Mga basehan sa Market Research
Apan mas pormal nga pagsiksik sa merkado gikinahanglan usab aron mapabilin nga mahinungdanon ang imong negosyo ug nagtubo.
Naghunahuna ko sa pagsiksik sa merkado ingon nga usa ka grid.
Market Research Grid
| Customer | Kompetisyon | Kinaiyahan |
| Ikaduha | ||
| Primary |
Ang Market Research Grid nagpakita sa duha ka matang sa mga tinubdan sa datos ug ang tulo ka mga bahin sa panukiduki nga mahinungdanon sa bisan unsang negosyo . Kinahanglan mo nga tigumon ang kasayuran gikan ug mahitungod sa imong mga kustomer sa pag-focus sa imong paningkamot sa pagbaligya , pagmentinar ug pagpauswag sa imong pagserbisyo sa customer , ug paggiya sa imong paningkamot sa pagpalambo sa mga bag-ong produkto ug serbisyo.
Sa pagtan-aw sa grid, ang impormasyon nga nakuha bahin sa kompetisyon makatabang kanimo sa pagtino kon unsa ang mga buhat ug unsa ang wala magtrabaho, paghatag kanimo og mga ideya alang sa pagpalambo sa imong mga produkto ug / o mga serbisyo, ug paghatag og pagsabot kon unsaon pagdugang o pagbalhin sa imong bahin sa merkado.
Ang seksyon sa kalikupan sa grid nagtumong sa mga pwersa sa ekonomiya, sosyal, ug politika nga nag-umol sa negosyo. Ang pagtigum og kasayuran mahitungod sa kinaiyahan nagtugot kanimo sa pagpabilin nga magkat-on ug pagtubag sa mga partikular nga uso o mga panghitabo nga makaapekto sa imong gamay nga negosyo.
Bisan kini nga gitagna nga pagkunhod sa interes sa interes o pagsira sa usa ka lokal nga galingan, kinahanglan nimo nga mahibal-an kini ug hukman ang epekto sa imong negosyo, maayo o masakiton.
Hunahunaa ang ikaduha nga tinubdan sa datos sama sa datos sa pagsiksik sa merkado nga gikolekta na sa laing tawo. Ang mga direktoryo sa telepono, mga publikasyon sa gobyerno, ug mga tinubdan sama sa US Department of Commerce, Statistics Canada, trade journals, ug mga survey nga gipahigayon sa ubang mga kompaniya mao ang mga pananglitan sa impormasyon nga natigum na nga mahimo nimo gamiton aron mapreserba ang gusto sa imong mga kostumer , unsa ang nahimo sa kompetisyon, ug unsa ang kahimtang sa palibot.
Alang sa dugang kasayuran sa mga negosyo sa North America, tan-awa ang Statistics of US Business Census Bureau, ug ang Statistics sa Small Business Canada.
Ang mga tinubdan sa Primary naghatag og personal nga kasayuran. Kon imong susihon ang imong mga kustomer o mangutana sa kompetisyon, imong gitigum ang impormasyon direkta gikan sa tinubdan. Samtang kini nga matang sa data sa panukiduki sa merkado mahimong ang labing mahal ug makalabay sa panahon sa pagpundok, kini mahimo usab nga labing bililhon, tungod kay kini ang labing bag-o ug labing labing piho.
Ang ideya sa negosyo mahimo ba?
Ang unang lakang sa pag panukiduki sa merkado mao ang pagsukip sa pangutana o mga pangutana nga gusto nimo tubag. Pananglitan, pananglitan, nga nagdagan ko sa usa ka malampusong retail nga negosyo nga nagbaligya sa mga tabon sa bintana (mga blinds, awnings, ug mga kurtina). Naghunahuna ako bahin sa pagdugang sa usa ka bulag ug paghimo'g limpyo nga serbisyo sa akong negosyo. Busa ang akong panukiduki sa pagsiksik sa merkado mao, usa ba ka bulag ug drape nga pagpanglimpyo nga mabuhi?
