Ang pagkasayud sa Imong Mga Produkto Mas Maayo nga Pagpamaligya
Nagpalig-on sa mga Kahanas sa Komunikasyon
Ang pagbaton sa usa ka hingpit nga pagsabot sa mga produkto sa mga shelves makahimo sa usa ka retailer sa paggamit sa lain-laing mga pamaagi ug pamaagi sa pagpresentar sa produkto ngadto sa mga kustomer.
Ang mas lig-on nga mga kahanas sa komunikasyon magtugot sa usa ka salesperson sa pag-ila ug pagpahiangay sa presentasyon sa pagbaligya alang sa nagkalain-laing matang sa mga kustomer. Usa sa mga pangutana nga kinahanglan nimo kanunay nga pangutan-on ang imong kaugalingon mao ang " ang akong mga empleyado nga nag-istoryahanay o nakigsulti ?" Daghang mga higayon, nagsulti lang sila. Bansaya ang imong mga empleyado aron ibaligya ang kaayohan ug dili ang mga bahin. Ug labaw sa tanan, aron makita kung unsa ang gikinahanglan sa kustomer, dili kung unsa ang gusto niya (salesperson).
Gipalig-on ang Pagdasig
Ang pagtan-aw sa usa ka tawo nga hingpit nga madasigon sa usa ka produkto mao ang usa sa pinakamaayong paagi sa pagbaligya. Samtang imong gimugna ang kahinam alang sa produkto, imong gikuha ang bisan unsa nga walay kasigurohan nga ang produkto dili mao ang pinakamaayo nga solusyon alang niana nga kustomer. Ang labing sayon nga paagi nga mahimong madasigon mao ang tinuud nga pagtuo sa produkto. Hinumdomi, ang unang pagbaligya nga imong gihimo mao ang imong kaugalingon; ang ikaduha nga pagbaligya mao ang produkto. Kon sila motuo kanimo, sila motuo sa produkto nga imong gibaligya.
Nagtubo ang Pagsalig
Kung ang usa ka customer dili hingpit nga komitado sa pagkompleto sa usa ka pagbaligya, ang kalainan mahimong mao lamang ang presensya (o kakulang) sa pagsalig sa usa ka salesperson ngadto sa produkto o ngadto sa iyang kahibalo sa produkto.
Ang pagka-edukado sa produkto ug ang paggamit niini makatabang sa pagsemento sa maong pagsalig.
Nagtabang sa Pagtubag sa mga Pagsupak
Ang mga pagsupak nga gihimo sa mga kostumer walay lain nga mga pangutana. Kon sila mosupak sa usa ka produkto, lagmit nga imong gipili ang sayup nga produkto o ang customer nagkinahanglan sa dugang sa imong kahibalo sa produkto aron mahibal-an kung ngano kini ang pinakamaayong solusyon alang kanila.
Kana nga impormasyon kasagaran moabut sa porma sa kahibalo sa produkto. Ang pagkamaayran sa dili lamang sa imong mga produkto, apan ang susama nga mga produkto nga gibaligya sa mga kakumpetensya, nagtugot kanimo sa dali nga pagsupak sa mga pagsupak.
Unsaon Pag-angkon sa Product Knowledge
- Marketing Literature
- Sales Reps
- Mga Session sa Pagbansay
- Mga Testimonial
- Role Playing (ang labing maayo nga sistema)
- Praktikal nga Paggamit
Mahinungdanon nga masabtan kon giunsa paghimo ang produkto, ang bili sa produkto, kung unsa ang kinahanglan ug magamit ang produkto, ug kung unsang mga produkto ang magkahiusa.
Unsa ang Mahibal-an mahitungod sa Imong mga Produkto
- Pagtukod sa estruktura
- Ang mga estilo, kolor o mga modelo nga anaa
- Kasaysayan sa produkto
- Bisan unsa nga espesyal nga proseso sa pagmugna
- Unsaon paggamit ang produkto
- Pag-apud-apod sa produkto ug pagpadala
- Pag-alagad, garantiya ug impormasyon sa pag-ayo \
- Ug labing importante - unsaon pagpakita kung unsa ang interesado sa customer
Nagkinahanglan kini og usa ka panahon aron sayon ihulagway ang imong kahibalo sa produkto, ilabi na sa bag-ong mga produkto, apan paglabay sa panahon ikaw mahimong komportable ug masaligon sa paghatag sa husto nga impormasyon ngadto sa mga mamalitay. Kana nga pagsalig magbayad sa pagpalambo sa mga resulta sa pagpamaligya.
Ibaligya ang mga Benepisyo nga Dili Mga Bahin
Ang labing importante nga elemento sa kahibalo sa produkto mao ang pagbaligya sa benepisyo ug dili ang bahin. Kasagaran ingon nga mga salespeople, nahibaw-an namon ang tanan bahin sa mga kinaiya ug mipatigbabaw sa customer.
Ang usa ka kustomer gustong mahibal-an NGANO nga ang maong bahin importante kanila. Ayaw gayud paghimo sa sayop nga pagsulti mahitungod sa mas daghang mga benepisyo kay sa imong gikinahanglan usab. Sa laing pagkasulti, ang unom ka mga benepisyo dili makapahimo sa produkto nga ingon kaduha sa labing maayo nga tulo. Isulti lamang ang mga benepisyo ngadto sa kustomer nga imong nakit-an sa panahon sa imong panukiduki sa pagbaligya. Tungod lang kay kini usa ka bugnaw nga bahin alang kanimo wala magpasabut nga kini mahimong sa customer. Ang tinuod mao, usa ka kustomer ang lagmit mogamit lamang sa 20% sa mga bahin sa produkto kon ibaligya kini gihapon. Ug ang mas komplikado nga gihimo nimo kini, mas lagmit nga sila maglakaw.
Ang hinungdan mao nga ang mga kustomer nangandoy ug nagkinahanglan sa kahibalo sa produkto. Mao kini ang ilang paghimo sa desisyon sa pagpamalit. Mao kini ang ilang nahibal-an nga sila makasalig kanimo ingon nga tigbaligya Apan hinumdumi, ang paggamit sa kahibalo sa produkto usa ka kahanas. Indi pagtagyo ang imo daku nga ihibalo sa tagsa ka tion.
Paghisgot lamang mahitungod sa mga bahin (mga benepisyo) nga gipangita sa customer. Mahimong makapaukyab kini kanimo, apan mahimo nga dili sa customer. Ang customer kinahanglan nga mobati nga kamo adunay labing maayo nga interes sa kasingkasing ug dili sa pagpakita sa inyong dakung kaalam.