Amazon, Apple, Costco, Disney, Ang tanan nga Consumer nirma sa Best Retail Reputations
Ang matag tuig nga kompanya sa panukiduki sa merkado nga Harris Interactive nagdala sa tahas sa pag-ila sa mga kompanya gikan sa tanang mga industriya nga adunay maayo ug dili maayo nga mga reputasyon sa opinyon sa mga Amerikano nga mga konsumidor.
Niadtong 2015, kapin sa 24,000 ka mga konsumedor ang gi-survey sa duha ka paagi aron mahibal-an ug i-ranggo ang usa ka butang ingon nga dili matupngan sama sa Brand Reputation.
Ang unang lakang sa Harris Interactive Brand Reputation consumer opinion survey mao ang pag-ila sa "labing makita" nga mga kompaniya, nga mga kompanya. Kini ang mga kompaniya nga nanguna sa hunahuna alang sa mga konsumante sa dihang gihangyo sila sa pag-ila sa duha ka mga kompaniya nga adunay pinakamaayong reputasyon ug duha ka mga kompaniya nga adunay pinakadako nga dungog. Human sa pagtipon sa mga tubag sa mga konsumidor, ang 60 ka mga kompanya nga gihisgotan sa kasagaran gihatagan og usa ka "makitang kompanya", ug kini gilakip sa ikaduhang bahin sa survey.
Ang ikaduha nga bahin sa survey sa Brand Reputation mao ang "phase rating." Atol sa rating phase, ang mga konsumidor gihangyo nga i-rate ang mga "reputasyon nga mga hiyas" alang sa maximum nga duha ka kompanya nga sila "pamilyar kaayo" o "medyo pamilyar".
Gitino ni Harris Interactive nga ang kinatibuk-an sa kawhaan nga mga kinaiya nagtino kon ang usa ka kompaniya adunay maayo o dili maayo nga reputasyon. Ang mga kawhaan nga mga kinaiya gikan sa unom ka lainlaing kategoriya mao:
1) Social Responsibility
- Nagsuporta sa maayong mga hinungdan
- Responsibilidad sa Kinaiyahan
- Responsibilidad sa Komunidad
2) Emosyonal nga Pag-apela
- Pagbaton og maayo
- Pagdayeg ug Pagrespeto
- Pagsalig
3) Mga Produkto & Services
- Taas nga kalidad
- Makabag-o
- Bili sa salapi
- Nagbarug sa likod
4) Kalikupan sa Pagtrabaho sa Trabahoan
- Maayo ang mga empleyado sa mga empleyado
- Maayong dapit sa pagtrabaho
- Maayong mga empleyado
5) Kinitaan sa Kinitaan
- Labaw sa mga kakompetensya
- Rekord sa ganansya
- Hilabihan nga risgo nga pamuhunan
- Mga kalamboan sa pagtubo
6) Panan-awon & Pagpangulo
- Mga oportunidad sa merkado
- Maayo nga pagpangulo
- Tin-aw nga panan-awon alang sa umaabot
Ang resulta nga gidaghanon sa mga consumer ratings gitawag nga Reputation Quotient (RQ) ug ang katapusan nga lista sa ranggo nagpakita sa mga RQ scores gikan sa labing taas hangtud sa labing ubos.
Ang mosunod mao ang kompleto nga listahan sa mga retailing nga mga kompaniya nga na-rank sa top 20 sa Best Retail Brand Reputations sa 2015, 2014, 2013, 2012, ug 2011. Kini nga listahan gi-arrange alphabetically sumala sa ngalan sa kompanya. Ang mga numero human sa matag tuig mao ang ranggo sa Brand Reputation nga nadawat sa kompaniya nianang tuiga kung itandi sa reputasyon nga ranggo sa 100 ka mga kompaniya gikan sa tanang mga industriya.
R etailing Companies sa Best Brand Reputations 2015 - 2011
Aldi
2015 - # 44
Amazon.com
2015 - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8
Apple
2015 - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5
Best Buy
2015 - # 59
Chick-Fil-A
2015 - # 18
2014 - # 20
Costco
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
CVS Pharmacy
2015 - # 14
Dell
2015 - # 60
Disney
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10
eBay
# 43
Fedex
2015 - # 37
Ford
2015 - # 48
2013 - # 20
Google
2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1
Hobby Lobby
2015 - # 48
Home Depot
2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
Honda
2015 - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18
Hyundai Motor Company
2015 - # 64
Kohl ni
2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16
Kroger
2015 - # 32
LL Bean
2015 - # 7
Lowe's
2015 - # 16
2013 - # 17
Macy's
2015 # 52
Meijer
2015 - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16
Nike
2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20
Nissan
2015 - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Publix Supermarkets
2015 - # 8
Dalangpanan
2015 - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
Starbucks
2015 - # 31
Tumong
2015 - # 63
Toyota
2015 - # 49
2013 - # 19
Walgreens
2015 - # 54
Wegmans Food Markets
2015 - # 1
Wendy's
2015 - 33
Tibuok nga mga Pagkaon
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17
YUM Brands
2015 - # 56
Kon adunay ingon nga usa ka butang sama sa Mga Tindig nga Mga Brands nga may Best Reputation, nan kinahanglan usab nga adunay usa ka katugbang nga Mga Merkado nga Mga Merkado uban sa listahan sa Worst Reputation. Matag tuig sa diha nga ang Harris Interactive nagpahigayon sa iyang survey sa konsyumer sa US nga naka-focus sa reputasyon sa tanang mga kompaniya sa tanan nga mga industriya, ang mga kompaniya nga adunay dili maayo nga mga reputasyon daling mailhan kung ang opinyon sa mga konsumidor mahitungod kanila gitandi sa mga kompaniya nga adunay maayong reputasyon sa mga kustomer ug mga potensyal nga kustomer .
I-click dinhi para sa kasayuran mahitungod sa Best and Worst Brand Reputation survey methodology >>
Ang mosunod mao ang usa ka kompletong listahan sa mga retailing nga mga kompaniya nga pwesto nga adunay labing dautan nga reputasyon sa diha nga ang mga rating gikan sa mga konsumedor gihugpong sa mga survey sa mga tuig sa 2015 ug 2011. Kini nga lista gihan-ay nga alpabetiko sumala sa ngalan sa kompanya. Ang gidaghanon nga sunod sa matag tuig mao ang ranggo nga ang reputasyon sa kompaniya nadawat nianang tuiga kung itandi sa reputasyon sa total nga 60 nga mga kompaniya gikan sa tanang mga industriya.
Mga Retailing Companies nga ang Pinakagrabeng Brand Reputation 2015 - 2011
AT & T
2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
Best Buy
2013 - # 41
BP
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
Burger King
2015 - # 80
Chevron
2015 - # 78
2012 - # 46
Chrysler
2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - # 56
ExxonMobil
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53
Facebook
2015 - # 77
General Motors
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54
jcpenney
2015 - # 61
2014 - # 48
McDonald's
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42
Sears
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47
Shell
2011 - # 46
Sprint
2015 - # 72
T-Mobile
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
Toyota
2011 - # 43
Verizon
2015 - # 66
2012 - # 40
Walmart 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40