Maayo na lang, ang CAN-SPAM Act nahimong balaod niadtong 2004 aron sa pagputol sa nagpahisalaag nga mga email.
Sukad niadto, ang mga tigdawat sa e-mail kasagaran nga gikinahanglan sa pag-opt-in sa makaduha, mahimong mag-unsubscribe gikan sa mga listahan sa madali, ug makadawat og mas diyutay nga mga email uban sa malimbong nga mga linya sa hilisgutan.
Nahibal-an mo ba kung unsa ang kahulugan sa CAN-SPAM? Kini usa ka jaw twister. Ang bug-os nga ngalan niini nga aksyon mao ang "Pagkontrol sa Pag-atake sa Dili-Solicited nga Pornograpiya ug Batasan sa Pagmemerkado." Salamat sa kalangitan nga gipamub-an kini!
Busa unsa may labot niini sa mga dili pangnegosyo nga mga organisasyon?
Mahimo nimo nga hunahunaon una nga ang balaod adunay kalabutan sa mga email nga anaa sa spam folder sa tigdawat. Apan dili kana ang kahimtang, bisan kana mahimo usab nga suliran alang sa dili pangnegosyo.
Ang CAN-SPAM nga buhat unta nga magapugong sa email nga wala nimo gipirmahan o gipangayo. Kini tinuod nga gituyo aron sa pagpugong sa dili maayo nga mga tawo sa imong email box.
Bisan tuod ang CAN-SPAM magamit ilabina sa komersyal nga email, ang imong dili pangnegosyo mahimong mahulog sa iyang payong kung ikaw magbaligya sa mga produkto (mga butang nga gift shop, mga libro, mga seminar nga pananglitan) nga gipalit sa mga tawo. O kung ang usa ka korporasyon nga sponsor nga nalambigit sa bisan unsa nga gipadala sa imong organisasyon pinaagi sa email. Bisan ang mga fundraising nga mga email kinahanglan nga exempt gikan sa CAN-SPAM, kini nagbayad nga masayop sa pag-amping.
Dugang pa, ang ACT wala'y espisipikong eksemsiyon alang sa mga dili ganansya. Mao nga, mahimo ka usab nga mahuman sa usa ka dako nga pag-ayo nga kinahanglan nga ikaw makatabok sa linya, bisan sa aksidente.
Sa praktis, kinahanglan natong sundon ang mga lagda sa CAN-SPAM. Sila nahimo nga labing maayo nga mga pamaagi sa pag-email, ug kini maayo kaayo.
Unsa ang Kinahanglan buhaton sa Nonprofit aron sa pagtuman sa CAN-SPAM
- Paghatag og klaro ug dayag nga pahibalo sa oportunidad sa pag-opt out. Ang pahibalo kinahanglan diha sa matag mensahe sa email ug kinahanglang ihatag sa tanan nga mga indibidwal nga nakadawat sa mensahe.
- Ilakip ang usa ka naglihok nga pag-opt-out sa matag email nga mensahe, sama sa usa ka return email address o uban pang function sa Internet. Dili kinahanglanon ang bisan unsa nga kasayuran gawas sa email address sa pag-unsubscribe. Adunay imong 10 ka mga adlaw sa pag-scrub sa ngalan gikan sa imong listahan, busa ayaw pagpadala sa sunod nga mga tanyag human niana. Dugang pa, kon ang tagdawat mipili, ang nagpadala mahimong dili mag-abang, magbaylo o magbalhin o mobuhi sa email address sa nakadawat.
- Paghatag og balido nga physical postal address sa nagpadala.
- Kon adunay usa ka komersyal nga paanunsiyo sa imong email, kinahanglan nga tin-aw nga ang email usa ka advertisement. Paggamit og hugpong sa mga pulong sama sa "ikaw tingali labi ka interesado niini nga tanyag" diha sa kopya sa email sa lawas.
- Paghatag og "gikan" nga linya nga tukma ug klaro nga nagpakita sa nagpadala. Ang paghimo sa ingon naghatag kasegurohan sa mga tigpaluyo ug mga nagdonar nga ang email naggikan sa usa ka kasaligang organisasyon.
- Paggamit sa usa ka linya sa hilisgutan nga dili nagpahisalaag sa kung unsa ang anaa sa email. Gusto namon tanan nga ibutang ang atensyon sa mga tawo, apan pagbantay sa mga "talagsaon" o "makalingaw" nga mga linya sa hilisgutan.
- Ang mga dili ganansya, ilabi na, kinahanglang makaseguro nga ang matag subscriber mipili, labing maayo nga kaduha. Kana nagpasabut sa pagpadala sa subscriber sa usa ka paagi sa pagkumpirma sa ilang suskrisyon. Bisan tuod ang teknolohiya naghimo niini nga sayon ug talagsaon, ang uban nga mga tawo dili makadumala sa ikaduhang lakang, ug ikaw mawad-an niini. Buhata kini gihapon. Ang double opt-in nga mga subscriber dili kaayo moreklamo nga wala gayud sila mag-sign up.
Maayo na lang, ang tanan nga mga lehitimo nga mga kompanya sa pagmemerkado sa email (diin mahimo nimo ibutang ang imong listahan, plano sa pag-apruba sa email fundraising , mga newsletter , ug pagpadala sa mga mass email) gitukod aron sa pagtabang kanimo sa pagtuman sa CAN-SPAM.
