Giunsa Nako nga mga Kustomer sa Bill?
Sa diha nga magsugod ka sa usa ka negosyo, usa sa imong unang mga buluhaton kinahanglan mao ang paghukom kon unsaon nimo pagkolekta ang salapi gikan sa mga kustomer.
Giunsa ka makakuha og salapi gikan sa mga kustomer nag-agad sa imong negosyo nga matang.
- Kung makakuha ka salapi gikan sa mga kustomer pinaagi sa credit o debit card, dili ka kinahanglan mabalaka mahitungod sa pagkolekta.
- Ang ubang mga negosyo modawat lamang salapi, apan adunay mga problema sa usa ka cash nga negosyo, lakip ang dili pagtipig sa maayong mga rekord sa negosyo.
- Kon dili ka mabayaran sa panahon sa pagbaligya, kinahanglang ibayad ang mga kostumer (lakip na ang uban pang mga negosyo), nga nagpasabot nga kinahanglan nimo pangitaon ang usa ka paagi sa pagsiguro nga mabayad ang mga bayranan.
Rule # 1 sa Pagbayad sa mga Kustomer
Ang labing importante nga butang nga mahinumduman mahitungod sa pagbayad ug pagkolekta gikan sa mga kostumer mao nga kon mas taas ang bayronon, dili kaayo mahimo nga makuha nimo ang imong salapi. Busa gikinahanglan nimo nga mag-set up og usa ka piho nga mga proseso sa pagkolekta ug siguroha nga imong gisunod kini sa matag kustomer.
Usa ka Sistema alang sa mga kustomer sa pagbayad
Sa dili pa ikaw magpautang sa mga kustomer, magsugod pinaagi sa pagmugna og pipila ka mga palisiya mahitungod sa pagdawat sa kredito, paghimo sa mga tseke sa kredito, ug pagpakigkomunikar sa mga kustomer mahitungod sa proseso sa imong billing ug koleksyon.
Dayon magtukod og usa ka sistema aron makuha ang kasayuran mahitungod sa mga kostumer - kinsa adunay utang kanimo nga kwarta, pila ang utang, ug unsa ka dugay ang utang.
Kadaghanan sa mga programa sa software sa accounting sa negosyo adunay usa ka module sa customer nga nagtugot kanimo sa pagsulod niini nga data.
Mahimo ka makasulod sa mga invoices kung imong buhaton ang trabaho o ipadala ang produkto, ug ipasulod ang mga pagbayad sa ilang pagsulod. Apan kinahanglan nga imong sundon ang mga papeles aron masubay ang mga utang nga utang (mga kantidad nga utang).
Ang usa ka account nga dili maihap nga tigulang nga taho mao ang imong himan alang sa pagdesisyon sa usa ka estratehiya sa pagbayad alang sa mga kustomer.
Pagpadala sa mga Bills
Hinumdomi ang mga Koleksyon # 1 kon imong hunahunaon ang pagpadala sa mga bayranan. Daghang mga negosyante nagpadala sa mga bayrunon ngadto sa mga kustomer kas-a lang sa usa ka bulan, nga nagpasabut nga sila maghulat hangtud sa unom ka semana aron mabayaran (usa ka bulan aron ipadala ang balaodnon, dayon pipila ka mga semana sa dili pa mobayad ang kustomer).
Pagpadala kanunay sa mga bayranan, o paghimo og mga tawag sa telepono sa tunga-tunga, sa pag-aghat sa pagpahinumdom sa mga kustomer nga mobayad. Ang pipila ka mga kompaniya nagpadala sa mga bayranan sa mga batch, nga adunay usa ka bahin sa mga kustomer nga gipangayo matag semana. Kining batch billing makatabang sa pagpadayon sa cash sa mas padayon nga basehan.
Pagplano sa imong Strategy Strategy sa Sulat
Ang sistema sa imong koleksyon mahimo maglakip sa mga tawag sa telepono, mga sulat, o pareho, depende sa imong tipo sa kustomer. Ang usa ka estratehiya mao ang pagsugod sa mas ubos nga lebel sa intensity ug kabalaka ug sa hinay-hinay nahimong labaw nga mapahitas-on, dayon agresibo. Kini nga pagdugang sa estratehiya sa lebel mahimong magamit alang sa bisan usa ka telepono o sulat o email nga mga pahinumdom sa pagbayad.
- Level One - "Oops"
Kini nga sulat naghunahuna nga ang customer nakalimot sa pagpadala sa pagbayad; kini mao ang "tingali imong gipadala kini apan ang pagbayad kinahanglan nga ipadala sa koreo.
- Level Two - Unsa ang Sayop?
Kini nga sulat nag-ingon nga ang customer gusto nga mobayad apan ang dili kasagaran nga mga kahimtang mao ang pagpugong sa pagbayad. Ang ikaduha nga sulat nagsugyot sa mga alternatibo sa pagbayad, apan naghatag sa usa ka lig-on nga petsa diin ang pagbayad kinahanglan himoon.
- Level Three - Ang Ultimatum
Kini nga lebel kinahanglan usa ka sulat. Nagtuo kini nga ang customer dili mobayad ug moingon nga usa ka lig-on nga petsa diin ang pagbayad kinahanglan nga himoon o ang mga proseso sa pagpangolekta pagasugdan. DILI ipadala kini nga sulat gawas kung gusto nimo nga mangolekta sa utang.
Kon ang kustomer dili magbayad, kinahanglan nimo nga himuon ang katapusang lakang - nga dad-on ang tawo ngadto sa gamay nga korte sa pag-angkon o ibalhin ang balaodnon ngadto sa usa ka ahensiya sa pagpangolekta. Basaha ang dugang bahin sa imong mga alternatibo ug ang customer dili mobayad.
Mga Kinahanglanon sa Pagsumiter: Ibutang ang Tanan nga Mag-uban
Sa konklusyon, paghimo og desisyon sa imong kinatibuk-ang estratehiya alang sa billing. Magpadala ka ba og mga sulat? Gamita ang telepono? Usa ka kombinasyon? Kanus-a ka magpadala sa mga bayranan o manawag?
Paghiusa sa usa ka kinatibuk-ang sistema, uban sa mga sulat ug mga script sa telepono, dayon i-review ang tanan sa imong abogado aron sa pagsiguro nga ikaw nagsunod sa balaod.
Dayon gamita ang imong mga account nga dili maihap nga tigulang nga taho aron sa paggiya kanimo samtang ikaw magtrabaho niining mga account sa customer ug paghukom sa mga estratehiya sa pagbayad.