Dili gayod makalingaw ang pagpakiglalis sa usa ka akusasyon, apan usahay kini gikinahanglan gihapon
Ang EBay, siyempre, dili gusto nga makita kini nga mahitabo tungod kay kini nagmugna og mga problema alang sa ilang balance sheet ug sa PayPal nga sistema sa pagbayad ug makadaut sa ilang reputasyon ug relasyon uban sa mga issuer sa credit card. Mao kini ang hinungdan nga ang Ebanghelyo nahimo na sa kasamok sa pagmugna og mga programa sama sa programa sa pagpanalipud sa pumapalit nga nagpataliwala sa mga panagbangi sa mga tigbaligya .
Ang mga tigbaligya dili ganahan tungod kay ang pagpakiglambigit sa chargebacks sa credit card mahimong seryoso nga negosyo. Unsa ang alang sa usa ka pumapalit usa ka butang sa usa ka pagpalit nga dili maayo ang mahimo alang sa magbabaligya nagpasabot (sa pipila ka mga kaso) ang katapusan sa ilang negosyo o bisan sa mga frozen nga bank accounts ug personal nga pinansyal nga kalaglagan.
Ang mga pumapalit, usab, kinahanglan nga mabinantayon sa mga panagbangi sa credit card, tungod kay kini dugay nga panahon ug kini usa ka kalisud kon itandi sa mga proseso nga gibutang sa eBay alang sa pag-atubang sa mga panagbingkil. Adunay mga panahon, bisan pa, kung wala ka pa matagbaw sa pamaagi nga ang mga butang nahuman na ug nangita ka mga kapilian nga ipadayon aron mahimong bayad o tukma nga pagaalagaran.
Daghang pumapalit, bisan pa, wala pa gayud magbukas sa usa ka panagbangi sa credit card ug wala masayud kon unsaon kini sa pagbuhat. Alang sa mga wala mahibal-i, ania ang mga lakang nga nalangkit.
Pag-file sa usa ka Dispute sa Credit Card
- Siguroha nga ikaw mibayad pinaagi sa credit card. Ang labing importante nga butang sa tanan niini mao ang una nga pagsiguro nga imong gihimo ang imong pagbayad pinaagi sa Visa, MasterCard, American Express, Discover / Novus, o laing dakong credit card payment system. Ang mga transaksyon sa pagbayad, ang "instant bank transfer" sa matang nga gitanyag sa PayPal, ug ang mga e-check dili takus alang niining matang sa proteksyon o kalihokan sa panaglalis.
- Pangita sa credit card ug numero sa telepono. Tingali kinahanglan nimo ang numero sa credit card, expiration date, ug uban pang pag-ila nga mga kinaiya alang sa kard, maingon man ang customer service number nga gipatik sa likod nga bahin niini.
- Tawga ang card issuer. Tawga ang gidaghanon sa customer service nga giimprinta sa likod sa kard. Kon makakab-ot ka sa automated nga sistema, pagpili sa kapilian o buhata kung unsa ang imong mahimo aron makabaton ang tinuod nga tawo nga makigsulti sa (usahay, alang sa partikular nga sirado nga automated nga mga sistema, mahimo nimo kini mahimo pinaagi sa pag-eksperimento sa mga kombinasyon sa '0' ug '*' sa imong telepono).
- Sultihi sila nga gusto nimo nga "makiglalis sa sumbong." Kung mangutana sila kung ang kalihokan malinglahon, sultihi sila nga dili, imong gipalit (nga ang imong kard wala gikawat ug gigamit sa laing tawo), apan wala makadawat sa imong gibayad.
- Ihatag ang mga detalye sa dihang gipangutana. Ang card issuer lagmit karon mangutana sa usa ka serye sa mga pangutana nga mahimo sa pipila ka mga panahon sa pagtubag. Pagsunod sa ilang mga pangutana ug ihatag ang imong bahin sa sugilanon. (Tan-awa ang mga tip sa ubos sa pipila ka mga butang nga pangutan-on ang imong kaugalingon sa dili pa ikaw motawag / motubag niini nga mga pangutana.)
- Pagsunod sa ingon nga ang kaso nag-uswag. Sa kinatibuk-an, ang card issuer mag-isyu sa usa ka "provisional" nga credit balik sa imong card alang sa kantidad sa pagpalit, nga naghunahuna nga ikaw, ang ilang mga customer, anaa sa husto. Dayon sila magpadayon sa pag-imbestigar sa pag-angkon (pagkuha sa ubang mga bahin sa sugilanon gikan sa magbabaligya ug / o eBay ug PayPal ) sa dili pa maghimo sa katapusang desisyon, usa ka proseso nga mahimo bisan asa sa matag adlaw.
Mga Sugyot sa Mga Panaglalis sa mga Credit Card
Sa kinatibuk-an ang mga credit card nga tigbigay og tigum mas masinati ug labaw pa ka maabtik kay sa eBay ug PayPal, busa kung ang eBay buyer protection dili magamit sa imong pag-uyon, ikaw adunay maayong kahigayunan sa mga credit card issuer. Adunay, hinoon, pipila ka mga butang nga kinahanglan nimong hinumduman kon gusto nimo nga makuha ang imong kaso:
- Andama ang tanan nga mga detalye. Ayaw pagtawag hangtud nga ikaw adunay petsa sa pagpalit, kantidad sa pagpalit, ID sa magbenta, listahan sa butang, petsa sa pag-abot, paghimo ug modelo sa butang, ug uban pa sa imong atubangan. Ang imong abilidad sa madali, masaligon, ug matuod nga pagtubag sa bisan unsang mga pangutana nga gipangayo kanimo mao ang hinungdan sa imong kalampusan.
- Isulti nga wala ka makadawat sa imong gibayad, panahon. Kini mao ang usa ug bugtong nga paagi nga ikaw makadaog sa imong kaso. Ang nakadaog sa imong kaso mao ang usa ka yano, direkta nga "Ang butang klaro nga depekto sa dihang kini miabut ug kini dili mahimo sa niini nga panahon" o "wala ako nakadawat sa butang nga akong nakita nga gihulagway diha sa listahan," o uban pang susama nga mga porma sa dili pagkuha sa imong gibayad .
- Ipahayag ang imong pagka-abli ngadto sa pagbayloay sa dugang sa mga refund. Ang mga tigpagawas sa credit card dili kasagaran makigbahin sa pagbaligya kon mahitungod sa mga panagbangi sa credit card; sila anaa sa negosyo sa pagdesisyon sa pagpautang kanimo o dili. Hinuon, mas maayo sila sa mga mamalitay nga sama sa mga butang nga sama sa "Magmalipayon gyud ko sa pagbayloay; ang tanan nga gusto nakong makuha mao ang pagbayad sa akong gibayad!"
Ang labing importante nga butang nga hinumduman sa dihang magsang-at sa usa ka panagbangi sa credit card mao nga ikaw nakiglambigit sa usa ka negosyo nga anaa sa negosyo sa pagpahigayon sa negosyo. Gihimo nila kini kada adlaw; Dili kini espesyal. Ang pagkalipay, pagkalma, ug pagkolekta, ug pagsabut nga ang rason nga gusto nimo ang pagbayad sa utang o pagbaylo tungod kay wala nimo makuha ang imong gilauman nga makuha (ug sa husto nga nagtuo nga utang ka).