Tubaga ang imong telepono sa usa ka Tukma nga Business Phone Greeting.
Pananglitan, sa pagtubag sa telepono nagsulti ang usa ka butang sama sa, "Cypress Technologies." Si Susan nagsulti, unsaon ko pagtabang kanimo? " Dili lamang kini nagpahibalo sa tigpahibalo nga sila nakab-ot na sa usa ka negosyo apan naghatag siya sa iyang pagtubag sa pangutana, nga makaluwas sa panahon sa mga pangutana nga pangutana sama sa, "Mao ba kini nga Cypress Technologies?", Ug walay trabaho nga chit-chat.
Hunahunaa ug prayoridad samtang ikaw nagsulti.
Ang pagtawag ba nga labing maayo nga pagdumala sa karon o sa umaabut? Daghan sa mga tawag sa telepono ang gitawag sa mga negosyo nga madawat mao ang mga dali nga pangutana nga sayon nga matubag, sama sa, "Unsa ka pa ka ulahi ang imong gibuksan?" Apan ang uban naglangkob sa mas komplikado ug makahurot sa panahon nga mga tubag. Kon mao kana ang kahimtang, sultihi ang nagtawag niini, ug pangutan-a kung kanus-a kini sayon nga tawagan siya balik aron sa paghisgot niini.
Paggamit sa mga Pakahulugan ug Pagsumada aron sa Pagpadayon sa Mga Pasiyaganan sa Telepono.
Kung nakigsulti ka sa usa ka tawo nga anaa sa telepono nga daw gustong makig-chat o mahisalaag gikan sa punto, isulti ang usa ka butang sama sa, "Busa ang akong nadungog nga imong giingon mao ang ..." o "Busa ang mga importanteng punto ..." o "Mao ba (pagsumada sa summary) ang usa ka makiangayon nga sumaryo sa unsay imong gisulti?" Lisud nga makig-istorya sa usa ka tawo nga dili mosulti.
Sira ang Matag Tawag nga may Sumaryo sa Aksyon nga Ikaw ug ang Tinawag Nagkasabut
Samtang kini magkuha lamang sa mga segundo sa kadaghanang mga kaso, kini makaluwas kanimo sa daghang panahon pinaagi sa paglikay sa mga kasaypanan ug sa panginahanglan nga mag-double check. Pananglitan, human sa usa ka pag-istoryahan diin imong gihikay ang pagpakigkita sa usa ka kliyente , mahimong moingon ka, "Maayo.
Makigkita ako kanimo sa imong opisina sa (isulod ang lugar) sa alas 10 sa buntag ugma ug kami mag-abut sa mga sampol. "
Paghupot og Mensahe Pad pinaagi sa mga Phones, mao nga Mahimo Ka nga Detalye Sa Tawag.
Kini dili lamang maayo nga pagdumala sa panahon sa panahon, nga makatabang sa pagpokus kanimo sa pagtawag, apan pagtabang sa pagdumala sa panahon sa ulahi kon kinahanglan nimo nga pangitaon ug / o pagribyu sa mga detalye sa partikular nga panag-istoryahanay.
Ihatag ang Imong mga Kliyente ug mga Kustomer sa Opsiyon sa Email
Daghan kanila mogamit sa email aron sa pagkontak kanimo imbis sa pagtawag kung nahibal-an nila unsa ang imong email address. Siguroha nga ang email address sa imong kompaniya prominente sa imong mga business card ug sa imong website kon ikaw adunay usa. Kon ikaw adunay ilang mga email address, ipadala ang email sa imong kasamtangan nga mga kliyente ug mga kustomer, nga naghisgot sa email nga kapilian ug gipresentar kini isip usa ka paagi sa pagpalambo sa komunikasyon.
Paggamit sa Teknolohiya sa Pagdumala sa Panahon nga Nagagasto ka sa Pagtubag sa Telepono
Sa labing diyutay, ang imong negosyo kinahanglan nga adunay usa ka mitubag nga makina ug voice mail. Ibutang kini uban ang tukma nga mga script sa negosyo, ug gamita kini sa pagtubag sa telepono alang kanimo kon ikaw wala sa opisina o kinahanglan nga magtrabaho sa usa ka butang nga walay hunong. Dayon mag-eskedyul og panahon sa pagtubag niining mga mensahe sa telepono kada adlaw. Sa natad sa pagdumala sa panahon, makabaton ikaw og bililhon nga panahon pinaagi sa pag-grupo sa mga tawag sa telepono nga magkauban.
Kon Nagdagan Ka sa Usa ka Negosyo nga Gibase sa Panimalay, Pagbaton og Pahulay nga Telepono sa Negosyo o Linya
Kinahanglan nga adunay usa ka ikaduha nga "negosyo-lamang" nga telepono nga adunay iyang kaugalingon nga "business-only" answering machine ug / o voice mail. Dili lamang kini nga labaw nga propesyonal, apan kini makaluwas kanimo sa panahon nga gikinahanglan aron mag-agi sa mga mensahe ug matino kung hain ang mga butang nga may kalabutan sa negosyo.
Kini Kanunay nga Maayo nga May Tawhanong Tubag sa Tawag
Ang pagkuha sa usa ka makina o mas grabe, usa ka automated Interactive Voice Response (IVR) nga sistema mao ang usa ka tinuod nga turn off nga gasto sa imong negosyo sa diha nga ang mga tawo dili magsamok sa pagbiya sa mga mensahe o sa pagbalik. Kon ang pagtubag sa mga umaabot nga mga tawag sa telepono nagakuha sa sobra ka panahon sa panahon sa imong adlaw, hunahunaa ang pag-hire sa usa ka receptionist o usa ka propesyonal nga pagsanong nga pagserbisyo aron pagtubag sa telepono alang kanimo. Ang gasto sa pagbaton sa usa ka tawo sa pagbuhat niini mahimong labaw pa sa pagbalanse pinaagi sa pagdugang sa imong pagka- produktibo ug mas maayo nga halin .
Paghupot og Sinulat nga Sinulat nga Mga Pangutana nga Kanunayng Gipangutana nga Gipresentar sa Imong Telepono.
Nagaluwas kini kanimo ug sa imong mga empleyado sa panahon kung wala sila mangita alang sa mga tubag o maghunahuna kon unsaon pagtubag sa usa ka partikular nga hangyo sa dihang mitubag sa telepono.
Buod sa Mga Tip sa Telepono
Hinumdomi, ang telepono gituohan nga usa ka himan sa negosyo, dili usa ka maabtik nga panahon nga tigdumala nga nagmando sa adlaw sa trabaho. Ang pagdumala sa imong inbound nga tawag sa telepono sumala sa mga tip sa pagdumala sa oras makatabang kanimo sa pagdumala sa imong panahon, pagpauswag sa imong pagkamabungahon, ug ibutang ang imong telepono balik sa husto nga lugar - pagtabang kanimo sa pagdumala sa imong negosyo kay sa pagpadagan kanimo.