Pinaagi sa pag-monitor sa dagan sa negosyo (pagbasa sa daghan nga mga online o naimprinta nga magasin, mantalaan, ug mga magasin nga magbaligya sa mga butang nga posible nga may kalabutan sa negosyo), nasayud ko nga ang mga konsumedor mas nabalaka mahitungod sa pag-recycle ug paggamit pag-usab. Ug ako nagtan-aw sa mga lokal nga mga negosyo nga nakakaplag sa kalampusan sa pagbaligya sa mga ginamit nga mga butang, gikan sa mga computer pinaagi sa dekorasyon nga sinina
Ang akong pagbantay sa kalikopan nagsulti kanako nga ang mga tawo mahimong mas interesado sa pagbuhat sa usa ka butang uban sa ilang mga daan nga mga blind ug drapes imbis nga mopalit og mga bag-o.
Pagtuon sa Kompetisyon
Alang sa usa ka panukiduki sa pagsiksik sa merkado niini nga kinaiya, ang unang dapit nga akong pilion mao ang kompetisyon. Hunahunaa nga adunay laing tulo nga bintana nga naglangkob sa mga negosyo sa lungsod. Mahimo ko silang tawgon ug pangutan-on kon sila ba ang naghatag niini nga serbisyo. Kung buhaton nila, akong mahibal-an ang daghang detalye kutob sa mahimo. Tungod lamang kay adunay laing tawo nga naghalad sa serbisyo, wala kini nagpasabut nga dili ako kinahanglan; kini nagpasabot lang nga kinahanglan kong hunahunaon pag-ayo ang mga isyu sama sa market share ug positioning.
Pagpanukiduki sa Consumer
Ang kinabag-an sa akong panukiduki sa merkado mao ang nakabase sa consumer. Magsugod ako sa usa ka survey sa panukiduki sa merkado sa akong kasamtangan nga mga kostumer, nga nagtutok sa kung gusto ba o dili ang maong serbisyo.
Mahimo kini nga yano sama sa paghangyo sa matag usa nga miadto sa tindahan, o pormal nga usa ka pangutana nga mahimong ipasa ngadto sa mga kostumer, gibutang sa akong website sa negosyo , o gi-email sa akong listahan sa mga kustomer. Ang interactive (ug dili mahal!) Nga kinaiya sa social media naghimo niini nga usa ka sulundon nga plataporma alang sa pagsiksik sa merkado, mao nga ako usab mosulay sa pagsusi sa akong mga kostumer pinaagi sa Facebook, LinkedIn , o Twitter aron sa pagsukod sa tubag (tan-awa Unsaon Paghimo sa Social Media Plan ).
Kon positibo ang tubag sumala sa mga sumbanan nga akong nahimo, mahimo kong magpadayon sa mas lawom nga pagsiksik sa panukiduki sa pagsiksik sa merkado uban sa pinili nga mga mitubag. Ang research mahimo usab nga dili direkta nga makuha pinaagi sa mga reklamo sa customer .
Sa akong pagpadayon, ang akong panukiduki kinahanglan nga mahimong mas espesipiko. Ang akong una nga survey sa pagsiksik sa panit mahimo nga yano sama sa, "Interesado ka ba sa usa ka serbisyo sa paghugas ug / o bulag nga pagpanglimpyo?" Apan kon positibo ang mga timailhan, kinahanglan nga mas daghan pa ang akong nahibaloan kay sa interesado o dili ang mga kustomer.
Pananglitan, mahimo kong pangutan-on kung pila ka beses sa usa ka tuig ang tagbalay sa survey maggamit sa mao nga pag-alagad, o kung unsa siya ka andam nga mobayad aron makalimpyo ang iyang mga kurtina. Sa kinatibuk-an, ang mas detalyado ug espesipikong impormasyon nga akong gipundok sa akong pagsiksik, mas mapuslanon kini alang sa paghimo og desisyon.
Sa diha nga ikaw nagabuhat sa imong kaugalingon nga pagsiksik sa merkado, adunay pipila ka mga butang nga angay nimong hinumdoman.
Ang imong impormasyon mahimo lamang nga ingon ka maayo sa imong sample research sa merkado.
Pag-amping sa pagpili sa imong sample research sample sa merkado nga pangutana. Aron makakuha og mapuslanong data sa panukiduki sa merkado, ang imong sample nga grupo kinahanglan nga may kalabutan ug representante sa imong target nga populasyon . Timan-i nga sa akong mga buta ug mga drapes sa paniksik sa paniksik sa negosyo sa negosyo, mibalhin ko sa pagpangutana sa mga kustomer sa tindahan aron sa pagpangutana sa mga pili nga pinili nga mga sakop sa akong target nga populasyon. Kana tungod kay ang pagpangutana lang sa mga tawo sa tindahan dili maayo. Ang uban kanila moingon "Oo" tungod lamang kay gusto nila ako o dili gusto nga makapasuko kanako. Ang dili pormal nga panukiduki sa merkado kanunay gihugawan sa usa ka degree sa mga relasyon sa mga tawo nga nalambigit.
