Alang sa mga franchise , ang kapakyasan sa ilang negosyo nagpasabot labaw pa sa pagkawala sa ilang puhunan. Mahimo usab kini nagpasabut nga pagkawala sa ilang panginabuhian. Ang kapakyasan nagdala sa tanan nga mga emosyonal nga ang-ang sa pagkawala lakip na ang kaulaw, pagkawalay mahimo, ug kasuko. Dili igsapayan kung gikinahanglan ba kini, ang pipila sa mga franchisees sa kasuko mobati nga natural nga itumong ngadto sa franchisor ug mahimo pa gani nga magresulta sa litigasyon.
Diha sa pipila ka dagkong mga sistema sa franchise, ang pagkawala sa usa ka lokasyon mahimong dili kaayo materyal nga kini hapit dili mamatikdan, samtang sa samang higayon diha sa gagmay nga mga sistema ang pagkawala sa usa ka franchise mahimo nga kalagmitan nga makagun-ob. Ang kapakyasan sa usa ka franchise dili mabati sa samang personal nga paagi alang sa bisan unsa nga franchisor ingon nga kini alang sa franchise. Lisud ang pagpaangay sa pagkawala sa usa ka royalty, ang gikinahanglan aron sa paghimo sa usa ka negatibo nga pagbutyag sa Item 20 sa pagbutyag nga dokumento ug dili maayo nga pag-validate kon unsa ang ginahimo sa franchise.
Apan ang kapakyas sa negosyo mao ang normal, bisan sa franchising. Ug, bisan kinsa nga nagpaabut nga pinaagi sa pagkahimong usa ka franchisee ilang giwagtang ang risgo sa kapakyasan nga dili realistikanhon.
Kapakyasan nga Rate
Walay kasaligang estadistika sa kapakyasan sa franchise. Kadaghanan sa mga pagtuon mahitungod sa kalampusan sa franchise nga imong nakit-an nga gihisgutan mao ang daan ug dili tukma, ug walay usa sa franchising ang angayng mohatag kanila.
Daghan sa mga pagtuon mahitungod sa kalampusan nga rate sa franchising naglakip lamang sa mga franchisors kaniadto nga naglungtad, ug ang mga franchisee sa mga wala na nga sistema wala pa gani maihap. Bisan ang SBA default rate nga ang pipila ka cite dili usa ka maayo nga timailhan sa kalampusan o kapakyasan sa franchising.
Aron masabtan ang problema, walay usa nga nakahimo sa usa ka pagdawat sa kahulugan sa franchise failure.
Ang uban nga mga franchise mahimo nga magretiro lamang o nakahukom sa pagpangita og usa ka bag-ong karera. Sa laing bahin, sa pipila nga mga pagtuon, ang franchise nga gibiyaan ang sistema sa franchise sa wala pa ang katapusan sa termino wala isipa nga kapakyasan, tungod kay gibaligya nila ang negosyo ug ang lugar wala magsira sa mga pultahan niini. Ang teoriya nga abante didto kung ang mga pultahan sa franchise dili gayud permanente nga sirado, ug ang negosyo gibalhin ngadto sa usa ka bag-o nga tag-iya, nan ang negosyo wala gayud mapakyas. Ug samtang ang usa ka pagbalhin sa kasagaran dili labaw sa pagbaligya sa usa ka malampuson nga operasyon ug sa pagretiro sa tag-iya, mahimo usab kini nga pagbaligya sa basement sa bargain sa usa ka lugar nga padayon nga mawad-an og salapi.
Bisan unsa pa ang hinungdan ug bisan unsa man ang kapildihan sa franchisor anaa sa pipila ka mga mythical franchise nga kasagaran sa industriya, ang pagkawala sa bisan unsang usa ka lugar nga gipanag-iya sa franchisee kinahanglan nga tan-awon uban sa kabalaka sa franchisor. Usa usab kini nga oportunidad nga makasugod sa pagsabut sa mga hinungdan sa kapakyasan ug pagkuha sa gikinahanglan nga mga aksyon aron mapauswag ang pasundayag sa sistema sa franchise.
Mga Hinungdan sa Kapakyasan
Diin ang kadaghanan sa mga yunit nga gipanag-iya sa franchisee maayo ang gibuhat, ang kapakyasan sa bisan unsang partikular nga franchise lagmit tungod sa pagdumala sa negosyo sa lebel sa unit.
Ang kapakyasan sa pagdumala ug pag-operate sa bisan unsang negosyo mao ang nag-unang mga hinungdan sa pagkapakyas sa negosyo, ug sa franchising, diin ang franchisor walay kontrol sa adlaw-adlaw nga pagdumala sa negosyo sa franchisee, sa kasagaran gamay nga mahimo sa franchisor pugngi kini. Kon imong susihon ang hinungdan sa daghang kapakyasan sa negosyo, ang binhi sa ilang kalaglagan mahimo usab nga makit-an sa mga desisyon nga gihimo sa wala pa maablihi ang negosyo. Ang dili maayo nga pagpili sa lugar, dili igo nga kapital nga pangtrabaho ug mga kapanguhaan sa panalapi, ug sobra nga mga obligasyon sa pag-alagad sa utang usa lamang ka pipila ka mga hinungdan sa kapakyasan.
