Gipamatud-an nga Sistema sa Pagtukod Diha sa Imong Negosyo sa Panimalay
Samtang ang paggama sa mga kliyente sa negosyo ug mga kostumer nagkinahanglan og panahon, mahimo nimong mapadali ang proseso pinaagi sa pagkat-on kon unsaon paglaum , ug unsaon paggiya kadtong mahimong mga kustomer ug mga kliyente sa pagbaligya.
Ug tungod kay daghan ang dili mopalit sa ilang una nga kontak uban kanimo, kinahanglan usab nga mag-develop ka sa usa ka plano alang sa pagpadayon sa paghikap hangtud nga andam sila sa pagpalit.
Lakang 1: Zero In On Your Target Market
Kini usa ka no-brainer nga makaluwas ka sa oras ug salapi pinaagi sa pagbaligya ngadto sa mga tawo nga dili lamang gusto sa unsay imong naangkon, apan usab andam ug makahimo sa pagbayad alang niini. Ug bisan pa, daghang mga bag-o nga tag-iya sa negosyo sa balay wala mogahin og panahon sa pag-ila sa ilang target nga merkado. Hinunoa, ilang gisibya ang ilang mensahe sa pagbaligya ngadto sa kalibutan nga wala'y mahimo, diin, mas kasagaran kay sa dili, kini wala'y marka.
Ang mas epektibo ug epektibo nga pamaagi sa pagbaligya mao ang pag-una nga nagpaila sa labing lagmit nga pumapalit sa imong produkto o serbisyo. Pila ang ilang edad? Unsa nga gender? Unsa ang ilang sosyo-ekonomikanhong kasinatian? Ang pagkasayud kung kinsa ang imong merkado, nga mas sayon nga makit-an sila ug maghatod sa mga mensahe nga mohaylo kanila sa pagsusi sa imong produkto o serbisyo. Pag-andam sa panahon aron masabtan kung kinsa ang imong target nga merkado mao nga wala ka mag-usik sa imong panahon sa pagpangita ug pagpamaligya sa sayup kustomer ug mga kliyente.
Lakang 2: Pagtukod og Potensyal nga Customer ug Talaan sa Kliyente
Dili ka magplano sa usa ka partido nga walay usa ka lista sa bisita ug, sa ingon, dili ka makasugod o makadagan sa usa ka negosyo nga walay listahan sa mga potensyal nga kostumer o mga kliyente. Ang listahan sa mga tawo nga imong nahibal-an mao ang usa ka maayong dapit sa pagsugod sama sa imong mahimo sa usa ka dali nga pagbaligya ug pagkuha sa mga referral. Apan adunay uban pang mga tinubdan nga gikan sa pagsugod sa imong potensyal nga lista sa customer.
Ania ang pipila lamang:
- Personal nga mga Contact : Ang imong mga higala ug pamilya mao ang labing posible nga mopalit sa usa ka butang gikan kanimo, bisan kung dili kini imong target nga merkado. O, tingali wala sila magkinahanglan sa imong produkto o serbisyo, apan kaila ang usa nga nagbuhat o andam mosulti sa uban mahitungod niini.
- Mga kasamtangan nga mga kustomer: Kon nakahimo ka na og pipila ka halin, tawga ang imong kasamtangan nga mga kustomer aron masuta kon gikinahanglan ba nila ang dugang sa imong produkto o serbisyo. Ang pagbaligya ngadto sa naglungtad nga malipayon nga kustomer mas sayon kay sa pagmugna og usa ka bag-o.
- Pangutan-a ang mga Referral : Tawga ang imong mga higala, pamilya, ug mga nag-una nga mga kustomer aron masayod kon may kaila ba sila nga nagkinahanglan sa imong produkto o serbisyo. Himoa nga ang paghalad sa usa ka referral incentive.
- Internet Research : Kini maayo alang sa mga business-to-business (B2B) nga negosyo. Kung nahibal-an nimo ang sulundon nga kostumer o kliyente, mahimo ka nga mag-internet ug mangita niini, ug dayon motabang kanila sa direkta. Samtang mahimo nimo kini nga online alang sa tanan nga mga negosyo, kini maayo kaayo nga buhaton alang sa pagbuhat sa lokal nga pagpangita sa mga negosyo nga gusto nimo nga buhaton.