Pagtrabaho uban sa mga kinahanglanon sa imong email provider ug kinahanglan nga luwas ka. Kung ang imong email nga nagmamantala wala magkinahanglan og mga butang nga nagsunod sa CAN-SPAM, sama sa paghangyo sa imong physical address nga ibutang sa katapusan sa imong mga email, pangitaa ang usa ka supplier nga mosunod. Kon ang imong tighatod, ikaw ang responsable.
Unsay Kahulogan sa "Pag-opt-In"?
Importante alang sa mga dili ganansya nga makasabut sa "pag-opt-in" aron dili makalingkawas sa kasamok. Adunay duha ka matang:
Ipahayag ang pagtugot - Ang maayo kaayong ehemplo sa pahayag sa pagtugot mao ang paghatag sa usa ka tawo sa ilang email address kanimo tungod kay sila gusto nga makadawat sa usa ka email gikan kanimo. Kini labing kasagaran mahitabo sa dihang adunay usa nga mobisita sa imong website ug mobiya sa ilang email address sa imong signup box aron makadawat sa imong email nga newsletter.
Ang labing maayo nga praktis mao ang pagpadala dayon sa usa ka email ug pangutan-on ang subscriber sa pag-verify nga ilang gipili pinaagi sa pagtubag sa email.
Gitumbok nga pagtugot - Mga pananglitan niining matang sa pagtugot mahimong kon ang usa ka donor mohimo sa usa ka gasa pinaagi sa imong donasyon nga pahina ug mopakigbahin sa iyang email address uban kanimo sa porma. Pag-amping sa pagbutang sa mga tawo sa imong email list tungod kay ikaw nahitabo sa pagsugat kanila sa usa ka dapit. Dili kana nagpasabot nga pagtugot.
Kung adunay usa ka dayag nga pagtugot o gipasabot nga pagtugot, wala nay bisan unsang butang . Kanunay ipatin-aw kini sa bisan unsa nga porma nga napuno nga pinaagi sa pagbiya sa usa ka email address nga mga magdadawat nagkauyon sa pagdawat sa mga email gikan kanimo. Pananglitan, mahimo nimo kining buhaton sa imong donasyon nga porma o bisan unsa nga porma nga mapuno sa usa ka boluntaryo sa imong site.
Adunay daghang mga paagi nga kining mga matang sa pagtugot mahitabo, busa palandonga pag-ayo kon giunsa nimo pagbutang ang mga porma, mga kahon sa pag-sign up, ug pag-handle sa mga email sa mga panghitabo. Ang Bloomerang [GIYA] Sa Dihang ang Imong Nanggad nga Dili Makaganansiya ug Dili Makapadala Usa ka Email adunay pipila ka maayo nga mga ehemplo aron sa pagtabang kanimo nga mahibal-an kung unsay buhaton ug kung kanus-a.
Kung unsa ang katapusan sa mga mailboxes sa SPAM mahimong masamaran ka gani kung ikaw magdula sa mga lagda
Ang mga pagsala sa SPAM mosulay sa pagdakup sa mga pagduda nga mga email. Bisan tuod ang imong email mahimong mosunod sa mga regulasyon sa SPAM, ang imong email mahimo pa nga mahuman didto. Ug kini makadaot kanimo.
Usa ka pagtuon gikan sa EveryAction (2016) nakit-an nga ang binulan nga rate sa spam alang sa email nga gipadala sa 55 nga mga dili ganansya maoy 7.03 porsyento, Ang pagtuon nagbutang sa usa ka dolyar nga kantidad sa tanan nga nawala nga oportunidad. Ang pagtuon gibana-bana nga "matag porsyento sa pag-spam sa email moresulta sa pagkawala sa $ 1,052.64 kada tuig."
Kon ang usa ka email gikan sa imong dili pangnegosyo dili gayud makita, dili kaayo mabuksan, ang mga lihok nga imong gilauman ug giplano alang sa maampingon nga dili gayud mahitabo. Samtang ang email dili kaayo mahal kon itandi sa direkta nga mail, kini adunay gasto. Nagbayad ka sa mga bayrunon sa mga email nga mga kompaniya nga nagpadala sa email ug ang imong kawani nga oras nausik.
Dili sama sa ilegal nga SPAM nga gimandoan sa gobyerno, ang email inbox SPAM sagad gibuhat sa mga tawo nga nagparehistro aron makuha ang imong email. Ang pagtuon sa email sa EveryAction nagsugyot nga ang pag-assign sa SPAM folder adunay kalabutan sa tulo ka mga butang:
- Wala nimo gipasayon nga mag-unsubscribe aron ang receiver magmarka sa imong email isip SPAM. Ang tambal? Kanunay paghatag og usa ka usa ka click nga unsubscribe nga link sa imong email.
- Ang imong listahan sa email wala mausab . Lisud kini nga mga adlaw nga magpadayon. Ang mga tawo nagalihok, nagbag-o sa ilang programa sa email, o nagpalayo nga walay klarong rason. Ang tubag? Hinloi ang imong listahan sa email matag unom ka bulan o labaw pa. Kung walay ilhanan sa kinabuhi (pagbukas, mga tubag) gikan sa usa ka address, ihulog kini.
- Gipadala nimo ang dili angay nga email . Ang kakulang sa bisan unsang matang sa engagement nagpasabot nga ang imong email wala makatagbo sa mga gipaabut sa nakadawat sa dihang sila nagpirma. I-segment ang imong lista ug personal nga mas espesipiko alang sa mas maayo nga engagement.
Mga Kapanguhaan:
Ang CAN-SPAM Act Compliance Guide, FTC
2016 Nonprofit Email Deliverability Study, EveryAction