Ania ang Lima ka mga lugar nga kinahanglan nimong ituk-an aron sa pagdumala ug pagpatubo sa imong tindahan sa tindahan:
Kasinatian sa Customer (ang pinaka importante)
20 ka tuig na ang milabay, kanunay namong gisulti ang pagserbisyo sa customer mao ang pinaka importante nga elemento. Karon, kini dili mahitungod sa pag-alagad; kini mahitungod sa kasinatian sa customer sa imong tindahan. Ang usa ka kalidad, halandumon nga kasinatian mahitabo kung ang tanan nga bahin sa imong retail store nagtrabaho nga magkauban - gikan sa mga salespeople ngadto sa mga palisiya sa kalimpyo sa pagbaligya. Mahimo nimo mapamanoa ang imong negosyo pinaagi sa pag-focus sa kasinatian sa imong tindahan.
- 4 Strategies sa WOW Your Customers
- C ustomer Experience Engineering
- Kon Unsaon Pagbutyag ang Imong Tindahan
- Ang T echnology Maguba sa Pagpamaligya
Inventory Management
Ang usa sa pinakadako nga epekto sa kasinatian sa customer mao ang imong pagdumala sa imbentaryo. Ang pagkawala sa stock o nagkalainlain nga dili hustong paagi makapapahawa sa mga kustomer. Ug tungod kay ang salapi mao ang hari sa retail, ang imong abilidad sa pagdumala sa pag-imbentaryo maayo kaayo sa imong retail store nga dili lamang nagtubo, apan nagpabilin nga buhi.
- W hat mao ang Inventory Turnover?
- Pagsumiter sa Pagpangulo
- Unsaon Pagkalkulo sa GMROI
- Paggamit sa Vendor Co-op Funds
Visual Merchandising
Ang hilom nga salesperson sa imong tindahan mao ang iyang visual merchandising. Ang usa ka nindot, maayong pagkabuhat nga pasundayag mahimong magbaligya sa daghan nga mga produkto ingon nga usa ka live salesperson sa imong tindahan. Kada buntag, sa imong pag-ablihan ang pultahan, magbarug sa pultahan sa imong tindahan (sama sa usa ka kostumer) ug pag-imbentaryo sa unsay imong nakita.
Gusto ka ba nga mamalit dinhi?
- Ang 5 Labing Importante nga Mga Elemento sa Visual Merchandising
- Ang 6 Mga Tip sa Merchandise Ang Imong Tindahan Kinahanglan nga Ipakita
Tipigi ang Operasyon
Sa retail, ang tanan nagsulti. Ang disenyo sa imong tindahan, sinina sa imong empleyado, ug mga palisiya sa imong tindahan ang tanan nagsulti sa customer unsa ang imong tinuod nga gituohan. Pananglitan, kung moadto ka sa usa ka retail store ug maglisud sa pag-ila kung kinsa ang mga empleyado sa tindahan ug kinsa ang mga kostumer, bisan unsa ang gisulti sa timaan sa pultahan, kini nga tindahan wala magbutang sa mga kustomer una. Kon susihon nimo pag-ayo, mahimo nimo nga makit-an ang daghang mga binuhatan ug mga polisiya sa imong tindahan nga naglihok batok sa kasinatian sa imong kustomer.
Mga tawo
Ug sa katapusan, ang dayag nga usa - katawhan. Mahimo nimo ang pinakamaayo nga estratehiya sa kalibutan, ang labing makapadani nga panan-awon, apan dili kini hinungdanon kung wala ka'y husto nga mga tawo. Ang Walt Disney kas-a miingon, "mahimo ka makadamgo sa plano, makatukod ug magtukod sa labing nindot nga dapit sa kalibutan, apan kini nagkinahanglan sa mga tawo nga matuman kini."
- Ang Natago nga Bili sa Usa ka Daot nga Empleyado
- 5 Mga Sugyot sa Pagtudlo sa mga empleyado
- Mga Kahanas sa Pagbebenta sa Retail
Ang pagdumala sa usa ka retail store usa ka komplikadong buhat sa juggling. Adunay daghan nga mga dapit aron sa pagsulbad nga kini mahimong hilabihan ka daghan.
Apan, kung magsugod ka sa kasinatian sa kostumer, nan ang tanan nga uban daw nahimutang sa lugar. Sa laing pagkasulti, kon ang kasinatian sa kostumer sa imong tindahan mao ang nagduso sa tanan nga mga desisyon, imong makita kung unsa ka dali ang tanan magkahiusa. Sa akong 30 ka tuig nga pagbaligya ug pagkonsulta sa usa ka butang nga akong nakita pag-usab ang mga negosyante nga nagbulag sa ilang mga tindahan sa taliwala sa nagkalainlain nga mga pokus nga dapit aron pagdumala ug pagpatubo sa ilang negosyo. Ang mga plano sa pagbalanse wala magpasidungog sa mga empleyado alang sa kasinatian. Ang biswal nga pagbaligya mao ang clumsy ug dili inviting Ang imbentaryo nga wala sa stock o daghang mga lungag sa mga tindahan sa mga tindahan. Hunong sa paghunahuna sama sa tag-iya sa tindahan ug magsugod sa paghunahuna sama sa usa ka kustomer. Kining usa ka yano nga ideya moabli sa tanan