Ang mao nga adlaw nga paghatud sa online order mao ang bag-ong supply chain standard.
9:15 AM. Gisugo sa akong asawa ang usa ka bag-ong toothbrush.
7:00 PM. Ang sama nga freakin nga 'Domingo. Ang akong anak nga babaye nagputol sa iyang mga ngipon sa iyang bag-ong supersonic toothbrush. Naghisgut ba ako nga gisugo sa akong asawa ang butang nga mao gihapon nga buntag?
Kung dili mobiya sa among balay? Paggamit sa Internet? Ug nga ang mao nga paghatud sa adlaw usa ka Domingo ?
Sa gibutang nako ang Amazon sa akong Mount Rushmore of Supply Chain , kini tungod sa tanan nilang nahimo nga ipadala ngadto sa mga kustomer sa tibuok gabii. Karon, gawas kung kini adunay usa ka paagi sa paghatud sa mga produkto sa dili pa ibutang sa mga kustomer ang mga mando , ang Amazon nagsalig sa supply chain sa pagkatagbaw sa customer kutob sa mahimo niini.
Okay, sila tinuod - matang sa - paghatud sa pipila ka mga butang sa dili pa ang mga kustomer mag order kanila. Ang akong asawa nagsugod sa usa ka binulan nga "subscription" sa usa sa iyang mga suplemento. Imbis nga mag order sa pagdugang sa matag bulan, ang Amazon nagadala sa iyang gusto, kung gusto niya. Gipangita nga kadena sa supply nga gigamit.
Kon ikaw nagbaligya sa mga produkto sa internet ug wala nimo ipadala ang mga produkto ngadto sa imong mga kustomer sa samang adlaw nga sila mag-order kanila, pagbantay. Giusab sa Amazon ang dula sa e-Tailer. Ug naghisgot bahin sa paglupad, wala pa gani sila maglunsad sa ilang panon sa mga drone.
Busa giunsa sa pagbuhat niini ang Amazon? Ug mahimo ba nimo ang ilang gibuhat?
Tinuod, mahimo nimo. Ania kung unsa kini: 1) Imbentaryo. Dili ka makaluwas sa imong mga kustomer kung unsay wala nimo. Bisan unsa ang giingon sa imong website nga imong gibaligya, kinahanglang anaa ka sa kamot ug andam nga ipadala. 2) usa ka sistema sa pagproseso sa real-time, automated order.
Ang kapilian niini mao ang usa ka tawo nga mitubag sa mga telepono ug pagkuha sa mga mando matag ikaduha sa matag adlaw. Apan mas makatarunganon nga makakuha og sistema sa pagproseso sa order nga mag-order sa 1:30 sa buntag. Ug dayon sa paniudto. 3) Ang igo nga gidaghanon sa negosyo nga adunay usa ka serbisyo sa paghatud sa parcels (pananglitan sa UPS o Fedex) aron sila andam sa pagkuha sa imong order ug ipadala kini sa imong kustomer sa samang freakin 'nga adlaw . 4) igo nga mga dapit aron nga ikaw makahatag sa sama nga adlaw nga paghatag sa daghang mga dapit nga nahimutang sa imong mga kustomer.
Gawas kon ikaw usa ka e-tailer nga halos ang gidak-on sa Internet, ang Amazon usa ka paagi, nga nag-una nimo. Ang numero 2 sa ibabaw sayon ra sa pag-angkon. Kadaghanan sa mga kapanguhaan sa e-commerce makahimo kanimo sa usa ka real-time, automated order processing system. Kini magarantiya nga imong makuha ang imong mga mando sa imong bodega sulod sa mga gutlo sa imong customer nga gibutang kini. Maayo nga pagsugod. Apan ...
Ang numero 1 nagkinahanglan og kwarta. Mahimo ba nga makatarunganon nga makahimo sa pag-stock og igong imbentaryo aron matubag ang tanang hangyo sa imong kustomer, sa tanan nga panahon - ug andam nga mapilian ug ipadala sa adlaw nga ang order moabut? Ang usa ka paagi nga mahimo nga mahimo kini nga posible mao ang paglimite sa unsay gitanyag sa imong website. Wala kini gibuhat sa Amazon, kung wala nimo namatikdan.
Apan kung mahimo nimo nga madumala ang imong imbentaryo aron nga imo lamang ibaligya ang pipila sa mga butang nga gitanyag sa imong website, tingali nakakaplag ka og gamay nga solusyon. Nagkinahanglan kini og maampingong koordinasyon tali sa mga pagpamaligya, marketing, mga webmaster ug supply chain. Siyempre, sa daghang gagmay nga mga kompaniya - nga ang tanan tingali mao ra nga tawo.
Mahimo pa gani ka makakita og usa ka dalan libot sa numero 4 sa listahan sa ibabaw. Ikaw mahimong makahimo sa paghalad sa sama nga pagpadala sa usa lamang ka dapit. Kon ang imong warehouse anaa sa San Jose, California, mahimo ka makahimo lamang sa paghalad sa sama nga adlaw sa Silicon Valley. Dili kini ang ginabuhat sa Amazon, apan usa kini ka pagdumala sa dula.
Apan ang Amazon adunay numero 3 sa listahan. Ania kung giunsa nila kini. Gihisgutan nila ang ilang mga bayrunon sa pagpadala ngadto sa usa ka punto diin sila makasuhop sa mga gasto. Ang akong asawa wala mobayad sa pagpadala sa Amazon sukad pa sa unang bahin sa tuig 2000.
Dili nila kinahanglan nga mobayad ang mga kustomer sa pagpadala. Ang sama nga adlaw nga pagpadala libre sa mga customer sa Amazon Prime!
Busa, kon makabayad ka sa imbentaryo ug mga sistema ug pagbutang sa warehousing aron mahitabo ang sama nga paghatod sa adlaw - dili nimo mapugos ang imong mga kustomer alang sa serbisyo. Kinahanglan kini nga gasto sama sa imong sunod nga labing paspas nga paghatud - ug kon kini dili libre, nan ang imong mga kustomer kuhaon lang kini gikan sa Amazon.
Siyempre, kon adunay usa ka talagsaon nga butang nga imong gihukman nga dili tugutan ang Amazon nga ibaligya, mahimo nimo kana nga bentaha sa merkado. Kay karon ...
Ang pagpadali sa Amazon sa ebolusyon sa retail sa quantum speed. Gihatagan nila ang gusto sa ilang mga kustomer, kung gusto nila kini - ie pag-optimize sa supply chain sa usa ka dizzying rate . Ug bisan kung mahibal-an nimo kung unsaon sa pagdangat sa samang adlaw nga paghatod, ang mga panon sa mga drone sa Amazon mag-usab sa pag-usab sa dula una kita makahibalo niini.