Ang imong Small Business Guide sa On-Time Delivery

Ingnon ta nga naglingkod ka sa balay uban sa imong iPad ug nahibal-an nga kinahanglan kang toothpaste. Uban sa usa ka magtiayon nga swipes sa tudlo ug mga taps sa imong iPad - voila - ang imong toothpaste gisugo. Ang Amazon nagsulti kanimo nga moabot kini ugma. Matam-is.

Apan unya ugma moabut - ug ang imong toothpaste dili.

Unsa ang buhaton nimo? Kini nagdepende kon duna ka'y ​​usa ka safety stock sa toothpaste o kung gimando ka nga adunay usa ka adlaw lamang nga kantidad sa suplay.

Kung adunay usa ka luwas nga tipik sa toothpaste nga naa sa kamot, mahimo nimo kini isakay. Mahimo nimong susihon ang Amazon ug makita nga ang toothpaste anaa sa rota ug gikatakda nga ipaabot sa dili ka pa nimo ibutang ang katapusang piraso gikan sa rolled tube sa Crest sa imong counter sa banyo.

Bisan pa niana, makahunahuna ka og kaduha mahitungod sa pag-order sa toothpaste gikan sa Amazon pag-usab. Adunay daghan nga mga suppliers sa toothpaste, lakip ang lokal nga Safeway. Ang kinahanglan nimo nga buhaton mao ang paghinumdum sa pagkuha sa pipila sa sunod nga higayon nga imong gikuha ang unom ka pakete sa Blue Moon alang sa katapusan sa semana.

Kon wala ka mag-stock sa luwas, mahimo ka nga magdali sa Rite Aid sa madali ug tan-awa kung mahimo nimo kanselahon ang order uban sa Amazon.

Sa bisan unsang kahimtang, unsay nahitabo sa supplier?

Diha sa "pagsakay niini tungod kay adunay pipila ka mga stock sa kaluwasan aron sa pagsunud sa imong" sitwasyon, ang Amazon nagpadayon sa pagbaligya kanimo. Apan kini nagpameligro sa gibaligya sa ubos nga bahin niini.

Sa "lahi gikan sa Rite Aid ug sa pagkansela sa order sa Amazon" nga sitwasyon, ang Amazon mahimong nawad-an sa pagbaligya tungod sa usa ka ulahi nga pagpanganak.

Ang Late nga Pagpadala Nangadto sa Pagkawala

Sa duha nga mga kaso, ang usa ka ulahing pagpanganak misangpot sa pagkawala sa kita o usa ka potensyal nga pagkawala sa kita alang sa supplier. Sa kini nga kaso, kini ang Amazon - nga tingali dili kaayo mabalaka mahitungod sa $ 5 toothpaste sale. Apan kini nagsubay sa mga sukdanan sa paghatag sa oras sa pagtuon - pag-usisa sa mga uso, pag-analisar sa katagbawan sa customer ug pagtan-aw sa mga potensyal nga mga problema sa pagpamutol sa dili pa kini mahimong seryoso.

Uban sa imong toothpaste, tingali usa kini ka sitwasyon diin ang usa ka partikular nga bodega sa Amazon adunay kusog nga mga mando ug ang imong toothpaste mao ang katapusan sa pick-and-pack queue - mao nga wala kini gipadala sa gawas nga kargamento. Ang mga algorithm sa Amazon mag-usab kung diin ang mga mando niini madala, busa ang sunod nga tawo nga nagmando sa ilang tubo sa Crest wala makasinati sa kalisud nga imong gihimo.

Unsay makat-onan sa imong gamay nga negosyo gikan sa Amazon? Gawas pa sa "paggamit sa usa sa mga labing gigamit nga mga kadena sa suplay sa kasaysayan sa uniberso sa paghari sa imong kompetisyon ug pag-usab sa nawong sa industriya sa tingub sa walay katapusan"?

Aw, tingali dili kana. Apan makahatag ka'g pagtagad sa imong paghatag sa panahon ug pagsiguro nga ang imong gamay nga negosyo nag-uswag sa husto nga direksyon.

Ang imong tumong sa paghatag sa oras kinahanglan nga 100%. Kana usa ka makahadlok nga gidaghanon alang sa pipila ka mga tawo. Kini nagpasabut nga hingpit. Ang mga tumong usahay gibutang sa 99.5%, 98% o bisan 95%. Apan ang mga lisud nga gidaghanon nga naigo.

Hunahunaa ang imong tubag sa paghinlo sa toothpaste.

Buot ka ba .5% o 2% o 5% sa imong mga kostumer nga naghunahuna sa pagpuli nimo sa Safeway o Rite Aid (o bisan kinsa nga imong mga kakompetensya)? Ang katapusan nga paghatod usa ka makita nga paagi aron mahibal-an sa imong mga kustomer nga ang imong kadena sa supply wala mausab.

Ikaw usa ka kostumer, mao nga nahibal-an mo kini.

Busa unsay imong mahimo niini? Oo, mahimo nimong ibutang ang imong tumong sa paghatag sa on-time sa 100% - apan unsa man?

Ang pagpadala sa panahon ngadto sa imong kustomer gipadagan sa daghang mga butang. Ang pagdumala sa pagdumala sa oras, pagdumala sa imbentaryo, ug ang imong kaugalingon nga pagdumala sa supplier kinahanglan nga ma-optimize alang kanimo nga makahimo sa pagpakigbugno sa pagkontrol sa imong gamay nga negosyo sa pagpaabot dayon.

