Ang pagbaligya mao ang hingpit nga balanse sa arte ug siyensya.
Nagkinahanglan ka og usa ka personalidad nga ibaligya. Kinahanglan nimo ang teknikal nga kahanas aron ibaligya. Kinahanglan nimo ang usa ka sistema o pamaagi nga sundon aron ibaligya. Giunsa nato pagkahibalo niini? Pinaagi sa pagtuon sa duha ka nagkontra nga mga kampo. Ang atong nahibal-an mao nga ang kampo dili modaug sa matag higayon. Sa tinuud, talagsa ra ang mga tawo nga nagsalig lamang sa ilang pagkalalaki nga personalidad ang mga nag-unang producer. Ni ang mga tawo nga nagsunod sa usa ka checklist sa dihang ang pagbaligya ug paghimo sa kasinatian sa pamimili sistematiko sa mga top performers.
Kinahanglan ba nimo ang usa ka sistema alang sa maayong pagbaligya? Hingpit nga. Sa pagkatinuod, ang panukiduki kanunay nagpakita sa gahum sa pagsunod sa usa ka sistema.
Busa, unsa ang mga benepisyo alang kanimo ingon nga usa ka tag-iya sa retail store kung ang tanan nimong mga salespeople gibansay ug naggamit sa usa ka proseso sa pagbaligya? Ania ang 5 ka dagkong mga rason nga adunay usa ka proseso sa pagpahiusa sa pagbaligya sa imong mga tindahan:
Ubos nga Pagbalik
Kon imong susihon ang imong negosyo, imong makita nga ang pagbaligya sa husto nga baligya sa una mahimo nga makapugong sa daghan sa imong pagbalik.
Pamilyar ka ba sa "return policy" sales model? Nag-ingon kini, "Kon dili ka ganahan, dili nimo kini balibaran." Una, kini makahadlok ingon nga tag-iya sa tindahan. Apan labaw sa tanan, kini nga linya dili angay gamiton gawas kon ang salesperson adunay hingpit nga pagsalig nga kini ang husto nga butang alang sa Customer.
Mahibalo ka lang nga pinaagi sa pagbaligya sa usa ka proseso. Kay kon dili, magkuha ka sa mga shortcut ug moambak gikan sa hello sa - ania ang mga TV sa - mahimo nimo ibalik kini.
Kon ang salesperson adunay tulubagon sa usa ka proseso sa pagbaligya nga nagkinahanglan kanila sa pagtuon sa gusto, interes, panginahanglan, kabalaka, ug tinguha sa Customer, nan ang pagpili sa produkto kinahanglan nga husto sa salapi. (Dobleng kahulogan)
Mas Maayong Pagtrabaho sa Empleyado
Kon kita makigsulti sa mga empleyado sa retail, ang atong nadungog mao ang kapakyasan. Gibati nila nga sila nagabuhat sa gusto sa "boss," apan sultihi sila kanunay nga wala sila. Kitang tanan makadungog sa usa ka pulong ug unya kita magplano sa atong opinyon kon unsa ang gipasabut nianang pulong. Pananglitan, kung mag-ingon ang terminong terminal, ang uban nga magbasa niini maghunahuna sa umaabot nga kalaglagan - ang uban maghunahuna sa katapusan ug sa gihapon, ang uban tingali mobasa niini ingon nga usa ka terminal sa eroplano ug maghunahuna kung asa ako moadto niini. Ang punto mao nga kon ikaw adunay usa ka proseso sa pag-usa sa pagbaligya, ikaw tanan nagsulti sa parehas nga pinulongan ug ang imong mga empleyado nahibal-an kung unsa ang imong gipasabut sa dihang imong gisulti ang terminal (o bisan unsa nga termino sa pagpamaligya nga imong gigamit alang sa imong proseso.)
Mas Maayong Shopping Experience
Kon ang tanan sa imong tindahan magbaligya sa sama nga paagi, nan ang kasinatian nga madawat sa imong Customer mao ang kanunay.
