Dugangi ang Imong mga Kahigayonan sa Kalampusan
Sa dili pa makat-on unsaon pagdumala sa usa ka reklamo sa nangungutang, ania ang duha ka punto sa pasidaan :
- Ang Tanan nga Kahimtang Talagsaon : Ang mga tawo adunay nagkalainlain nga mga personalidad ug nagkalainlain nga mga punto sa pag-uswag, busa kini mahimong malisud sa pagsukod unsa ang reaksyon sa usa ka tawo kon mahimamat ang panagbangi.
- Ayaw Ibutang ang Imong Kaugalingon sa Usa ka Sitwasyon Kung Diin Dili Ka Natagbaw: Kung ikaw gibati nga sama sa imong kaluwasan anaa sa kapeligrohan, kinahanglang imong tangtangon ang imong kaugalingon gikan sa sitwasyon. Hinaut nga dili kini makaabot niining puntoha, apan kon kini mahitabo, kinahanglang molakaw kamo ug mokonsulta sa tukma nga mga awtoridad, kon gikinahanglan. Walay salabutan sa pagbutang sa imong kinabuhi o sa imong karera sa katalagman tungod sa usa ka panagbangi sa mga umahan.
5 Mga Lakang sa Malampuson nga Pagdumala sa Mga Reklamo sa Nag-upa
Adunay mga walay katapusan nga mga butang nga ang mga saop mahimong moreklamo. Dili igsapayan kung unsay gisulti sa reklamo, kinahanglan nga dili ka mag-usab sa paagi nga ikaw, ingon nga tag-iya sa yuta, mitubag sa reklamo.
Ang pagsabut, kalma ug propesyonal adunay dako nga epekto ug ang imong abilidad sa malampusong pagsulbad sa isyu. Samtang gikinahanglan nimo nga usbon ang imong tubag gamay depende sa tipo sa reklamo, adunay mga piho nga mga lakang nga kinahanglan nimo kanunay nga buhaton.
Paagi 1: Paminaw sa Reklamo
Ang usa ka paagi nga moabot sa usa ka malampusong resolusyon mao ang aktwal nga maminaw sa unsay gisulti sa imong tenant kanimo.
Ang pagkamatinahuron ug pagsabut sa isyu sa usa ka tigpahulam mahimong makatabang sa pagpabilin nga kalma sa usa ka tawo ug makatabang kanimo nga mahimong mas madinawaton sa ilang problema.
Pananglitan, tingali nahibal-an nimo ang usa ka gamay nga tipaka sa atop nga mahitabo sa kaligoanan kon adunay kusog nga ulan. Kon ang tenant motawag aron sultihan ka nga adunay kasudlan sa ilang kaligoanan, mahimo nimo kining isalikway ingon nga pagtidlom nga nahibal-an na nimo nga gikinahanglan ang pag-ayo.
Apan, kon dili ka mangutana sa eksaktong nahimutangan sa tumoy ug kalig-on sa agianan sa tubig, mapakyas ka sa pagkaamgo nga kini dili ang tumoy nga nahibal-an na nimo, sa pagkatinuod kini usa ka tubo nga gikinahanglan pag-ayo dayon. Busa, kinahanglan nga imong paminawon pag-ayo ang eksaktong reklamo sa nangungutang ug pangutan-a ang mga pangutana aron masayran mo kung unsay nahitabo.
Lakang 2: Magamit
Kung ang usa ka tenant mobati nga daw dili ka magamit, dali ra silang mapakyas. Dili kini ang pag-ingon nga ang usa ka tenant kinahanglan nga makaabot kanimo 24 ka oras sa usa ka adlaw, matag adlaw sa semana.
Kinahanglan nga adunay normal nga mga oras sa trabaho kung ang usa ka tenant makontak kanimo, sama pananglit gikan sa 9 sa buntag hangtod sa 6 sa buntag sa mga adlaw sa semana. Atol niini nga mga oras, kinahanglan nga dali ka nga motubag sa mga tawag sa telepono sa pag-agi o mga email.
Kinahanglan nga ipahibalo kini nga ang mga saop dili kinahanglan nga makontak kanimo gawas niining mga oras gawas kung kini usa ka emerhensya. Siguroha nga adunay usa ka plano sa emerhensya nga gipahimutang sa imong kabtangan aron ang imong mga tenant makahibalo unsa ang giisip nga usa ka tinuod nga emerhensya ug unsa ang mahimo nga maghulat hangtud sa normal nga mga oras sa trabaho.
Lakang 3: Isumbong ang mga Reklamo sa usa ka Tukma sa Panahon nga Paagi
Ang laing importante nga hinungdan mao ang unsa ka dali nimo pagtubag sa isyu sa usa ka tenant. Depende sa kagrabehon sa ilang reklamo, dili nimo kinahanglan nga ibutang ang tanan aron sa pag-ayo niini, apan kinahanglan nimo nga ayuhon ang isyu sulod sa igo nga gidugayon nga panahon.
Ang usa ka leak o nabuak nga pultahan sa pultahan kinahanglan nga ayuhon gilayon, samtang ang mga butang sama sa usa ka nabuak nga kusina nga gunitanan nga gunitanan o liki nga tile makahulat sa pipila ka mga adlaw.
Lakang 4: Ipakita ang Tinuod nga Kabalaka
Ang pagpahawa sa usa ka sulog sa usa ka tawo mao ang usa ka dali nga paagi sa pagmugna og kasilag. Dili igsapayan kung unsa ang imong gibati kon unsa ka balido ang ilang reklamo, kinahanglan nga kanunay nimong ipabati kanila nga hinungdanon ang ilang reklamo ug nga imong buhaton ang tanan sa imong gahum aron ayuhon kini sa labing madali. Gusto nimo nga ang usa ka tenant mobati nga ikaw anaa sa ilang kiliran, imbis nga mahimong usa ka daotan nga kaaway nga kaaway.
Lakang 5: Pagmatinud-anon
Kinahanglan nga kanunay ka nga maggawi sa usa ka propesyonal nga pamaagi. Kini ang imong negosyo ug dili nimo tugutan ang mga emosyon sa pagdali sa imong paghukom.
Kon ang usa ka tenant nagsinggit, ayaw pagsinggit balik. Ayaw tungloha. Ayaw ibutang ang imong kaugalingon sa legal nga kapeligrohan pinaagi sa pagpanghulga o paggamit sa mga taktika sama sa pagsalikway sa mga paghangyo sa pagmentinar o paglingla sa mga utilities sa mga nangutang .
Kini ang imong responsibilidad nga magpabilin nga cool sa tanang panahon.
Kasagaran nga mga Reklamo sa mga Umagad:
Kini nga lista dili malukpanon mahitungod sa mga reklamo nga mahimo nimong maangkon, apan kini nagrepresentar sa pipila sa mga kasagarang isyu nga giatubang sa mga agalong yutaan.
- Sobrang Mga Silingan
- Mga Isyu sa Pagpangulo
- Mga Problema sa Peste
- Problema sa Binuhi
- Kahinloan sa Ari-arian / Nag-uuma