ISO 9000 Certification

Johnny Magnusson

Sa bag-ohay nga katuigan daghang mga kompaniya ang nakasinati sa kasinatian nga nahimong sertipiko sa ISO 9000. Usahay kini mahimong usa ka taas ug mahal nga proseso, apan ang mga negosyo andam nga moagi sa sertipikasyon alang sa mga benepisyo niini. Apan, ang matag kompaniya talagsaon ug ang pagdumala kinahanglang mag-usisa pag-ayo sa mga rason nganong gusto nila mahimong sertipikado sa ISO 9000 ug unsa ang mga benepisyo sa negosyo.

Ang sertipikasyon sa ISO 9000 unang gipatik sa 1987 base sa BS 5750 serye sa mga sumbanan nga gipaila sa British Standards Institute (BSI) sa mga 1970. Kutob sa 2009, ang organisasyon sa ISO nagbanabana nga kapin sa usa ka milyon nga mga kompaniya ang gipaneguro sa ISO 9000, nga adunay ikaupat nga bahin sa mga gikan sa China.

Sa dekada 1990, ang mga kompaniya nagdala sa mga sertipiko sa ISO 9000 alang sa mga hinungdan nga dili makabenepisyo sa ilang negosyo. Ang pagdali nga mahimong ISO 9000 nga sertipikado nga gipaandar sa pipila ka bahin pinaagi sa dili gusto nga mahimong bugtong kompanya nga dili mahimong sertipikado. Ang mga kompaniya nagdala sa sertipikasyon tungod kay ang ilang mga kakompetensya ug dili tungod kay ang ilang negosyo molambo. Sa kasamtangan nga klima sa ekonomiya, ang mga kompaniya maampingong naghunahuna kung ang sertipikasyon sa ISO 9000 usa ka butang nga ilang makuha gikan niini. Ang mga hinungdan alang sa sertipikasyon kinahanglan nga timbangon batok sa mga sertipikasyon nga madawat sa sertipikasyon.

Ang pangunang katarungan nga ang usa ka kompaniya nga maghunahuna sa ISO 9000 nga sertipikasyon mao nga usa ka kinahanglanon sa usa sa ilang mga kustomer o mga potensyal nga kustomer .

Kung ang usa ka kompaniya sa mayor nga kustomer ang nagkinahanglan nga ang tanan nila nga mga suppliers kinahanglan nga sertipikado nan kini dayag nga sa usa ka kompanya sa labing maayo nga interes sa pagpadayon sa ISO 9000 certification. Mao usab kini ang kahimtang nga usa ka potensyal nga kustomer adunay susama nga gikinahanglan.

Ang laing mahinungdanon nga katarungan nganong ang usa ka kompanya kinahanglan nga maghunahuna sa ISO 9000 nga sertipikasyon mao nga kini makapauswag sa kahusayan sa kompaniya.

Ang sertipikasyon sa ISO 9000 makatabang sa kompaniya sa pag-streamline ug pag-order sa mga proseso niini, nga maghimo sa usa ka kompaniya nga mas epektibo.

Aron ang usa ka kompaniya mahimong certified ISO 9000 adunay daghang mga kalihokan nga kinahanglan nga ipahigayon sa walay pagtagad sa gidak-on o matang sa kompaniya. Ang una ug labing importante sa mga kalihokan mao ang pag-angkon sa senior management commitment. Kung walay mga senior nga manedyer nga nagmaneho sa proseso, lisud ang pagkab-ot sa sertipikasyon sa ISO 9000. Kini nga pasalig kinahanglan dili lamang nga anaa sa sinugdanan sa proseso sa sertipikasyon, apan sa matag usa ug matag lakang, nga naghatag og giya ug suporta sa dagway sa usa ka steering committee. Daghang kompanya ang napakyas sa proseso sa sertipikasyon tungod sa kakulang sa suporta sa top management.

Kung ang tagdumala mipasalig sa proseso sa sertipikasyon nan kini mahinungdanon kaayo sa pagbansay sa kawani sa kompanya sa proseso sa ISO 9000. Gikan sa mga yanong personahe mahimong mapili ug mabansay nga mahimong internal auditors sa kompanya alang sa proseso sa sertipikasyon.

Ang sunod nga lakang mao ang pag-andam sa usa ka kalidad nga manwal sa palisiya alang sa kompaniya. Kini nga manwal kinahanglan magpakita sa mga elemento sa mga kinahanglanon sa ISO 9000 nga magamit sa kompaniya. Mahinungdanon ang pagsiguro nga ang mga kinahanglanon hingpit nga masabtan sa wala pa maugmad ang manwal sa kalidad nga palisiya.

Ang kalidad nga manwal sa polisiya kinahanglan maglakip sa mga pamaagi sa pag-operate nga nagpaila sa mga gimbuhaton sulod sa kompaniya ug sa responsableng kawani alang sa maong mga katungdanan Ang kalidad nga manwal sa palisiya dayon girepaso sa gitudlo nga internal auditors sa kompanya alang sa pagtuman sa mga regulasyon sa ISO 9000. Kung ang audit makit-an ang bisan unsa nga mga isyu unya ang corrective nga aksyon mahimo nga gikatakda ug mga pag-usab nga gihimo sa mga pamaagi. Sa higayon nga ang usa ka internal nga audit nakit-an nga wala nay bisan unsang mga aksyon sa pagtul-id nga gikinahanglan, ang kompanya makapili sa ISO registrar o certification body. Ang pagpili sa usa ka registrar mahinungdanon sa pagkunhod sa gasto sa ISO 9000 eksternal nga pag-audit sa sertipikasyon. Ang mga tigrehistro adunay nagkalainlaing gasto ug kini maalamon alang sa usa ka kompaniya sa pagpili sa usa ka tigrehistro nga gibase sa mga panginahanglan sa kompaniya. Usahay dili gikinahanglan ang pag-hire sa kinadak-an o labing mahal nga tigrehistro kung ang usa ka lokal nga tigrehistro igo na.

Sa diha nga ang usa ka kompaniya magpatrabaho sa usa ka tigrehistro, kasagaran kini maglakip sa pagrehistro sa rehistrasyon ug pag-audit sa surveillance. Ang Registration Registration mao ang una nga pag-audit nga pagahimoon aron masuta kon ang usa ka kompaniya makahimo sa pagparehistro. Ang usa ka kompaniya magkauyon sa proseso sa pag-audit uban sa tigrehistro. Ang usa ka pre-assessment audit gipahigayon ug bisan unsa nga corrective nga aksyon nga gikuha. Sa higayon nga wala na'y mga corrective nga aksyon, ang pagrehistro sa pagrehistro mahimong ipahigayon. Kon ang pagrehistro sa pagrehistro wala magmarka sa bisan unsang corrective nga mga aksyon, ang rehistrasyon sa ISO kompleto. Human ang usa ka kompanya adunay pagrehistro, ang registrar mobalik sa gibana-bana sa matag unom ka bulan o tuig aron tan-awon kon ang kompaniya nagpadayon sa iyang sistema ug nagpadayon sa pagtagbo sa mga kinahanglanon sa sumbanan.