- Mga Trades Nagpakita o Craft Fairs : Ang mga panghitabo mao ang usa ka maayong paagi sa pag-network sa ubang mga negosyo nga mahimo nga mohaum sa imong merkado (sa B2B) o makamugna og bag-ong mga kustomer ug mga palaaboton pinaagi sa usa ka exhibit kon ibaligya mo ngadto sa end consumer ( B2C ). Bisan kon wala ka magbaligya, ang mga panghitabo makatugot kanimo sa pagtukod sa imong listahan sa kontak.
- Mga Komunikasyon sa Mga Komunidad sa Komunidad : Kung ang imong negosyo nagpunting sa pagbaligya sa B2B, ikonsiderar ang pag-apil sa imong lokal nga Chamber of Commerce. diin makahimo ka sa network uban sa ubang mga lokal nga negosyo, tambong sa mga workshop, ug daghan pa. Ang laing kapilian mao ang pag-apil sa mga grupo nga naglangkob sa imong target nga merkado. Sama pananglit, kung ang imong merkado mao ang mga mama uban sa mga bata, pag-apil sa grupo nga mommy-and-me.
- Social Media : Daghang mga serbisyo nga nakabase sa negosyo ang nakakaplag sa social media nga usa sa pinakamaayo nga mga dapit aron makonektar ug makabaton og relasyon uban sa potensyal nga mga kliyente ug mga kustomer. Aduna ka bay mga social media followers sa Twitter, Facebook o Linkedin ? Samtang dili nimo gusto nga masamok sila sa kanunay nga mga mensahe sa pagbaligya, mahimo ka nga makig-istorya ug makapakigsulti kanila, magpauswag sa ilang kaamgohan kanimo ingon man sa pagtukod og usa ka relasyon.
- Pagpalit og usa ka Lead List : Samtang kini mahimo nga mahal ug sa kasagaran makaangkon og ubos nga mga resulta, kon ikaw naghiusa, mahimo ka mopalit ug mga listahan sa pagpadala o kontak sa mga prospect nga mohaum sa imong target nga merkado (demographics, location etc). Buhata ang usa ka Google nga pagpangita alang sa "mga mailing list" ug makit-an nimo ang daghang mga kompanya. Sa kadaghanan nga mga kaso, ang mga negosyo naggamit niini nga listahan alang sa direktang pagbaligya sa mail , apan mahimo ka usab nga motawag o mag-email kon kini gihatag nga impormasyon sa kontak.
Lakang 3: Pakigkita
Sa higayon nga adunay listahan sa mga potensyal nga mga kliyente, kini ang panahon sa pagtabang. Ania ang pipila ka mga ideya.
Sulod sa Telepono : Ang Cold calling nagtamay sa daghan nga mga tawo, apan kon ikaw mangulo pinaagi sa pagpangutana kung unsa ang ilang gikinahanglan ug unya ipresentar ang imong produkto o serbisyo isip usa ka solusyon, ikaw adunay mas maayo nga resulta. Gamita ang dali nga pag-agas, panag-istorya nga script aron ipaila ang imong produkto o katuyoan sa pagtawag. Hinumdomi, ang pagsulti dili ibaligya. Kon imong ginahimo ang tanan nga pagsulti, ang posibilidad nga makombinsir ang usa ka tawo nga ilang gikinahanglan ang imong produkto o serbisyo dili mahimong taas. Ang pagpangutana ug pagpresentar sa imong mga benepisyo sa produkto o mga serbisyo mag-focus sa pagtawag ngadto kanila imbis nimo. Duol sa usa ka call-to-action , sama sa paghangyo kanila sa pagtugyan ngadto sa usa ka panahon sa pagsulay o paghatag kanimo og usa ka email o pisikal nga address, aron ikaw makadala sa dugang nga kasayuran. Sa katapusan, kon ang usa ka tawo nag-ingon nga sila dili interesado, pangutan-a sila kon sila nakaila sa usa ka tawo nga mahimo ug adunay usa ka referral.
Email : Samtang ang e-mail dili sama ka epektibo sa usa ka direkta nga panag-istoryahanay, kini dili kaayo makahadlok ug kasagaran usa ka maayong paagi sa pagpaila sa imong kaugalingon. Ang lansis mao nga dili lang ipadala ang usa ka "buy" email, apan sa baylo, paghatag og usa ka butang nga bililhon. Paghatag og usa ka mubo nga pagpatin-aw kon si kinsa ka, dayon paghatag usa ka kupon o usa ka libre nga artikulo sa may kalabutan nga hilisgutan. Ribyuha ang mga balaod sa kontra-spam, nga nagkinahanglan nga imong i-apil ang usa ka opsiyon sa pag-unsubscribe sa matag kontak. Ania ang pipila ka mga dugang nga mga kapanguhaan sa pagmemerkado sa email .