Apan dili nimo mahimong ibalewala ang kamatuoran nga girekrut ug gi-aprubahan sa franchisor ang franchise sa sistema. Gibansay nila ang franchise, gi-aprubahan ang ilang nahimutangan, nagdisenyo ug nag-update sa sistema sa franchise, naghatag sa franchise nga adunay padayon nga suporta, nagtino sa mga produkto ug mga serbisyo nga ibaligya sa franchise, nga kasagaran nagtakda sa kadena sa suplay, ug nagmugna sa mga programa sa marketing nga gigamit sa franchisee.
Walay usa niini nga nagpintal sa usa ka hulagway nga ang franchisor mao ang responsable sa kapakyasan sa franchisee samtang ang franchisor dili modagan sa negosyo alang sa franchise; nga mao ang bugtong responsibilidad sa franchisee. Apan ang pagsabut nganong ang usa ka yunit nga napakyas mao ang responsibilidad sa franchisor. Kung ang usa ka franchisor walay laing mahimo, kini kinahanglan nga mogamit sa usa ka franchisee nga kapakyasan isip usa ka oportunidad sa pagpalambo sa sistema sa franchise ug pagpangita og mga paagi sa pagpakunhod sa kahigayunan nga kini mahitabo sa umaabut.
Pagdeterminar kung diin ang mga butang nga nahisalaag
Sa unsa nga paagi ang mga franchisors mopahigayon og usa ka forensic nga pagsusi sa kapakyasan sa franchisee?
- Balik ngadto sa file sa recruitment sa franchisee ug tan-awa ang aplikasyon. Makita ba sa umaabot nga franchisee ang imong kasamtangang sumbanan alang sa umaabot nga mga franchisee ? Gipamaligya ba nimo kini nga franchise o gipili mo ba kini nga franchise?
- Tan-awa ang panalapi sa franchisee. Gitugutan ba sila sa pagkuha sa sobra nga utang nga gihatag sa gipaabut nga cash flow? Ang imo bang impormasyon bahin sa gipaabot nga cash flow sa unit tukma sa panahon? Mas maayo ba ang imong impormasyon karon?
- Sabta kon sa unsang paagi nga ang imong proseso sa pagrekrut nagtrabaho. Kung adunay daghang franchise salespeople, gamiton ang mga serbisyo sa usa ka franchise brokerage, o naggamit sa usa ka estraktura sa representasyon sa lugar, aduna bay correlation tali sa mga kapakyasan sa franchisee ug kinsa ang nagdala sa franchise ngadto sa sistema? Gisubay ba nimo kining matanga sa impormasyon? Kung adunay usa ka correlation, kinahanglan mahibal-an kung ngano. Ang imong tumong mao nga makabaton og malungtarong sistema sa franchise, ug kung usa sa imong mga recruitment personnel adunay taas nga kandidato nga kapakyasan nga rate, kinahanglan nimo nga masabtan kung ngano.
- Ribyuha ang pasundayag sa franchisee ug ang imong librarya sa komunikasyon uban kanila. Tan-awa ang imong mga taho sa field, mga plano sa aksyon, mga sulat, mga e-mail ug mga log sa telepono, ug sabta ang mga isyu nga nagdula samtang ang franchise anaa na sa operasyon. Giunsa nga ang imong sistema nakiglabot sa matag isyu? Gibuhat ba nimo ang igo, ug adunay laing alternatibong pamaagi nga anaa? Nabansay ba ug nasinati ang inyong kawani sa nataran sa negosyo nga ilang gitambagan? Nagduaw ba sila o nagtrabaho sa mga franchisee sa tukmang eskedyul, o sila ba nagaduaw sa tanang franchise base sa pipila ka gidaghanon sa kalendaryo nga gidaghanon sa mga pagbisita?
- Pakigsulti sa imong team sa pagdumala ug pagkuha sa ilang panglantaw sa franchise. Unsa ang mga isyu nga giatubang sa franchise, ug ila bang nasagubang ang mga isyu ug angay nga franchise? Pag-interbyu sa punoang buhatan ug kawani sa field nga nagtrabaho uban sa franchise. Sila lagmit nga adunay labing maayo nga pagsabot sa unsa ang nahitabo ug mahimo nga adunay pipila sa mga kasulbaran.
