Ang marketing nga may kalabutan sa hinungdan nga mibuto sa bag-ohay nga mga tuig bisan kini usa ka medyo batan-on nga konsepto.
Tungod kay ang pag-usbaw nagsugod, sa usa ka nasudnon nga ang-ang, sa unang bahin sa dekada 1980 sa dihang ang American Express nakig-uban sa dili pangnegosyo nga pundok nga nagbayad sa pundo aron ibalik ang Statue of Liberty.
Ang American Express mihatag sa usa ka bahin sa matag pagpalit pinaagi sa credit card niini nga hinungdan lakip ang dugang nga donasyon alang sa matag bag-ong aplikasyon nga miresulta sa usa ka bag-ong customer nga credit card.
Naglunsad usab ang kompaniya og dako, alang sa panahon niini, kampanya sa pag-anunsiyo.
Ang mga resulta karon maantuson: ang Pundo sa Pagpasig-uli nagbangon sa $ 1.7 milyones, ug ang paggamit sa American Express card miuswag og 27 porsyento. Ang mga aplikasyon sa bag-ong kard nagdugang og 45 porsyento sa milabay nga tuig. Kining tanan gihimo sa tulo ka bulan nga kampanya.
Ang tanan nga nalambigit usa ka mananaog. Ang kawsa sa kawsa nakadawat sa gikinahanglan nga pondo, ang American Express nagdugang sa pagpamaligya sa iyang produkto ug nakakab-ot sa usa ka dungog alang sa sosyal nga responsibilidad. Ang American Express nagpamarka pa sa termino nga "hinungdan nga marketing."
Karon, ang mga kompaniya hingpit nga midawat sa gitawag nga "pagbuhat og maayo samtang nagbuhat og maayo." Ang pag-uswag nga may kalabutan sa pagpamaligya sa kadugayan mahimong pangunang paagi nga ang mga negosyo nagpahayag sa ilang sosyal nga responsibilidad.
Ang pagtubo sa hinungdan sa pagpamaligya mitubo gikan sa usa ka $ 120 milyon nga industriya sa 1990 ngadto sa labaw sa $ 2 bilyones sa 2016. Dugang sa mga konsumedor daw ganahan kini. Gipakita sa panukiduki nga sobra sa 84 porsyento sa global nga mga konsumante ang gusto nga mopalit sa sosyal o responsable nga mga serbisyo ug produkto sa kalibutan.
Giunsa Kini Paglihok?
Adunay daghang bersyon sa hinungdan sa marketing. Usa kini ka kasabutan tali sa usa ka negosyo ug usa ka dili pangnegosyo aron makakuha og salapi alang sa usa ka partikular nga hinungdan. Ang kompaniya nagpaabut nga makabenepisyo gikan niini nga kahikayan pinaagi sa pagbaligya sa dugang nga mga produkto ug pinaagi sa pagpahimulos sa "halo" epekto nga nakig-uban sa usa ka tinahud nga dili pangnegosyo o hinungdan.
Ang usa ka programa sa marketing nga may kalabutan sa panghitabo dili usa ka wala mailhi o ubos nga yawe nga donasyon ngadto sa usa ka dili pangnegosyo, apan ang usa nga nagpahibalo sa publiko nga kini nga korporasyon responsibilidad sa katilingban ug interesado sa sama nga mga hinungdan sa iyang mga kustomer. Ang dili pangnegosyo nga benepisyo sa pinansyal ug pinaagi sa mas taas nga profile sa publiko resulta sa mga paningkamot sa pagbaligya sa partner niini.
Ang mga kampanya sa pag-uswag nga may kalabutan sa panglantaw namulak sa milabay nga pipila ka mga tuig ug mahimo nga makita sa nagkalainlaing porma. Si Jocelyne Daw, sa iyang librong Cause Marketing for Nonprofits , naglista sa pipila nga labing popular:
- Pagbaligya sa produkto . Hunahunaa ang (Red) nga kampanya, nga nagdala sa daghang mga kompanya sa pagbaligya sa mga espesyal nga branded nga mga produkto (usa ka pula nga Gap T-shirt o usa ka pula nga iPod alang sa pananglitan) uban sa usa ka bahin sa presyo sa pagbaligya ngadto sa Global Fund alang sa paglikay sa HIV / AIDS.
