Usa sa mas grabe nga mga butang nga mahitabo sa negosyo mao ang pag-stock.
Nagpasabot kini nga walay imbentaryo sa usa ka butang, ang produksyon kinahanglan nga hunong o ang usa ka order sa customer dili matuman. Alang sa usa ka bodega o tagdumala sa imbentaryo kini usa ka sitwasyon nga sila labing gikahadlokan ug uban niini adunay dakong kantidad sa kompaniya.
Ang usa ka optimized supply chain makatabang kanimo sa paghatag sa imong mga kustomer sa unsay gusto nila, kung gusto nila kini - ug pugngan ang stockout nga mga sitwasyon.
Mga Epekto sa usa ka Stockout
Ang sukaranan nga sitwasyon alang sa usa ka stockout mao ang kung ang usa ka butang nga gamiton alang sa usa ka order sa kostumer o alang sa usa ka order sa produksiyon wala sa stock kon gikinahanglan.
Kung ang usa ka butang dili magamit sa pagmugna dayon kini mahimong posible nga usbon ang iskedyul sa produksyon , bisan pa adunay usa ka mahinungdanon nga gasto niini tungod sa mga pagbag-o sa makina, mga gasto sa teardown, mga kausaban sa kapanguhaan, ug ang panahon nga nalambigit sa pagpatuman sa tanan nga mga pagbag-o . Kon ang usa ka butang dili magamit alang sa usa ka order sa kustomer makaabut ang upat ka posible nga mga epekto.
- Ang customer miuyon sa paghulat sa aytem - Kung ang butang kinahanglanon sa customer, nan andam sila nga maghulat. Bisan pa sa maayong kabubut-on sa kustomer, mahimong adunay dakong kadaot sa lebel sa katagbawan sa customer .
- Gisugo sa kustomer ang butang - Dili isip sulundon nga ang customer nagkauyon sa paghulat sa order nga mahimong kompleto, apan ang mando natuman gihapon. Bisan pa niana, ang lebel sa katagbawan sa customer sa gihapon nagkunhod.
- Ang customer nagpapas na sa order - Kung ang kustomer makahimo sa pagkuha sa aytem gikan sa laing vendor o wala magkinahanglan sa maong butang diha-diha dayon, nan ang kustomer mahimong makakanselar sa order. Kini posible gihapon nga ang kustomer mag-order gikan kanimo sa umaabot, apan ang ilang lebel sa katagbawan sa customer nadaut.
- Ang customer nagpapas na sa order, ug dili na usa ka customer - Kini ang pinakagrabe nga sitwasyon sa stockout. Apan, kung ang usa ka kustomer dili malipayon sa komunikasyon o kasayuran nga gihatag sa vendor nan sila andam nga moputol sa tanan nga mga relasyon ug magtrabaho sa laing vendor.
Gasto sa Pag-order sa Bumalik
Kung ang usa ka kustomer dili gustong maghulat sa ilang order nga matuman nan mahimo nilang ibalik ang order sa butang. Kini nagpasabot nga ang vendor adunay mga gasto tungod sa stockout.
Adunay nagkadako nga gasto sa pagproseso sa order samtang ang customer service staff nag-amendar sa order aron makahimo og usa ka bag-o nga angay nga petsa sa pagpadala. Dugang pa, dunay dugang nga mga bayrunon sa pagpadala kung ang order usa ka bahin sa usa ka mas dako nga pagpadala, unya ang back order nagkinahanglan og espesyal nga transportasyon.
Isip usa ka pamaagi sa pagpukaw sa pipila ka gikinahanglan nga pagkatagbaw sa customer, ang vendor mahimo usab nga mouyon sa pagpadali sa pagpadala sa ilang gasto, o paghalad sa customer free shipping o diskwento sa order.
Bayad sa Gikanselar nga mga Pahimangno
Kung ang usa ka kustomer mohukom nga kanselahon ang ilang order tungod sa stockout nan tingali sila nakakaplag usa ka laing vendor alang sa butang. Daghang mga kompaniya ang mosiguro nga sila adunay labaw pa kay sa usa ka tinubdan sa suplay alang sa ilang mahinungdanong mga butang; busa, kini mahimong mas sayon sa pag-order gikan sa kapuli kay sa paghulat sa order nga mahuman.
Alang sa vendor, ang gikanselar nga mando mahimong mahal, dili lamang sa nawala nga ganansya, apan sa pagpalit sa mga hilaw nga materyales o mga bahin nga gidala o sa order alang sa mga kostumer nga order. Ang karaan, hinay nga pagbalhin o dili magamit nga imbentaryo nagkantidad sa salapi - dili lamang tungod sa presyo sa pagpalit niini, kondili usab sa mga gasto sa pag-imbentaryo.
Adunay usab ang kantidad nga nalambigit sa pagpaningkamot nga mapakunhod ang pagkatagbaw sa mga customer, bisan pinaagi sa paghatag og insentibo alang kanila sa pag-order gikan sa vendor pag-usab, o sa pagpamaligya sa pagpakunhod sa bisan unsa nga negatibo nga press nga mahimo nga nahimo sa social media.
Bayad sa Pagkawala sa usa ka Customer
Ang pagkawala sa usa ka customer ngadto sa usa ka stockout mao ang pinakagrabe nga resulta, ug kini adunay pinakataas nga gasto sa vendor. Pinaagi sa usa ka kustomer nga dili na magbutang sa bisan unsa nga order uban sa usa ka vendor, ang matag order usa ka gasto nga kinahanglang tagdon.
Kung ang usa ka customer usa ka mayor nga mamalitay sa mga butang unya ang gasto mahimong grabe ug gibutang ang vendor sa kalisud sa panalapi.
Adunay usab ang gasto sa pagpaningkamot sa pagpangita sa bag-ong mga kustomer aron ipuli ang order nga ibutang.
Gi-update ni Gary Marion, Logistics ug Supply Chain Expert.