Ang mga kustomer gusto sa mga empleyado sa uniporme
Ang mga empleyado, ilabi na ang mga empleyado sa Millennial and Generation Z, kasagaran makakita sa mga code sa pagsul-ob ingon nga pagsulong sa ilang personal nga pagpahayag o pribadong luna.
Busa pag-andam alang sa usa ka dili kaayo mainit nga pag-abiabi gikan sa imong mga empleyado sa diha nga imong ipatuman kini nga polisiya. Sa wala pa kami makasulat sa imong polisiya, hisgutan nato ang pagpatuman niini. Karon, kini ingon og balik kanimo, apan basaha kini ug kini adunay kahulugan.
Upat ka mga Paagi sa Pagpatuman sa Imong Patakaran
- Ilakip ang mga empleyado sa proseso. Sa matag higayon nga ikaw molingkod aron sa pag-establisar sa bag-ong lagda sa dress code, ipaapil ang imong mga empleyado sa pagmugna niini. Una, kini mokunhod (dili ipalayo) ang pagbatok sa kausaban. Hinoon, ang mga empleyado adunay tingog sa pagmugna sa polisiya. Ikaduha, makatabang kini kanimo sa pagbukas sa posibleng mga buhawi sa dalan paingon sa pagpatuman. Pananglitan, sa usa ka proyekto nga among gihimo, ang mga tag-iya buot nga ang mga empleyado magsul-ob og mga aprons. Gipili nila ang usa ka cool nga apron sa denim nga may mga panit sa panit. Apan, sa dihang gibutang kini sa empleyado, lisud kaayo ang paghuman sa ilang mga buluhaton alang sa ilang trabaho. Maayo ang ilang hitsura, apan ang apron hilabihan ka bug-at ug ang mga empleyado adunay daghang mga paglihok. Pipila sa mga empleyado mikomentaryo nga "kung sila unta mangutana kanamo, kami unta nagsulti kanila nga kini dili molihok. Ug ang magbaligya nga nakabenepisyo gikan sa pagkahibalo nga sa wala pa siya gibayad nga adunay logo sa tindahan nga binordahan sa tanang mga apron. Pinaagi sa dalan, akong gisulti kini nga sugilanon tungod kay kini ang kataposang higayon nga misalig ako sa opinyon sa tag-iya nga wala magkonsulta sa mga empleyado-ang leksyon nga nakat-unan usab alang kanako.)
- Ilakip ang customer sa proseso . Hunahunaa nga ang imong labing importante nga trabaho mao ang pagpadayon sa kasinatian sa kostumer sa tindahan. Busa, dapita ang pipila sa imong labing maayong mga kustomer aron ihatag kanimo ang ilang opinyon. Ikaw mahingangha kon unsa kini ka maayo alang kanimo. Tinuud, usahay makuha nimo ang mga sugyot sa paril gikan sa "sobra nga makatabang" nga mga kostumer, apan ang kamatuoran nga kini naglakip nagtukod sa usa ka kasabutan uban kanimo ug kanila ug ang pulong magpakaylap. Sa usa ka proyekto nga akong gipangunahan, gipadala gyud namo ang usa ka surbey sa mga kustomer sa tindahan nga nangutana kanila kung unsa ang ilang gusto nga mas maayo nga A o B. Usa kini ka makalingaw nga kampanya nga nagpatunghag daghang buzz. Ang mga kustomer miadto sa gusto nga tan-awon kon ang hitsura nga ilang giboto nga nadaug. Kini sa tinuud nakamugna sa trapiko sa tindahan-unsa nga bonus!
- Ipasabut ang ngano nga sa wala pa ang unsa . Kon andam ka na nga mopalayo niining bag-ong polisiya, paggahin og panahon sa pagpakigbahin sa "ngano" sa dili pa nimo suginlan sila kung unsa ang bag-ong code sa sinina. Ang mga empleyado angay nga mahibal-an kung ngano, plus plus tip # 1 sa ibabaw, kini makatabang sa pagpakunhod sa pagbatok sa ideya sa una nga dapit. Walay gusto sa kausaban-ilabina ang mga empleyado sa retail.
- Paggamit sa mga biswal. Ang usa ka hulagway nagkantidad og usa ka libo nga mga pulong nga ilang gisulti ug sila husto. Sa usa ka proyekto nga gihimo namo alang sa usa ka kliyente, kami adunay usa ka photo shoot sa husto ug sayop nga paagi sa pagsinina sa trabaho. Nalingaw kaayo kami niini. Sa nahuman na ang photo shoot, among gibuhat ang usa ka display sa dingding sa break room. Nagpalit kami og mga bayanan ug naghimo og istorya sa "pamilya" diha sa bong-bong. (Hunahunaa ang mga bungbong sa mga hulagway sa pamilya sa inyong balay.) Kami adunay "pagkuha niini" nga pamilya ug ang "dili kini nga pamilya (tinuod nga ngalan). Kini nga ideya usa ka dako nga tabang sa pagmintinar sa code sa pamiste ug kini usab gibuhat ang uban nga makalingaw sa pagpatuman sa tanan. Gigamit namon ang tinuod nga mga empleyado sa mga litrato, mao nga kini kabahin sa tibuok nga proseso gikan sa pagdesinyo sa palisiya sa pagpatuman niini-nagtrabaho nga maayo.