- Pagpamalit Plus . Gitawag usab nga "point-of-purchase, kini nga popular nga kampanya nahitabo sa mga linya sa checkout sa mga grocery store o uban pang mga retail store. Ang mga kustomer nagdugang og donasyon sa ilang bill. Ang tindahan nagproseso sa salapi ug gihatag kini ngadto sa usa ka kauban nga dili pangnegosyo. apan ang maong mga programa dali nga gitukod. Ang mga kampanya sa "Checkout for charity" miuswag labaw sa $ 388 milyon sa 2014 ug $ 3.88 bilyon sa miaging tulo ka dekada .
- Lisensyado sa logo, brand, ug asset sa dili pangnegosyo . Ang lisensya nagpadagan sa gamut gikan sa mga produkto nga nagpadako sa misyon sa nonprofit nga naggamit sa logo niini sa promosyon nga mga butang sama sa T-shirts, tarong, ug mga credit card aron ang nonprofit maghatag og sertipikasyon o pagdayeg sa partikular nga mga produkto. Usa ka pananglitan sa naulahi mao ang American Heart Association nga nag-endorso sa mga produkto nga nagtagbo sa mga sumbanan alang sa panglawas sa kasingkasing.
- Mga hitabo ug mga programa nga gimugna . Tingali ang labing ilado nga pananglitan sa co-branded event mao ang Susan G. Komen "Race for the Cure." Apan kini dili kanunay nga nagdagan o naglakaw. Pananglitan, ang London Children's Museum naghiusa sa kompanya sa 3M aron sa pagtukod ug pagsulud sa usa ka gallery sa agham alang sa mga bata. Ang mga siyentipiko gikan sa kompaniya mitabang sa mga exhibit samtang ang mga empleyado niini nagsilbi nga mga boluntaryo .
- Mga programa sa marketing sa serbisyo sa sosyal o publiko . Ang pagbaligya sa sosyal naglakip sa paggamit sa mga prinsipyo ug pamaagi sa pagbaligya aron madasig ang pag-usab sa kinaiya sa usa ka partikular nga mamiminaw Usa ka pananglitan mao ang pagtambayayong sa American Cancer Society uban ang daghang mga kompanya sulod sa mga katuigan, alang sa Great American Smokeout.
Ang Pag-uswag ba nga Pagkaayo Lahi sa Corporate Philanthropy ug Corporate Sponsorships?
Adunay mga kalainan sa mga kategoriya sa hinungdan sa pagbaligya bisan pa nga dili kini makita sa mga konsumedor.
Pananglitan, ang corporate philanthropy naglangkob sa direkta nga mga regalo sa kwarta ngadto sa usa ka dili pangnegosyo. Kadtong mga donasyon kasagaran gikan sa pundasyon sa korporasyon . Kini nga mga donasyon lagmit nga nagsuporta sa usa ka partikular nga programa nga ang dili pangnegosyo modagan ug mahimo nga mubo o taas nga gidugayon.
Ang pagpasiugda sa korporasyon nagkaduol sa paghimo sa pagpamaligya tungod kay ang korporasyon naghatag sa dili pangnegosyo nga salapi sa paghimo sa usa ka kalihokan, pagdagan sa usa ka exhibit sa arte, o uban pang panahon nga limitado nga kalihokan. Ang pondo mahimong gikan sa badyet sa relasyon sa komunidad sa korporasyon, o ang badyet sa marketing ug ang kompaniya nagpaabot sa pila nga publisidad sa paagi sa pagpirma, PSAs, ug mga materyal nga pang-promosyon.
Unsa ang mga kaayohan sa Marketing nga May Hinungdan nga Hinungdan?
Ang duha ka dili pangnegosyo ug negosyo adunay daghan nga mga kaayohan. Alang sa usa ka negosyo, ang pamaligya nga may kalabutan sa hinungdan nagpamatuod nga kini responsable sa katilingban ug naghatag og dakong kaamgohan sa publiko sa mga prinsipyo ug kaandam nga mosuporta sa maayong mga hinungdan.
Alang sa dili pangnegosyo, ang mga kontribusyon gikan sa usa ka proyekto sa marketing nga may kalabutan sa hinungdan mahimo nga mahinungdanon, ug ang mga pundo sa kasagaran dili mapugngan aron bisan ang mga overhead nga gasto mahimong masakop. Gawas sa aktwal nga kwarta nga benepisyo, ang usa ka gugma nga tawo nakatagamtam sa gipalapdan nga publisidad ug sa pag-anunsiyo nga sa kanunay nag-uban sa usa ka hinungdan nga programa sa marketing nga may kalabutan. Kana nga marketing ug PR mahimong gikan sa public relations sa korporasyon ug mga departamento sa pamaligya sa pakigtambayayong sa marketing nga dili pangnegosyo .