Pinaagi sa pagbaligya sa samang paagi, nagpasabut kami sa pagsunod sa sama nga proseso; wala kami magpasabut sa mao rang mga butang. Ang katapusan nga butang nga imong gusto mao ang alang sa imong mga salespeople sa pagkuha sa iyang personalidad gikan sa pagbaligya. Kini ang mga prinsipyo nga kinahanglan nga mahimong makanunayon, dili ang pinulongan. Ug ang usa ka mas maayo nga kasinatian sa pagpamalit nagpasabot sa dugang nga pagsubli sa mga Customers
Mas taas nga mga Referral
Sa yanong pagkasulti, ang labing importante nga stat nga angay nimo nga pag-monitor sa imong tindahan karon mao ang mga referral. Daghang gasto ang ibaligya, busa kuhaa ang imong kustomer aron ibaligya alang kanimo . Kon ang matag usa anaa sa sama nga panid, nan (sumala sa gipahayag sa ibabaw) ang kasinatian nga madawat sa customer mao ang kanunay. Dili igsapayan kung moabut sila sa maadlaw o sa hinapos sa semana. Ug dili igsapayan kung unsang lokasyon sa imong mga tindahan sila mamalit.
Kami nagtuo kaayo sa kamahinungdanon sa usa ka nagkahiusa nga pamaagi sa pagpamaligya sa retail diin kami nagmugna og online learning system aron sa pagtabang sa imong mga team nga makaabut didto.
Nahibal-an namon ang mga problema sa panahon nga giatubang sa matag tag-iya sa negosyo. Ug nahibal-an nato nga ang pagbansay sagad mao ang una nga butang nga ihalad. Ug nahibal-an usab nato nga ang pagdala sa propesyonal nga pagbansay mao ang gasto sa mga adlaw.
Mas Epektibong Sales Coaching
Ania ang usa nga labing hikalimtan. Gamay ra ang imong panahon sa imong adlaw sa pagtrabaho kauban sa imong salespeople. Busa himoa nga ang labing dako niini. Kung ang tanan nagasunod sa sama nga proseso sa pagbaligya, nan kung ikaw nagtrabaho uban sa usa ka tawo nga ikaw mahimong mag-focus sa problema ug dili ang simtomas. Pananglitan, isulti nga ang imong grupo sa pagbaligya naglakaw gikan sa Greeting ngadto sa Experimenting Phase (presentasyon) ug paglaktaw sa Researching Phase (interview.) Una, kon ang tanan motawag niini nga Panukiduki, kung kanus-a nimo gamiton ang pulong nga nasayod sa imong tibuok team ikaw naghisgot. Apan kon usahay moingon ka nga kuwalipikado ug usahay moingon ka sa interbyu ug ang uban nga mga tawo sa team moingon nga pagsiksik, dayon ang katunga sa imong oras sa pagbansay gigugol sa pagkuha sa sama nga panid imbis nga mag-focus sa isyu. Sa laing pagkasulti, naka-focus ka sa mga sintomas. Ayaw pagtoo sa mga butang nga mosulti kanimo "dili kini igsapayan basta nga ang tanan nagsulti mahitungod sa sama nga butang." Hinumdomi, kini mga salespeople nga imong gihisgutan usab ug gibaligya ka nila sa diha nga sila moingon nga .)
Busa, gimugna namo ang Retail Sales Bible Online Selling Certification Course. Gitugotan niini ang imong tibuok nga team nga mabasa sa mga prinsipyo sa Retail Sales Bible, makat-on sa pinakamaayo nga mga kahanas gikan sa among pagpanukiduki uban sa pinakamaayo nga mga salespeople sa retail, apan labaw sa tanan, ibutang ang imong tibuok nga team sa samang panid nga adunay usa ka komon nga proseso sa pagbayaw sa pinulongan ug sales .