Ang mga opsyon maglakip sa pagkontak sa magbabaligya o pag-file sa usa ka panagbangi sa credit card
Mahimong mapakyas ang paghimo sa usa ka pagpalit sa usa ka mayor nga website sama sa eBay nga dili makatagbaw sa transaksyon ug sa pagpangita nga dali kaayo nga ang mga nag-unang tatak sa pangutana (sa kini nga kaso, eBay) lisud nga kontakon alang sa mga panginahanglan sa serbisyo sa kostumer ug sa kasagaran nga dili makatambag sa telepono o sa live chat.
Alang sa daghang mga tigkonsumo, ang usa ka dili kaayo makalipay nga pagpalit usa ka rason sa pagkontak sa eBay direkta , apan usa kini sa mga paagi nga dili tingali masulbad ang imong isyu ug ibilin kanimo ang katagbawan isip usa ka pumapalit. Ang Ebanghelyo wala lang gibutang sa ingon niana nga paagi. Hinoon, ikonsiderar ang pagbuhat sa mosunod:
Tawga ang Imong Magbabaligya
Gamita ang mga sumpay sa sunod sa aytem sa " My eBay " nga seksyon aron sa pagkontak sa nagbaligya sa butang ug ipahibalo kanila nga ikaw adunay usa ka pangutana o isyu uban niini. Kadaghanan sa mga tigbaligya sa eBay sa pagkatinuod gipahinungod sa pag-alagad sa kostumer ug buhaton ang ilang mahimo aron maseguro nga wala ka mahibilin ug uga-apan ang bugtong paagi nga sila makahibalo nga ikaw adunay usa ka pangutana, isyu o panginahanglan mao kon ikaw motabang kanila.
Pag-file sa Claim Protection Protection sa Mamalit
Tungod sa usa ka hinungdan, daghan nga mga pumapalit nagduha-duha sa paggamit niining "opisyal" nga pamaagi sa panaglalis nga panaglalis, apan ang eBay nagdisenyo niini nga pamaagi alang sa mga pumapalit sa paghimo sa mga pag-angkon mahitungod sa mga butang nga wala matagbaw kanila.
Kon gusto nimo ang usa ka refund o pagbayloan ug ang imong magbabaligya wala magtrabaho uban kanimo, ang proseso sa paglaban sa panalipod sa mamalit mao ang imong pinakamaayo nga kahigayunan nga makabaton og sayon nga resolusyon, basta anaa ang tanan nga gikinahanglan aron makadaog sa proteksyon sa panalipod sa pumapalit .
Pag-file sa Dispute sa Credit Card
Kung gipalit nimo ang imong item gamit ang credit card (o ibayad sa PayPal gamit ang usa ka credit card), kontaka ang imong credit card issuer aron makiglalis sa sumbong kon imong gibati nga ang butang nga tin-aw nga wala nagsunod sa mga saad nga gihimo sa butang paglista.
Ang mga tigpagawas sa credit card maayo kaayo mahitungod sa pagpanalipod sa ilang mga kustomer gikan sa mga vendor sa problema sa tanang matang. Tawga lang sila gamit ang numero sa likod sa imong kard ug ipasabut nga adunay bayad nga gusto nimo nga makiglalis .
Ang kalisud mao nga kini nga pamaagi mahimo nga mga semana o bisan mga bulan aron hingpit nga sulbaron. Sa kasagaran ang card issuer mohatag og preliminary refund sa imong account apan dayon magpadayon sa pag-imbestiga sulod sa pipila ka mga panahon, posible nga maghangyo sa dokumentasyon sa nagkalain-laing mga matang sa dalan, sa dili pa mohimo sa katapusang determinasyon.
Susiha ang usa ka Manufacturer's Warranty
Sa daghang mga kaso, ang mga butang nga gibaligya sa eBay gitabonan gihapon sa garantiya sa tiggama. Kon nagpalit ka og usa ka butang nga pang-pangita sa mga mamaligya, pakigkita sa tiggama sa butang nga adunay numero sa paghimo ug numero (ug, kon anaa, ang petsa sa paggama, kung gipatik ang butang) aron tan-awon kung ang tiggama makapauli niini alang kanimo.
Pagpalit sa usa ka Warranty sa Ikatulong-Partido
Ang mga kompaniya sama sa SquareTrade nagtanyag sa mga third party nga mga garantiya nga mahimong mapalit aron mapanalipdan ang bisan giayo o gigamit nga mga gamit sa daghang mga kaso. Sa kasagaran ang usa ka paghulat nga panahon human sa pagpalit sa warranty sa dili pa ikaw makahimo sa usa ka pag-angkon (kasagaran sa 30 o 60 ka adlaw), apan sa higayon nga imong buhaton, imong gihatag ang problema o depektong butang ngadto sa kompaniya sa garantiya ug kini naghatag kanimo sa kwarta.
Gibaligya ang Problema nga Butang
Kini usa ka makauulaw nga "katapusan nga paagi," apan sa mga talagsaon nga mga kaso nga ang tanan nga ubang mga dalan nahurot na, mahimo kini nga katapusan nga kapilian. Ang mga butang nga sayop nga angay, mabination, ug uban pa mahimong ibaligya sa us aka "wala pa gisulat" o "wala gibutang" nga adunay usa ka pagpasabut sa paghulagway sa kamatuoran nga kini ang sayup nga butang alang kanimo; Ang uban mahimong ibaligya ingon nga "dili magtrabaho, alang sa mga bahin" o gani gibungkag ug gibaligya sa daghang mga auction isip mga kapuli nga bahin.
Biyai ang Angay nga Feedback
Human sa tanan nga gisulti ug gibuhat, siguroha nga mobiya sa matinud nga feedback nga nagalista sa imong mga kasinatian uban sa magbabaligya sa pangutana aron nga ang ubang mga eBay nga mamalitay mahibal-an unsa ang madahom sa diha nga nagabuhat sa negosyo uban sa magbabaligya sa pangutana.