Barug sa cookie-cutter nga kalibutan sa ecommerce
Maghisgot kita og gamay mahitungod sa likod nga tumoy.
Ang usa ka anghel nga tigpangita mitambong sa daghang mga pitches pinaagi sa mga startup sa ecommerce. Makaiikag nga mahibal-an nga ang kadaghanan kanila dili makahatag og makatarunganon nga tubag sa pangutana, "Giunsa ka lahi sa uban pang mga negosyo sa e-commerce ?" Dili kita mahimong mapintas sa mga sugilanon. Lisud nga mahibal-an ang usa ka negosyo nga ecommerce. Mao kana ang kinaiyahan sa mananap.
Apan ang mga mananaog sa kanunay mangita og paagi, dili ba? Busa mag-brainstorm ug maningkamot kita sa paghimo sa mga pamaagi nga magtugot sa negosyo sa atong e-commerce nga makabarog.
Pagbaton sa imong kaugalingon nga talagsaon nga mga produkto
Igo kini nga isulti nga kung adunay usa ka talagsaon nga produkto nga gusto sa mga konsumidor, aduna kay usa sa labing lig-on nga mga differentiators nga mahimong itanyag sa ecommerce. Siyempre, kanunay adunay mga isyu nga may kalabutan sa mga kapuli ug mga komplementaryong produkto nga makahimo sa imong bahin sa merkado.
Pagsagod sa Teknolohiya
Sa usa ka bahin, morag ang teknolohiya nga eommerce ang gigamit. Sa pihak nga bahin, may mga oportunidad nga mangin masunson.
Ingon nga usa ka pananglitan, ang unang mga website sa ecommerce nga nagtugot sa mga tiggamit sa "pag-rotate" nga mga larawan sa produkto aron ang produkto mahimong makita sa bisan unsang anggulo, nga nakahatag sa kalipay sa customer. Siyempre, ang pagtuyok, pagpadako, alternatibo nga mga hulagway ug uban pa susama nga naandan. Apan kung ikaw bag-o, mahimo nimo kanunay nga gamiton ang pinakabag-o nga teknolohiya aron makabarug.
Ania ang pipila ka mga hulagway sa siyensya sama sa mga ideya, nga mahimong sa dili madugay matinuod:
- Unsa kaha kon ikaw makapanimaho og mga sample sa pabango online?
- Sa samang ugat, unsa kaha kon imong mabati ang panapton sa sinina nga giplano mo nga paliton?
- Unsa kaha kon ang usa ka website sa ecommerce mahimong mosugyot sa hingpit nga gidak-on sa sapatos kon mag-upload ka og mga larawan sa imong tiil?
- Sa samang paagi, dili ba kini maayo kon ang usa ka eyewear website mahimong mosugyot og mga frame nga mohatag og usa ka snug nga angay sa porma sa imong ulo?
Kon sa imong hunahuna nga ang mga ideya nga ingon niini nga mga halayo, hunahunaa pag-usab. Ang usa ka daghan nga teknolohiya nga atong gipahimuslan karon daw dili kaayo maayo pipila ka dekada na ang milabay.
Gigamit ang Social Media
Tungod kay ang social media nahimo nga usa ka tidal wave, importante nga itugot kini nga usa ka espesyal nga lugar sa imong estratehiya sa e-commerce. Ang pipila ka makapaikag nga mga ehemplo sa kalampusan sa ecommerce nga akong nakita sa social media mao ang:
- Usa ka website nga ecommerce nga nagtugot kanimo sa pagbutang ug pagkompleto sa mga order sa Twitter. Gawas pa sa bag-o nga proseso sa pagpamalit, ang network sa mga sumusunod sa buyer makakita sa pagpalit. Aduna pa bay mas maayong porma sa word-of-mouth?
- Ecommerce nga mga negosyo nga makahimo sa paghimo sa hilabihang pagpaabut ug pagpangayo alang sa usa ka dili madugay nga gipagawas nga produkto. Uban sa ingon nga matang sa pre-selling, ang produkto mahimong usa ka instant hit sa paglusad.
- Ang mga website sa Ecommerce nga tinuod nga nakahimo sa pagdawat sa konsepto sa "zero marketing marketing," pinaagi sa hingpit nga sosyal sa ilang paningkamot sa marketing.
Pagtanyag og Talagsaong mga Serbisyo
Mas sayon kini nga isulti kaysa gibuhat. Apan ang mahigalaon nga pagserbisyo sa kostumer mahimong usa ka differentiator, ilabi na kon kini dili gasto kaayo. Ingon nga usa ka propesyonal sa ecommerce , kinahanglan ka nga magdesisyon kon unsa ang gusto sa imong customer base. Kini mahimo nga sama nga adlaw nga paghatag; tingali sa sama nga oras nga paghatag kung kini usa ka posibilidad. Mahimo kini nga pakete, personalization, ug mga kapilian sa pagpadala. Ikaw limitado lamang pinaagi sa imong pagkamamugnaon mahitungod sa paghunahuna sa talagsaon nga mga paagi sa pag-alagad sa imong mga kustomer nga mas maayo.
Presyo
Naghunahuna ko kung ang 4 P sa pag-uswag nga gitun-an sa mga sekondaryo sa negosyo adunay kalabutan niini, apan nakit-an ko nga kon adunay panaghisgot sa pagpalahi sa usa ka negosyo, adunay kanunay usa nga nagsugyot nga ang labing ubos nga tigbaligya sa presyo.
Giuyon nako nga ang ubos nga presyo mahimong usa ka lig-on nga bentaha nga bentaha. Apan wala ako masayud kung kini mahimong usa ka mapadayonon nga competitive nga bentaha. Dayon pag-usab, aduna kami Wal-Mart isip usa ka panig-ingnan sa estratehiya sa "adlaw-adlaw nga mga presyo nga ubos", ug kini daw nagtrabaho.
Kadtong Gamay nga mga Butang
Usahay ang pinakamaayo nga paagi aron makaila sa imong negosyo mao ang paghimo sa mga butang nga husto. Ania ang pipila ka mga pananglitan:
- Pagtubag sa mga email sa customer, ug pagtubag sa oras.
- Paghatag og live chat feature nga kanunay magamit.
- Paghatag sa husto nga produkto, sa husto nga kondisyon, walay mga paglangay.
Walay usa niini nga mga talagsaon nga mga ideya, apan kon makuha nimo kini nga mga sukaranan sa husto, imong malikayan nga mapakyas ang kustomer.
Ang matag tag-iya sa negosyo sa ecommerce gusto nga makakaplag sa katapusang kalahian, ang El Dorado sa ecommerce kung gusto nimo. Pipila lang ang makahimo sa pag-ila sa ilang kaugalingon. Ang mas diyutay ra ang makahimo sa pagpadayon sa pagkalahi. Apan ang dakong kalampusan dili unta sayon karon, kini ba?