Lead Management Time

Nahibal-an ba nimo kung unsa ka dugay nga nagkinahanglan ka sa paghatud sa imong mga produkto ngadto sa imong mga kustomer? Oo, sa imong hunahuna nahibal-an ka, apan nahibal-an ka ba gayud? Ang matag negosyo - lakip ang imong gamay nga negosyo - adunay daghan nga mga higayon nga pagdumala.

Adunay ang panahon nga gikinahanglan alang kanimo sa pagpili sa usa ka order gikan sa imbentaryo nga anaa kanimo sa stock. Ug dayon pakuhaa kana nga mando ug iandam kini alang sa pagpadala. Ug dayon ang panahon nga gikinahanglan sa pagbiyahe sa transit ngadto sa imong kustomer ug moabut sa ilang pantalan o pultahan.

Kana maoy usa ka lead time.

Apan kung ang usa ka kustomer nagsugo sa usa ka produkto gikan kanimo nga wala ka sa imbentaryo, hangtud kanus-a kini magdala kanimo sa pagkuha o paghimo niana nga produkto? Kana maoy laing lead time. Ug ang oras sa paggama naglangkob sa daghang mga panahon sa pagpanguna sa sulod.

Unsa ka dugay ang paghimo sa paghimo sa produkto? Aduna ba'y bisan unsang mga sangkap o mga hilaw nga materyales nga kinahanglang maangkon - kung mao, hangtud kanus-a kini gikuha? Sa higayon nga imong himoon ang produkto, hangtud kanus-a kini gikinahanglan aron masusi kini ug ibutang kini aron kini mahimong nettable inventory (ie kini andam na alang sa alokasyon sa usa ka customer)?

Ug kung kinahanglan mo nga makakuha og usa ka sangkap o hilaw nga materyal, ang imong supplier kinahanglan nga magdumala sa tanan nilang lead times, aron kini makahatag kanimo sa panahon.

Ang pagdumala sa pagdumala sa panahon mao ang usa sa labing kritikal ug wala pa matagad nga aspeto sa pagpugong sa paghatag sa panahon. Kon tugutan nimo ang imong customer nga ibutang ang usa ka order sa imong gamay nga negosyo nga nagkinahanglan sa paghatud sa usa ka produkto sulod sa duha ka semana - ug ang imong mga lead times nag-mando nga kini nagkinahanglan og unom ka semana aron sa pagluwas sa ilang produkto, imong gipahimutang ang imong kaugalingon sa panahon nga katalagman.

Apan kung nahibal-an nga kini magdala kanimo og unom ka semana aron sa paghatud sa usa ka produkto ug magtrabaho ka uban sa imong mga kustomer aron sila magbutang sa mga mando sa unom ka semana nga abante, imong gipahimutang ang imong kaugalingon alang sa paspas nga pagdala sa paghatag.

Inventory Management

Nahibal-an ba nimo kung unsa ang anaa sa imong kamot ug anaa sa barko? Tingali naghunahuna ka nga imong gibuhat, apan tinuod ka ba?

Mao kini ang paagi nga mahibal-an nimo ang sigurado. Susiha ang imong sistema sa pagdumala sa imbentaryo alang sa pipila ka mga sample nga mga produkto. Ang imong sistema sa pagdumala sa imbentaryo tingali usa ka sistema sa ERP, Excel nga spreadsheet, o Post-It note nga may scribble niini. Kon wala ka niini, adunay taas nga kalagmitan nga dili kaayo tukma ang imbentaryo. Sa higayon nga imong gitan-aw ang imong sistema sa pagdumala sa imbentaryo, karon lakaw ngadto diin ang imong imbentaryo nahimutang sa pisikal nga paagi - nga mao ang imong bodega, garahe o hunot sa hall. Karon ang usa ka pisikal nga ihap sa mga produkto nga imong gisusi sa imong sistema. Ang imo bang pisikal nga ihap nagatugma sa datos sa sistema?

Kon mao, mga pahalipay. Nakuha nimo ang pagkontrol sa imbentaryo. Karon pag-usab kini nga buluhaton matag adlaw sa nagkalainlain nga mga bahin ug magsugod sa pag-usab sa higayon nga imong giihap ang tanan (o ang labing bililhon nga mga butang). Kon ang imong pisikal nga pag-ihap wala motakdo sa datos sa sistema, ibalik ngadto sa usa ka square.

Ngano nga wala sila mohaum? Ipatuman ang mga pangutana aron dili na mahitabo pag-usab.

Unsa may kalabotan sa pagdumala sa imbentaryo sa paghatag sa panahon? Kung nagsulti ka sa imong customer pwede nimo ipadala ang order nga 100 ka piraso tungod kay ang imong sistema sa pagdumala sa imbentaryo nagsulti kanimo nga ikaw adunay 100 ka piraso, apan imong nadiskobrehan nga ikaw adunay 90 ka piraso - maayo, dili nimo ipadala ang kompleto nga order sa kustomer sa panahon.

Supplier Management

Sa diha nga ang imong kustomer nagtrabaho uban kanimo aron masiguro nga ikaw ipadala ngadto sa tukma nga panahon, sila nakigbahin sa pagdumala sa supplier . Ug tungod kay ang kadena sa suplay, maayo, usa ka kadena, kinahanglan nga imong giyahan ang pagdumala sa imong mga supplier sa oras, kalidad, ug kaugalingong pagdumala sa lead time. Pinaagi sa pagpakigtambayayong sa imong mga suppliers, mahimo nimong siguraduhon nga ipadala ka sa imong mga kustomer sa tukmang panahon.

Mahimo nimo nga ang Amazon magtrabaho uban sa mga suppliers aron sa pagsiguro nga sa sunod nga higayon nga mag-order ka sa imong tube of toothpaste, makuha nimo kini kung gusto nimo.