In-Person : Adunay daghang mga paagi sa pagsulbad sa mga potensyal nga kliyente ug mga kustomer sa tawo. Alang sa B2B, makalakaw ka sa ilang negosyo. O mahimo kang motawag ug mohimo sa usa ka appointment aron makigtagbo alang sa B2B o B2C. Sa kadaghanang kahimtang, makatagbo ka sa mga posibilidad samtang anaa ka sa grocery store o sa eroplano, o bisan asa ka pa.
Importante nga hinumdomi ang pipila ka importanteng punto sa epektibo nga pagpamaligya. Ayaw isulti kanila ang tanan sa usa ka higayon. Hinunoa, susiha ang ilang mga gusto ug mga panginahanglan ug ipahaum ang imong presentasyon aron ipakita kon sa unsang paagi ang imong produkto o serbisyo mao ang sulbad sa ilang problema. Kanunay adunay mga materyales sa pagbaligya aron sa pagtabang kanimo niining proseso (sama sa mga sample o mga katalogo). Tinoa ug tapuson ang usa ka tawag sa paglihok ug sa usa ka saad nga pagasundan.
Tradisyonal nga Mail : Sama sa email, ang regular nga mail walay taas nga epektibo nga rate, apan kini usa ka maayong paagi sa pagpauswag sa kahibalo sa imong negosyo. Himoa ang piraso nga imong giplano nga ipadala, bisan kung kini usa ka postcard, brosyur , sulat ug uban pa. Sa higayon nga mahuman nimo ang natapos nga piraso sa kamot, mahimo nimong sulatan ug pamatud-an ang imong kaugalingon, o pagsuhol sa katumanan nga balay aron sa pagbuhat niini alang kanimo. Kung nagpadala ka og daghang mga piraso, adunay mga panahon ug gasto nga mga benepisyo sa paggamit sa usa ka katumanan nga balay aron sa pagtubag, mga butang, ug timaan. Ang usa ka katumanan nga balay makahimo sa pagkuha sa usa ka kinatibuk-ang gidaghanon sa selyo, nga makaluwas hangtud sa 40% sa presyo sa selyo. Bisan pa, ang usa ka kamot nga gibutang nga selyo mahimong dili kaayo lagmit nga morag junk mail.
LAKANG 4: Pag-follow-up dayon Follow Follow Up
Ang kapalaran anaa sa follow-up. Ikaw makadungog sa "dili" sa usa ka daghan. Alang sa pipila ka mga tawo, nga "dili" lig-on. Apan alang sa uban, ang "dili" mao lamang ang "wala" karon. Daghang mga tag-iya sa negosyo ang nakadungog sa "dili" ug mibiya. Apan 80% sa mga halin wala gihimo sa una, ikaduha, o bisan sa ikatulong kontak! Nagkinahanglan kini og lima o labaw pa nga mga kontak aron makab-ot ang usa ka pagbaligya.
Ang pagpangita sa mga kustomer ug mga kliyente nagkinahanglan og baga nga panit ug lig-on nga pagtuo sa unsay imong gibaligya. Tungod lang kay ang usa ka tawo nagsulti kanimo "dili" karon wala magpasabut nga kini mahimong "dili" ugma. Ang lansis mao ang pag- follow-up sa sistema nga dili makalibog sama sa email list, o kasabutan nga pag-usab sa unom ka bulan.
Susiha ang imong komunikasyon uban ang lainlaing mga lead ug prospect pinaagi sa paggamit sa usa ka matang sa libre nga CRM database . Paghimo sa mga pahinumdum sa kalendaryo sa pag-follow-up sa umaabot uban niadtong kinsa miingon nga dili.
Ang sistema alang sa pagkuha sa mga kliyente ug kustomer tul-id pa. Kinahanglan nimo ang usa ka paagi sa pagdani kanila aron makat-on bahin kanimo pinaagi sa imong mga paningkamot sa pagbaligya , nan kinahanglan nimo nga makabaton og usa ka relasyon uban kanila nga malaumon nga mosangpot sa usa ka pagbaligya. Atol sa proseso, gusto nimo makuha ang ilang impormasyon sa kontak pinaagi sa email follow-up system o paghupot sa imong kaugalingong listahan sa pagdumala sa kontak. Sa katapusan, gusto nimo ang usa ka sistema alang sa pagpadayon sa pagtan-aw hangtud nga kini bukas sa pagpaminaw gikan kanimo.