10 Mga Sugyot sa Paghimo sa Usa ka Ehemplo sa Eskwelahan
- Kinahanglan nga komportable. Ang numero nga usa ka reklamo o pagbalibad nga akong nadungog gikan sa mga empleyado mahitungod sa kahupayan sa uniporme. Siyempre, ang uban nagreklamo lang sa kahupayan kung ang gusto nila mao ang pagpalayo sa tibuok ideya, apan ang kadaghanan nagpahayag sa tinuod nga kabalaka. Sa retail, adunay daghang mga kalihokan. Ang mga empleyado nag- alsa sa mga kahon, stocking shelves, nagbalhin nga mga butang ug nagdala sa mga baligya alang sa mga kustomer. Ang imong uniporme kinahanglan nga mo-akomodar sa trabaho sa empleyado. Hinumdomi, ang akong istorya sa apron? Sa usa sa akong mga trabaho sa retail, gipatuman namo ang uniporme. Nindot kini tan-awon sa mga modelo. Apan sa dihang misulod ang mga pantalon, sila matig-a ug dili komportable. Bisan ako nagbagulbol mahitungod kanila. Ang pagpamalit nakakaplag sa usa ka "mas barato" nga pantalon nga parehas nga hitsura ug kolor. Dakong sayop.
- Kinahanglan nga unisex. Pinaagi niini, ako nagpasabut nga kini kinahanglan nga makab-ot alang sa mga lalaki ug mga babaye sa imong tindahan. Kasagaran nga mga panahon, ang mga uniporme gipili nga maayo nga tan-awon sa mga lalaki, apan dili alang sa mga babaye. Pananglitan, polo shirts. Kini usa ka komon nga uniporme, apan kon dili ka mag-amping sa imong pagpangita, tingali kini makalilisang sa mga babaye. Hinumdomi, ang usa ka empleyado nga naulaw sa uniporme dili maayo alang sa customer ug sa tindahan. Ang ilang kaulaw (o pagkawalay komportable) makaapekto sa ilang kinaiya nga makaapekto sa kinaiya nga makaapekto sa kasinatian sa kostumer.
- Kinahanglan nga makatagamtam sa mga lehitimo nga relihiyosong panginahanglan ug disability o medikal nga kondisyon sa mga empleyado. Kini mao ang sticky one ug laing rason nganong tip 5 sa ubos usa ka maayong ideya. Ang tinuod mao, ang usa ka retailer makahimo sa bisan unsa nga lagda nga gusto nila alang sa code sa sinina sa ilang tindahan basta dili kini pagpihig sa bisan unsa nga paagi o wala magtugot sa pagpuyo kon gikinahanglan sa balaod. Usa ka gamay nga tambag dinhi, kung nahibal-an nimo nga adunay mga empleyado nga nagtrabaho alang nimo kinsa nagkinahanglan niini nga pagpahimulos, hunahunaa ang usa ka palisiya nga nagsagol o nagtan-aw sa kinaiyanhon nga kalingawan ug dili usa ka dayag nga "kini nga tawo naghimo niini nga sayup" biswal. Kini nakapahimo sa empleyado nga mobati usab nga dili komportable.
- Kinahanglan dili mag-focus sa duha ka mga empleyado . Kasagaran, ang pasangil sa pagsulat sa usa ka polisiya sa pamiste sa sinina gibase sa usa o duha ka mga empleyado nga nagsamok kanimo ingon nga gamay nga tag-iya sa negosyo. Gipapha nimo ang mga empleyado aron makahimo ka og uniporme alang sa tanan. Ang imong mga empleyado makakita sa husto pinaagi niini ug ikaw adunay pagbatok sa imong mga kamot.
- Ipahigawas kini . Ang pinakadako nga sayop nga mahimo sa usa ka retailer mao ang pagmugna og polisiya sa dress code nga estrikto kaayo. Ang mas higpit nga kini mao, ang mas lisud nga ipatuman. Hunahunaa nga dili nimo gusto ang usa ka polisiya nga nagkinahanglan sa imong panahon sa pagsusi ug pagmentinar. Pananglitan, daghang mga retail nga mga kompanya ang nagtugot sa ilang mga empleyado nga magsul-ob og maong. Ang "Jeans" usa ka lapad kaayo nga termino, apan ang jeans usa ka maayong palisiya tungod kay kini kabahin sa imong mga empleyado sa pagkakaron nga sinina. Hinuon, siguroha nga ikaw piho kung unsang klase nga klase sa mga karsones ang magtrabaho. Walay mga lungag, o mga patsa o han-ay o pananglitan nga mga sumbanan.