Aduna bay mga Disbentaha sa Pagdumala nga May Kaugalingon nga Pagdumala?
Adunay kanunay ang posibilidad nga ang usa sa mga partido nga nalambigit (nonprofit o korporasyon) adunay usa ka butang nga makapasakit sa dungog niini. Niana nga kaso, ang laing partido mahimong masabtan usab sa negatibo. Tungod niana nga katarungan, ang mga kompaniya ug mga dili ganansya kinahanglan nga mopili sa ilang mga kauban nga maalamon.
Gawas pa, adunay dakong kabalaka mahitungod sa mga dili ganansya nga nagpahulam sa ilang mga maayong ngalan ngadto sa mga kalihokan alang sa kapuslanan. Nakapahuyang ba kini sa pagkakasaligan sa usa ka dili pangnegosyo? Nawad-an ba kini sa linya tali sa negosyo ug philanthropy? Ang usa ka dili pangnegosyo nga "ibaligya" pinaagi sa pagpautang sa suporta niini ngadto sa mga produkto nga dili kaayo benign alang sa publiko? Kini nga mga pangutana nagpadayon pa nga nag-agaw sa mga fundraising ug marketing nga mga propesyonal.
Si Mara Einstein, usa ka propesor sa marketing, nagpadako niini nga mga isyu sa usa ka artikulo sa Chronicle of Philanthropy :
- Ang pagpalit ba sa mga produkto alang sa usa ka hinungdan naghimo sa dapit sa pagsulat sa usa ka tseke ngadto sa usa ka gugma nga putli o pag-adto sa internet ug pagpirma alang sa binulan nga gasa?
- Naghimo ba ang mga dagko, nasyonal nga mga dili ganansya nga nahimong mga powerhouse sa pamaligya sa pagtagad ug salapi gikan sa mas gagmay apan sama sa takus nga mga charity?
- Tungod kay ang marketing nga hinungdan sa kasagaran gidumala sa departamento sa marketing sa mga nagapasakop nga mga korporasyon, ang "mga pamaagi sa produkto" labaw ba kay sa mga humanitarian?
Ang tanan niining mga pangutana mga lehitimo. Kitang tanan nasayud sa hinungdan sa mga kampanya sa pagpamaligya nga sayop kaayo. Tingali ang labing halandumon nga nahitabo sa dihang ang organisasyon ni Susan G. Komen nagkahiusa sa Kentucky Fried Chicken. Kini mahimong usa ka dugay nga panahon sa dili pa kita malimtan kadtong mga pink nga balde sa manok! Adunay heneral nga kasuko nga makita ang dili maayo nga produkto nga nalambigit sa usa ka charity sa kanser sa suso,
Sa laing bahin, dako nga kaayohan ang nagagikan sa hinungdan sa kampanya sa pamaligya kung ang tanan nga mga partido mopili sa mga hinungdan ug mga negosyo nga maayo.
Si Joe Waters, usa ka magtutudlo sa hinungdan sa marketing, nagpunting nga adunay walay kutub nga mga posibilidad alang sa mga charity ug mga negosyo nga magkahiusa. Ug, samtang ang mga konsyumer nagpadayon sa pagbutang sa ilang kwarta diin ang ilang mga kasingkasing, ang mga charity kinahanglan mangita alang sa mga oportunidad nga makasalmot sa hinungdan nga kalibutan sa marketing.
Ang mga kapanguhaan alang niini nga artikulo naglakip sa:
- Tungod sa Marketing alang sa Nonprofits: Partner alang sa Purpose, Passion, ug Profits , Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (Buy from Amazon). Ang usa ka maayo kaayo nga dokumentado nga teksto mahitungod sa hinungdan nga marketing.
- Ang Art of Cause Marketing: Kon Unsaon Paggamit ang Pag-advertise sa Pag-usab sa Personal nga Kaugalingon ug Pampublikong Patakaran , Richard Earle, McGraw-Hill, 2002 (Buy from Amazon). Gihisgutan ni Earle ang iyang top ten nga lista sa pinakamaayo nga mga kampanya sa pagpamaligya-hinungdan ug nganong nagtrabaho sila.
- Pag-apil sa Maayo (kanhi ang Cause Marketing Forum) Ang pinakamaayo nga dapit aron makasagubang sa hinungdan sa marketing.
- Ang mga Charity Dili Kinahanglan nga Itugot sa Corporate Marketers ang Agenda, Mara Einstein, Chronicle of Philanthropy (Abril 29, 2012). Kinahanglan nga magbasa sa classic.