Ang ubang mga tigplano sa panghitabo mobati og kahupayan sa niini nga yugto, nga sa katapusan giila o gi-promote ngadto sa dugang nga executive role alang sa ilang mga kontribusyon.
Apan sa daghang mga kaso, kini dili pa igo aron lamang sa pagplano ug pagpatuman sa usa ka dakung kalihokan sa negosyo. Ang mga panghitabo sa negosyo kasagaran nga gitan-aw ingon nga usa ka pamuhunan alang sa usa ka katuyoan, ug ang mga tigplano sa panghitabo kinahanglan nga makasabut kung unsaon pagsukod ang bili sa ilang mga programa.
Ang pagsukat sa panghitabo alang sa pagbalik sa pamuhunan (ROI) o pagbalik sa mga tumong (ROO) mahimo nga bag-ong teritoryo alang sa pipila ka mga tigplano, apan kini ang matang sa paningkamot nga makatabang sa pagpalapad sa ilang pagkalangkub ug kinatibuk-ang kontribusyon sa usa ka organisasyon, gipasabut ni Tony Lorenz, kanhi CMM, presidente sa ProActive, Inc., usa ka Freeman Company nga nakabase sa Chicago. Ang ProActive usa ka ahensya sa estratehiko ug mga panghitabo nga nagatutok sa kasinatian sa mga serbisyo sa marketing. Si Lorenz karon CEO sa AlliedPRA.
Mga Sukdanan sa Pagsukod sa Hitabo
Kadaghanan sa mga propesyonal sa panghitabo nag-ila nga ang pagsukod sa ilang mga programa magkalahi gikan sa organisasyon ngadto sa organisasyon. Usa ka rason niini mao nga ang mga modelo sa negosyo lahi kaayo sa mga korporasyon, mga asosasyon, mga dili ganansya ug uban pa.
Busa unsa ang pipila ka mga paagi nga ang mga tigplano sa panghitabo gipaabut nga magsukod sa ilang mga panghitabo?
Kon ang usa ka event nga propesyonal magtrabaho sa pinansyal nga bahin sa usa ka organisasyon, siya mahimong gilauman nga mosukod sa panghitabo base sa pinansyal nga mga savings. Pananglitan, unsa ang kinatibuk-ang gitigom nga mga savings alang sa mga kwarto sa hotel, meeting space, catering, etc?
Kung ang usa ka event nga propesyonal magtrabaho sa negosyo sa usa ka organisasyon, siya mahimong gilauman nga mosukod sa panghitabo base sa kontribusyon sa programa ngadto sa kinatibuk-ang plano sa negosyo. Pananglitan, pag-organisar sa usa ka seminar isip kabahin sa usa ka paglunsad sa kinatibuk-ang produkto nga naglakip sa daghang mga yunit sa negosyo.
Ug ang hapit tanan nga mga tigplano sa panghitabo magdala sa usa ka kritikal nga pagtan-aw kung unsa ang maayo ang nahimo ug unsa ang mapaayo sa umaabot. Nahitabo ba ang hitabo sulod sa badyet ? Nalipay ba ang kliyente sa resulta?
Ug samtang ang matag pamaagi sa pagkatinuod usa ka balido nga porma sa pagsukod, sila adunay pagtagad lamang sa mga pagsukod sa labing mga taktikal nga lebel. Ang mga propesyonal sa panghitabo karon kinahanglan nga magtinguha sa pag-establisar og mga paagi aron sa paghimo sa ilang mga kontribusyon sa panghitabo nga mas estratehikong
Strategic Event Measurement
Gisaysay ni Lorenz nga ang pagtagbo sa ROI mahimong makita sa duha ka managlahi nga sukod: sa mga lebel sa organisasyon ug mga partisipante:
- Mahimong makita sa organisasyon ang ROI pinaagi sa pagkolekta sa tanang gasto ug pagtandi niini sa usa ka bili nga gibana-bana sa organisasyon. Ug unya ang pagtino sa pinansyal nga mga benepisyo sa panghitabo. usa ka lebel sa pang-organisa ug sa lebel sa pagsalmot.
- Ang ROI sa lebel sa pagsalmot mahimong masukod sa indibidwal nga ang-ang ug magbanabana sa bili sa kada partisipasyon nga basehan.
Gitambag sa ProActive ang mga kliyente nga mosunod sa usa ka estratehikong, mamugna nga proseso nga makaapekto sa mga panghitabo, ug si Lorenz nagsugyot sa pag-focus sa pagsukod sa mga kinaiya. Kini labi nga epektibo alang sa dagko nga mga hitabo:
- Pagdiskobre. Ang pagkaplag kinahanglan mahitabo sayo sa proseso aron ang mga tigplano mahimong maglakip sa mga nag-unang mga stakeholder aron sa katapusan mahibal-an ang sulod sa mga pulong, mga mamumulong, ug uban pa. Ang mga tigplano kinahanglan nga maglakip sa mga nag-unang stakeholder nga makahimo sa pagtukod sa estratehikong tumong alang sa organisasyon nga nag-host sa panghitabo ug sa mga nanambong sa miting. Mahimo kini nga makab-ot pinaagi sa paghangyo kanila nga makompleto ang usa ka hamubo, unom ngadto sa walo ka mga open-ended nga mga pangutana.
