Sa unsang paagi ang mga kard sa Comment mahimo nga makaapekto sa kasinatian sa customer
Kanunay kini naghatag kanimo usa ka himan nga gamiton uban sa imong mga empleyado tungod kay kini tingog sa kustomer ug dili imo.
Ang customer comment card usa ka maayong paagi sa pagpangolekta og mga testimonial. nga mahimo nimong gamiton sa mga materyales sa marketing ug sa advertising , kung mahimo. Walay mas maayo alang sa imong negosyo kay sa pagsulti sa baba.
Tungod kay imong gihangyo ang customer alang sa usa ka butang, sulayi ang paghatag usa ka insentibo nga labaw pa sa imong pasalamat alang kanila nga pun-on ang mga kard. Dili kini kinahanglan nga usa ka butang nga makuti, tingali usa ka gamay nga diskwento sa umaabot nga pagpalit, o usa ka libre nga butang. Himoa lang nga ang mga customer nga masayud nga imong pag-ila sa ilang panahon ug sa input mao ang duha nga bililhon.
Comment Cards ug Complaints
Apan ang talikala nga bahin sa salapi tinuod usab: Ang mga kard sa pag-comment mahimong usa ka paagi sa pagdawat sa mga reklamo. Tin-aw nga walay usa nga ganahan nga makadungog og butang nga negatibo sa ilang negosyo, apan kung ikaw ingon nga tag-iya sa negosyo sa negosyo mogamit sa mga reklamo aron mapalambo, sila adunay dako nga bili sama sa mga pagdayeg.
Ang mga kustomer nga walay kaikag sa kinatibuk-an nagkinahanglan sa usa ka agianan aron ipahayag ang ilang dili pagkatagbaw Ang usa ka komportable nga customer card nga komentaryo mahimong makapugong sa dili malipayon nga kustomer sa pagreklamo ngadto sa usa ka ikatulo nga partido, o mas grabe pa, sa pagkuha sa social media aron ipaabot ang ilang mga reklamo. Uban sa kasayuran sa kard sa komentaryo, ang usa ka retailer makahimo sa mga lakang sa pagsulbad sa isyu nga misangpot sa reklamo.
Kini usa ka lisud apan importante nga paagi nga makig-uban sa mga kustomer; labing mapasalamaton sa usa ka sinsero nga pagpaningkamot aron molambo, ug lagmit nga mobalik sa usa ka tindahan diin adunay maayo nga resulta sa ilang reklamo.
Kon Unsaon Paghimo sa mga Kard sa Comment
Kini usa ka dapit sa imong negosyo diin dili nimo gusto nga maglikay. Gamita ang usa ka propesyonal nga tig-imprinta aron sa pag-imprinta sa mga comment card, ug siguroha nga kini simple ug sayon sabton. Siguroha nga imong idugang ang kapilian alang sa mga kustomer nga ipadala sa ilang mga kard; usahay kon adunay usa ka problema, sila mahimong dili komportable sa usa ka in-store nga komprontasyon.
Kung asa ibutang ang mga Card sa Comment
Ang imong gibutang sa mga card sa komentaryo ingon ka hinungdanon sama sa paghimo kanila nga daling mabatonan sa mga kustomer. Paghangyo og mga pangutana mahitungod sa mga butang nga andam mo nga usbon, ug sunda ang mga kausaban. Siguroha nga makakuha og pagtugot gikan sa mga kustomer kung gusto nimo nga kontakon sila alang sa follow-up, o gamiton ang ilang mga panglantaw sa bisan unsang mga materyal sa marketing sa umaabot.
Paghimo og usa ka stack sa mga kard sa komentaryo sa customer duol sa imong mga cash register. Hinumdumi, ang in-store nga mga kard sa komentaryo usa lamang ka pamaagi sa pagpangayo og feedback. Paggamit sa usa ka online nga bersyon sa customer comment card sa website sa tindahan. Kung naugmad nimo ang usa ka mailing list, mahimo nimong hunahunaon ang pagpadala sa mga kard aron makapili sa mga kustomer, ilabi na kadtong mga maunongon sa imong tindahan sa dugay nga panahon.
Mahibulong tingali ka nga mahibal-an kung unsay hunahuna sa mga tawo mahitungod sa imong shop, apan ayaw tuguti nga bisan unsa nga negatibo nga mga kasayuran ang magdala kanimo. Importante nga makabaton ka ug mapuslanon nga pagsaway aron mapalambo nimo ang wala magtrabaho .
Ang mga Comment Card ba ang Labing Maayo nga Ideya Karon?
Siyempre, ang pangutana nga kinahanglan natong pangutan-on ang atong kaugalingon mao ang "Ang mga card sa komentaryo nga may kalabutan ba karon?" Sa pagkatinuod, sa pag-uswag sa social media, ang mga tawo gusto pa ba nga pun-on ang usa ka kard? Sa akong hunahuna kini ang husto nga pangutana nga mangutana. Una, ayaw ibalhin ang karaan sa hingpit alang sa bag-o. Daghan sa imong mga kustomer ang gusto sa "daan nga eskwelahan" nga pamaagi sa paghimo sa mga butang ug sila nagtinguha ug nagpabili sa mga kard sa komentaryo. Ikaduha, sa dihang ang mga tawo mosulat sa usa ka kard, gibati nila nga kini labaw ka seryoso kay sa usa ka online nga survey. Ang mga survey sa online o mga survey pinaagi sa social media mahimong mas maayo, apan ang mga tawo wala gihapon mosalig sa digital nga kalibutan.
Mas gusto nila ang mga kard.
Hinumdomi, kini tanan mahitungod sa kasinatian sa kostumer . Hibal-i ang imong mga kustomer ug mahibal-an kung unsay gusto nila o gusto. Sa akong mga tindahan, gihimo namo ang duha nga giimprinta ug digital nga mga kapilian nga anaa alang sa among mga kustomer. Nabatyagan namon nga ginpakita nga ginapabaloran gid namon sila sa paghatag sa ila sang mga kapilian. Ug ang daghan nga mga kapilian nga among gihatag, mas daghan nga feedback nga among naangkon.
Comment Card ug Employees
Ang labing importante nga butang nga mahimo nimo sa usa ka comment card mao ang ipaambit kini sa imong mga empleyado. Gikinahanglan usab nila ang feedback - labi na kon kini pagdayeg. Paggahin og panahon sa pagpakig-ambit sa tawo uban sa imong mga empleyado ug dili lang kini ibutang sa bulletin board. Nagpakita kini nga imong gipabilhan ang kasinatian sa customer. Dugang pa, pag-adto sa dugang nga milya ug paghabol sa kasinatian sa customer ngadto sa panapton sa imong kultura pinaagi sa paghimo niini nga kabahin sa imong bayad. Ihatag ang kompensasyon sa empleyado sa mga kard sa komentaryo ug imong makita ang mga empleyado nga mobayad og dako nga pagtagad kanila sama sa imong gibuhat.