Pagplano sa imong survey o pag-usisa sa panukiduki sa merkado pag-ayo.
Siguraduhaan nga kini pokus sa impormasyon nga kinahanglan mong mahibal-an, ug nga wala ka maglakip sa bisan unsa nga mga pangutana nga makapasilo sa bisan kinsa. Daghang mga tawo ang gibiyaan sa mga pangutana nga nangutana kanila kung pila ang salapi nga ilang nakuha, pananglitan. Kung nakasilo ka o naglibog niini, dili sila magsamok sa imong panukiduki sa pagsiksik sa merkado.
Himoa nga ang imong survey o panukiduki sa panukiduki sa balikanay medyo mubo.
Kon posible, ang imong panukiduki sa panukiduki sa panukiduki o ang panukiduki kinahanglan nga magkatakdo sa usa ka panid. Ang ubang mga tawo nahadlok sa taas nga mga porma; ang uban nakakita sa daghang mga porma sa panid ingon nga usa ka pagpatuman sa ilang panahon.
Kanunay maghatag og kahigayonan alang sa detalyadong mga tubag.
Dili tanan ang magpahimulos niini, apan ang uban mahimo, ug usahay kining gisulat-sa mga komento mao ang labing bililhon sa tanan.
Himoa una ang imong mga pamaagi sa pag-rekord sa pagtuon sa merkado.
Popular ang mga survey sa telebisyon sa telebisyon, apan unsaon nimo pagrekord unsa ang gisulti sa mga mitubag? Kung ikaw mag-interbyu sa usa ka tawo, imo bang i-rekord kini o kuhaon ang mga nota? Ang katuyoan sa pagsiksik sa merkado mao ang pagtigum ug pag-analisar sa datos, busa kinahanglan nga adunay usa ka sistema sa pagrekord sa datos nga gihimo sa una.
Ibutang ang mga sumbanan alang sa kasayuran nga daan.
Sa laing pagkasulti, ang panukiduki sa merkado usa ka proseso, nga mahimong masira o ma-redirect sa bisan unsang oras. Kon, pananglitan, sa dihang nakigsulti ko sa mga kustomer nga miadto sa tindahan sa akong mga bulag ug naghimo og mga paniksik sa panig-ingnan nga panig-ingnan, wala'y usa nga nagpahayag sa bisan unsang interes sa usa ka bulag ug drape nga paglimpyo nga pag-alagad, ang pag-ehersisyo mahuman nianang puntoha. Apan unsa kaha kon 10 ka mga kustomer ang nagpahayag og interes? O 32?
Sa wala pa ako mangutana sa akong mga kustomer sa bisan unsang butang, kinahanglan nakong usbon ang proseso sa pagsiksik sa merkado sa akong hunahuna. Pila ka mga kustomer ang kinahanglan nga magpahayag sa usa ka interes sa pag-alagad aron sa paghimo nga kini nga kantidad sa akong samtang sa pagpadayon sa pagsiksik sa posibilidad? Ibutang ang sukaranan sa panukiduki sa merkado, sama sa, "labing menos 50 porsyento sa mga kustomer ang kinahanglan nga magpakita og interes sa usa ka bulag ug drape nga pagpanglimpyo nga serbisyo o walay punto sa pagbalhin ngadto sa sunod nga bahin sa akong pagsiksik sa merkado".
Ang gidaghanon sa panukiduki sa merkado nga imong gihimo limitado lamang sa imong panahon (kung ginabuhat mo kini sa imong kaugalingon) o ang imong badyet (kon nag-hire ka sa laing tawo sa pagbuhat niini). Apan ang pagsiksik sa merkado gikinahanglan sa tanang ang- ang sa usa ka kinabuhi sa negosyo kung gusto nimo nga magpadayon ang kalampusan . Ang pagpanukiduki sa merkado lamang ang makatabang kanato nga mahibal-an kung unsa ang labing importante - ang atong mga kustomer, ug ang ilang mga panginahanglan ug mga tinguha.