- Likay sa mga termino sama sa kaswal nga negosyo. Mahimo nga kini dili mahitabo sa tip 5, apan ang tinuod mao, walay usa nga nahibal-an kung unsa ang kaswal nga negosyo! Adunay dugang nga interpretasyon ug mga pag-ulan kay sa bisan unsang lain nga code sa sinina nga akong nailhan. Alang sa uban, ang kaswal nga negosyo nagpasabot og maong nga adunay sinina nga sinina. Alang sa uban, kini nagpasabot nga dili ka magsuot sa imong suit. Hatagi og tino nga direksyon sa imong mga empleyado ug likayi ang mga termino nga gigamit sa mga imbitasyon sa mga panghitabo.
- Ipakita ang mga ehemplo . Sa pagpadayon uban sa hunahuna gikan sa tip 6, ang imong code sa pagsul-ob sa sinina kinahanglan adunay mga espisipikong panig-ingnan kung unsa ang imong gipasabut sa tanan nga bahin. Ang labing maayo nga praktis mao ang paglakip sa mga hulagway ingon man busa wala nay dapit alang sa sayop nga komunikasyon o sayop nga paghubad. Tingali dili ka gusto nga moadto kutob sa among gihimo sa hulagway nga bungbong, apan ako mag-awhag sa panig-ingnan nga mga panig-ingnan.
- Iapil ang lapad nga mamiminaw. Sa mga tip sa pagpatuman, naghisgot ako bahin sa pag-apil sa customer ug sa empleyado isip tip sa pagtabang sa pagpalupad. Apan hinumdomi, nga kini mga buhat lamang kung kini nalangkit sa pagmugna sa code sa pagsul-ob o uniporme.
- Tagda ang pamustura. Ang usa ka uniporme dili lang mahitungod sa sinina o sapatos. Kini kinahanglan usab nga tagaan ug buhok, pag-makeup, mga patik, ug uban pa. Maayo ba nga limitahan ang mga patik ug mga pagtusok? Oo. Diha sa pipila ka mga dapit sa pamaligya, kini nga mga matang sa personal nga pagpahayag sa pagkatinuod usa ka dugang ug nagdugang sa ambiance sa tindahan. Apan sa uban, sila usa ka malapason. Isulti kining mga butang sa imong code sa sinina nga tin-aw.
- Hunahunaa ang gasto. Paghunahuna og taas nga termino uban sa imong code sa sinina. Pananglitan, sa akong tindahan sa sapatos, nagsul-ob kami og uniporme nga sinina nga kasagaran gisul-ob sa mga empleyado sa usa ka garage sa awto. Siyempre kini nga kitschy ug trendi. Kami nagborda sa ngalan sa empleyado sa ibabaw sa bulsa sa matag sinina. Nindot kaayo sila. Apan kung ang empleyado mibiya, dayon kami adunay tulo ka t-shirt uban ni Matt sa atubangan. Ang pagpili mao ang pagpahibalo alang sa laing Matt nga magtrabaho sa tindahan, o usbon ang among proseso. Mibalhin kami sa pagbutang og usa ka oval patch nga may ngalan nga giborda sa shirt. Kini nagtugot kanamo sa pagtangtang sa patch ug pag-usab sa sinina kon gikinahanglan. Tingali wala ka nagahatag sa usa ka uniporme, apan gusto nimo nga kontrolon ang sinina nga gigamit sa mga retailer. Hunahunaa ang gasto sa empleyado usab. Sukli ang mga code sa sinina nga nagkinahanglan sa empleyado nga mopalit sa tanan nga mga bag-ong sinina.
Ubang mga Butang nga Pagatagdon
- Kon naghatag ka og usa ka uniporme. adunay mga lagda alang sa pag-atiman ug pagmentenar sa mga sinina. Mahibulong ka kung pila ka mga empleyado ang nagtratar sa ilang personal nga mga sinina nga lahi kaayo kay sa ilang uniporme. Hunahunaa kon giunsa nimo pagdrayb ang usa ka sakyanan nga sakyanan batok sa imong kaugalingon.
- Pagdumala mahitungod sa "pagsulud" sa uniporme. Pananglitan, kung ang imong mga empleyado nagsul-ob og polo shirts, mahimo nga adunay retailer kinsa gusto nga mag-roll sa mga tumoy sa manggugtog isip bahin sa usa ka panagway. Kung dili nimo isulti kini sa polisiya, nan kini okay. Ug kung kini mao ang okay, mao usab ang tanan nga uban pang mga creative nga mga ideya nga ang imong mga empleyado magpahigayon.
- Ang mga exempt nga empleyado mahimong adunay managlahi nga mga lagda sa imong estado gikan sa walay paglapas nga gibase sa mga balaod. Konsultaha kini nga mga balaod sa dili pa nimo i-roll ang imong polisiya.