- Adunay usa ka exit nga pakighinabi sa franchise - apan una sa pagsulti uban sa imong abogado, ingon nga ang pipila ka mga abogado adunay kabalaka mahitungod sa exit nga mga interbyu. Apan hinumdomi nga samtang ang papel sa imong abogado mao ang paggiya kanimo sa legal nga mga isyu ug paghatag tambag aron matabangan ka nga makunhoran ang mga peligro nga legal, kini ang imong papel sa pagdumala sa sistema sa franchise. Ang mga exit nga interbyu importante, ug bisan dili tingali kini ang labing nindot nga mga pag-istoryahanay, ug tingali adunay pipila ka mga legal nga risgo us aka higayon, ang mga franchisee adunay usa ka talagsaon nga panglantaw nga kinahanglan nimo nga madungog. Ang usa ka maayong pagkahan-ay nga exit interview angay sa paningkamot.
- Hisguti ang kapakyasan sa uban pang mga franchisee nga may kahibalo bahin sa negosyo sa franchisee ug pag-usab, human sa pagsulti sa imong legal nga tambag, ikonsiderar ang paggamit sa imong franchisee advisory counsel isip kabahin sa imong forensic analysis.
Sa higayon nga nakuha nimo ang kasayuran nga imong gikinahanglan aron masabtan nganong napakyas ang franchise, paggahin og panahon sa imong sunod nga tigum sa pagdumala o pag-eskedyul sa usa ka tigum aron ipahayag ang imong team sa unsay imong nakat-unan. Gikinahanglan alang kanimo ang pagkab-ot sa pipila ka matinud-anong konklusyon kung nganong napakyas ang franchise. Paghisgot sa mga paagi aron mapalambo ang mga proseso sa sistema nga mahimong mapugngan o mapakunhod ang kahigayunan sa kapakyasan sa franchisee. Himoa ang pagpanag-iya sa problema kon kana mao ang gikuha kanimo sa imong pagsiksik, ug pagkat-on. Tagda ang pagsira sa matag franchisee ingon ka hinungdanon, ug himoa ang mga lakang nga gikinahanglan aron maatubang ang bisan unsang mga kakulangan sa sistema nga imong gibutyag.
Usahay ang kadagaya sa pagpamaligya sa franchise ug ang usa ka ubos nga kapasidad sa pagkawala usa ka timailhan sa unsay imong gipaabut - usa ka dakung sistema sa franchise. Usahay, uban sa mas bag-ong mga sistema, kini mahimong magpaila lamang sa usa ka dakung franchise recruitment team.
Ang matag franchisor kinahanglan nga kanunay nga mag-monitor sa ilang mga franchisees nga bottom-line performance. Kinahanglan nga masabtan sa mga franchisors kung ang ilang mga franchisee nakabalik sa ilang puhunan ug adunay igo nga pag-agi sa salapi sa pag-alagad sa ilang utang. Sa usa ka rutina nga basehan, ang mga franchisor kinahanglan nga mag-focus kung ang ilang mga franchisees adunay igong kita aron makaangkon og panginabuhi ug pag-atiman sa ilang mga pamilya. Ang pagsabut kon ang imong sistema nagatigum sa iyang mga sumbanan sa tatak alang sa mga konsumidor importante, apan mao usab ang pagtino kung kini pagtagbo sa iyang brand promise ngadto sa mga franchisee.
Ang kapakyasan sa franchisee panagsa ra mahitabo dayon. Kanunay nga pagmonitor sa performance sa unit, matinud-anon nga pagsabut kung nganong ang mga yunit mapakyas, ug dayon paghimo sa mga kausaban sa imong sistema importante. Aron makab-ot ang usa ka malungtarong sistemang franchise nagkinahanglan ka nga mohimo sa tukma nga mga aksyon aron mapugngan ang kapakyasan sa unit.
Usa pa ka Butang ...
Usa ka katapusan, apan importante kaayo nga punto. Ang franchising sagad nga gihulagway nga usa ka "glass house" - ang matag franchise nagtan-aw kon giunsa pagdumala sa mga franchisor ang pipila ka mga sitwasyon o pag-atubang sa mga problema sa dihang kini moabut. Walay mas sensitibo sa ubang mga franchisee kay sa pagsabut kon giunsa nimo pagtrabaho ang usa sa ilang mga kauban nga franchisee sa diha nga sila anaa sa ilang labing huyang nga punto.
Ang nag-una nga mga franchisee kinahanglan nga trataron uban ang dignidad. Kon posible, ang mga franchisor kinahanglan nga motabang sa kasamtangan nga franchisee nga mogawas sa ilang negosyo nga adunay kinatibuk-ang gidaghanon sa katarungan nga ilang napalambo sa ilang mga negosyo sa wala pa matapos o natapos. Ang pag-focus sa pagpauswag sa exit value sa kasamtangan nga franchisee magbayad sa mga dividend kung giunsa ka gitan-aw sa uban nga mga franchisees sa sistema ug tugotan ang kasamtangan nga franchise, bisan sa dili maayo nga sitwasyon, aron makita ang imong sistema sa mas positibo nga kahayag.