- Survey sa Pre-Event. Kini ang panahon diin ang tigum o event planner mahimong magpasabot sa pipila ka mga quantifiable measures alang sa ROI ug ROO. Survey ang usa ka halapad nga sample sa mga gidapit aron sa pag-ila sa ilang mga isyu, kabalaka, ug mga panginahanglan sa daghang mga ang-ang. Kini makatabang sa planner aron mahibal-an ang sukdanan sa sukdanan alang sa mga nanambong sa miting.
- Baseline sa Pre-Meeting Core-7. Kini nga lakang naghatag og sukod sa mga pagdawat sa mga mitambong sa pagtambong sa sikolohikal ug pamatasan mahitungod sa mga butang nga giila sa panahon sa pagdiskobre.
- Kahibalo / pagsabut ("nahibal-an ko")
- Opinion / perceptions / pagtuo ("miuyon ako")
- Mga pagbati / mga kinaiya ("gusto ko")
- Mga kahanas / kahanas ("mahimo ko")
- Intentions / commitment ("I will")
- Mga panggawi ("Ako nagabuhat")
- Mga resulta sa negosyo / mga epekto - ROI ("Naghatag ako og bili")
- Disenyo sa Tigum. Uban sa usa ka pagsabut sa mga tumong sa stakeholder ug mga panagsama sa mga mitambong, ang mga tigplano mahimo nga nagpaila sa mahinungdanon nga mga katuyoan alang sa miting mismo ug kung unsaon ipresentar ang mga mensahe. Unsa nga matang sa mga pasundayag? Kinahanglan ba nga ang programa maglakip sa interactive workshop? Ang usa ba ka tradeshow nga salog mapuslanon sa pag-edukar sa mga nanambong? Unsa nga mga himan ang imong gamiton aron ipaabot ug palig-onon ang imong mensahe? Kinsa ang magsilbing mga mamumulong?
- Paghupot sa Miting o Hitabo.
- Survey sa Kinatibuk-ang Survey / Mga Benchmarks. Human sa panghitabo, mahinungdanon ang pagsukod kon unsa ka maayo ang programa nga gitunol sa mga sukaranan nga gipasabut base sa mga resulta sa pagkadiskobre ug pre-event survey. Ang programa ba miresulta sa mga kausaban sa mga kinaiya, pagsabot, pagtuo, ug uban pa? Ang mga nanambong ba molihok sa mga kausaban?
- Follow-Up Business Impact. Ang estratehikong pagsukod nagkinahanglan og usa ka pagtagad sa dugay nga epekto sa pagtambong sa mga pagdumala sa pagdumala. Kini usa usab ka maayong panahon sa pagtino sa pinansyal ug dili pinansyal nga epekto sa programa.
Mga Sugyot sa Pag-optimize sa Proseso sa Pagsukod sa Miting
Ang Lorenz nagtanyag og unom ka mga giya aron pagtabang sa pagtagbo sa mga tigplano aron mapausbaw ang ilang pagbalik sa mga panghitabo:
- Ibutang ang proseso sa pre-meeting / pre-meeting.
- Sukdon ang sikolohikal, pamatasan ug pinansyal nga sukod.
- Gamita ang pagsukat sa ROI alang sa dako, importante nga mga miting
- Mga resulta sa pagsukod ug pagsubay sa tuig ngadto sa tuig.
- Pagtukod og propesyonal nga mga sumbanan ug mga kahanas sa staff
- Pag-uswag sa paglabay sa panahon
Mga Sugyot sa Pagsukod sa Gagmay nga Mga Nagkadaiyang Mga Hitabo
Sa pagkatinuod, ang usa ka pormal nga programa sa pagsukod alang sa usa ka indibidwal nga programa magamit alang sa dako, mahalon nga mga panghitabo. Apan komosta ang ubang mga kalihokan sa negosyo nga gikatakda sa tibuok tuig - posible ba nga magamit ang mga pagsukod sa panghitabo sa ginatos ka gagmay nga mga panghitabo nga giplano sa tibuok tuig?
Alangan.
Si Lorenz nagsugyot nga ang mga organisasyon nagpaila sa lima o unom ka batakang pangutana nga mahinungdanon sa organisasyon. Dayon, sukda ang nagkalainlaing mga panghitabo aron mahibal-an kung ang serye sa mga panghitabo naghimo sa usa ka psychological, behavioral o financial nga epekto.
Tipara ang mga resulta. Pananglitan, kung ang usa ka organisasyon naghupot 30 ka susama nga mga panghitabo sa tibuok tuig sa nagkalain-laing mga merkado nga adunay susama nga mga sukaranan, kini makahatag sa mga sukaranon sa kwalitatibo ug quantitative.
"Isalikway ang kalampusan ug pagtukod og mga lakang gikan didto," nagtambag si Lorenz.
Ang mga nag-unang mga stakeholder sa organisasyon aduna'y kataposang pagsulti kon unsa ka epektibo kadtong mga nalambigit sa usa ka panghitabo o sunod-sunod nga mga panghitabo ang magtino kon unsa ka dako ang kinahanglan nga ihatag sa mga mitabang sa pagplano sa mga panghitabo.