Ang modernong tatak sa pagdumala una nga naugmad sa Procter & Gamble (P & G) sa mga tuig sa Gubat sa Kalibotan II. Daghan sa sama nga mga pamaagi nga gigamit sa P & G anaa gihapon karon. Ang ideya nga ang usa ka dedikado nga grupo sa mga tigpaanunsiyo nagatutok sa usa ka partikular nga brand, ug nga ang usa ka tagdumala sa brand nagdala sa tanan nga mahinungdanong mga kalihokan nga nagsuporta sa maong brand, mao ang sentro nga ideya sa pagdumala sa tatak, sama sa una nga gipanamkon.
Ang Pagdumala sa Brand Usa ka Kompletong Pagdumala sa Pagdumala
Ang mga tatak adunay gamhanang impluwensya, dili lamang sa engagement sa customer apan usab sa pagdumala sa usa ka negosyo. Ang hinungdanon nga punto sa pagdumala sa tatak mao ang pagsalig. Sa walay pagsalig, ang tatak nga saad naputol. Ang mga konsumo sa kinatibuk-an nagtuo nga sila makasalig sa usa ka brand nga makatagbo sa kadaghanan sa mga elemento sa tatak nga saad. Pananglitan, ang Allstate Insurance nagsaad nga ikaw maayong mga kamot. Kung ang usa ka ahente sa Allstate wala magpakita human sa usa ka aksidente sa sakyanan, kana nga pangako sa brand mabungkag. Sa higayon nga ang usa ka tatak maestablisar, ug ang mga konsumedor kasagaran mopahayag sa relasyon sa tatak, ang tiggama sa tatak sa kasagaran mopadali sa pagsalig sa mga tigpasiugda sa bag-ong-sa-brand. Siyempre, ang social media networking naglihok niining paagiha.
Ang indentify sa brand-nga porma sa disenyo sa logo , mga kolor, mga porma, ug mga letra-tanan gituyo aron makuha ang pagtagad sa konsyumer ug ipasa ang personalidad sa brand.
Siyempre, ang pagpakig-uban sa usa ka brand uban sa mga artista , sama sa usa ka produkto sa katahum nga gipahibawo sa actress nga si Jennifer Aniston, makaimpluwensya sa customer affinity alang sa usa ka brand.
Mga Tawo sa Mga Merkado
Ang pipila sa labing pamilyar nga matang sa mga tatak naglakip sa:
- Product: Ang mahikap nga produkto mao ang labing komon nga butang nga may kalabutan sa usa ka brand. Kon labaw pa kay sa usa ka produkto ang nalakip sa usa ka tatak, nan kinahanglan adunay usa ka kinaiya nga maghiusa. Pananglitan, ang classic Coke usa ka brand, apan ang nagkalain-laing mga ilimnon sa Coca-Cola usab usa ka brand.
- Serbisyo: Ang mga serbisyo, imbes nga mga produkto, mahimo nga usa ka tatak diin ang mga kalihokan gipahigayon, sama sa paghatag sa mga solusyon aron matubag ang mga panginahanglan sa mga mamumuo alang sa usa ka matang sa trabaho. Pananglitan, ang usa ka pagkonsulta sa lokal nga IT nga naghimo sa mga pagtawag sa balay ug mga saad aron makuha ang imong desktop ug magdagan sulod sa duha ka oras usa ka brand. Ang usa ka brand sa serbisyo mahimong maapektuhan sa negatibo o positibo pinaagi sa kinsa ang naghatag sa pag-alagad, kung giunsa ang pag-alagad gipahigayon, diin gihatag ang serbisyo, ug kung giunsa pagtagad sa mga kustomer ang serbisyo nga gihatag kanila. Ang matag usa niini nga mga baryable makadugang sa serbisyo sa pagkalahi sa hunahuna sa mga konsyumer.
- Tagsa-tagsa nga Persona: Ang mga tawo adunay ilang kaugalingon nga brand nga gibase sa personalidad, charisma, posisyon, kabantog, ug impluwensya. Dinhi diin ang termino nga brand ambassador nagagikan. Pananglitan, ang Emily Post Institute adunay mga brand ambassadors nga mobisita sa mga negosyo aron ipaambit ang ilang panglantaw sa pamatasan sa negosyo. Ingon nga nabag-o ang media, ang ideya nga ang usa ka tawo mahimong usa ka tatak nga mitumaw. Sa kasagaran nga lokal nga pinulongan, ang brand gipulihan sa imahe, apan kini dili parehas. Ang larawan sa usa ka tawo dili kinahanglan nga mabaligya, sa tinuod nga pagsabut sa pulong. Ang usa ka politiko usa ka maayo nga panig-ingnan sa usa ka indibidwal nga brand sa tawo diin ang brand kinahanglan nga mopadani sa mga pulitiko ug ang negatibo nga spin kinahanglan mapakunhod.
- Organisasyon: Ang mga negosyo nga naghatag og mga serbisyo o naghatag og mga produkto mga tatak. Ang mga hiyas nga gidugtong sa mga tawo sa usa ka kompaniya naglangkob sa mga bloke sa pagtukod sa usa ka brand. Ang mga panglantaw sa brand nagdepende sa kasinatian sa mga konsumidor . Ang kasinati-an sa mga konsumedor masulub-on sa mga intensiyon nga gipadayag, bisan sa katuyoan o dili, sa mga empleyado sa tanang ang-ang sa organisasyon. Ang usa ka pananglitan mao ang Virgin Airlines ug ang iyang CEO nga si Richard Branson. Ang airline mipwesto sa iyang kaugalingon ingon nga ubos nga gasto apan naghalad sa maayo nga serbisyo sa customer, ug kini nahatud sa duha nga mga nataran. Ug, ang CEO Branson igo kaayo nga nahibal-an nga siya giila nga adunay kaugalingong talagsaon nga indibidwal nga brand sa tawo.
- Pasundayag: Ang mga tatak sa panghitabo gilangkit sa usa ka kasinatian sa kostumer nga nakuha sa kadaghanan tungod sa pagtambong sa panghitabo, o gikan sa usa ka lig-on nga koneksyon sa katuyoan sa gipahigayon nga kalihokan. Bisan kon dako o gamay, ang mga tatak sa panghitabo dili malikayan nga nahigot ngadto sa makalingaw, propesyonal nga kaakohan, o sosyal nga hinungdan nga mao ang basehan alang sa panghitabo. Ang mga Dula sa Olimpiada mao ang usa sa labing prominente nga mga tatak sa panghitabo ug usa ka pananglitan sa pagkamaunongon sa tatak sa matag nasod nga nagalipay sa mga atleta sa ilang nasud.