Ang Six Sigma usa ka estratehiya sa pagdumala sa negosyo nga una nga gimugna sa Motorola sa dekada 1980, nga gigamit sa daghang mga kompanya sa Fortune 500 . Gigamit kini una sa pag-ila ug pagtul-id sa mga kasaypanan ug depekto sa pagmugna o proseso sa negosyo. Ang Six Sigma system naggamit sa usa ka gidaghanon sa kalidad nga mga pamaagi ug mga himan nga gigamit sa Six Sigma nga gibansay nga mga propesyonal sulod sa organisasyon. Ang DMAIC nga pamaagi sa pagsolbar sa problema mahimong gamiton aron sa pagtabang sa bisan unsang isyu nga motumaw, kasagaran sa mga propesyonal sa organisasyon nga nakaabot sa green belt level.
Ang DMAIC nga Pamaagi
Ang DMAIC nga pamaagi sa pagsulbad sa problema nga usa ka roadmap nga mahimong gamiton alang sa bisan unsa nga mga proyekto o mga pagpalambo sa kalidad nga kinahanglan nga himoon. Ang termino nga DMAIC nagpasabut sa lima ka nag-unang mga lakang sa proseso: Define, Pagsukod, Pag-analisar, Pagpauswag, ug Pagkontrol.
- Ibutang ang kahulugan - Importante sa Six Sigma aron ipasabut ang problema o mga tumong sa proyekto. Ang mas espesipiko nga gihubit sa problema mas dako ang purohan nga makakuha og mga pagsukod ug dayon malampusong pagkompleto sa proyekto o pagsulbad sa problema. Ang kahulugan kinahanglan maghubit sa hilisgutan nga tukma pinaagi sa numeric representation. Pananglitan, ang "nadaut nga natapos nga mga produkto gikan sa linya sa produksyon nga miuswag og 17 porsyento sa miaging tulo ka bulan". Ang kahulogan sa problema o prohekto dili mahimong dili klaro sama sa "kalidad nahulog." Ingon nga bahin sa kahulugan nga yugto, ang kasangkaran sa proyekto, o isyu kinahanglan ipasabut ingon man usab sa mga proseso sa negosyo nga nalambigit.
- Sukod - Sa diha nga ang proyekto o problema gihubad nan kinahanglan nga adunay mga desisyon nga gihimo sa dugang sukod nga gikinahanglan aron itandi ang problema. Pananglitan, kung ang kahulugan sa problema mao ang "nakadaot nga nahuman nga mga produkto gikan sa linya sa produksiyon miuswag og 17 porsyento sa milabay nga tulo ka bulan," dugang nga mga pagsukod ang mahimo nga gikinahanglan aron tan-awon kung unsa ang nahuman nga mga butang nga nadaut, kung kanus-a kini naguba, lebel sa kadaot, ug uban pa.
- Pag-analisar - Kon ang yugto sa pagsukod naghubad sa mga pagsukod nga dugang, ang datos dayon kolektahon ug analisahon. Niini nga punto, kini posible aron mahibal-an kung ang problema balido o kung kini usa ka random nga panghitabo nga walay usa ka piho nga hinungdan nga matul-id. Ang datos nga nakolekta mahimo gamiton ingon nga base nga sukaranan nga itandi sa pagsukod pagkahuman sa proyekto nahuman aron pagtino sa kalampusan sa proyekto.
- Pagpausbaw - Human mahuman ang mga pagsukod ug pag-analisar, mahimo nga ang mga posible nga solusyon masugdan. Ang datos sa pagsulay mahimong gimugna ug ang mga pagtuon sa piloto nga gilunsad aron mahibal-an kung hain sa mga solusyon ang naghatag sa labing maayo nga mga kauswagan sa isyu kon itandi sa orihinal nga pagsukod nga gikuha. Ang team kinahanglan usab nga motan-aw sa mga resulta aron maseguro nga wala'y gipaabot nga mga sangputanan sa pinili nga solusyon. Sa diha nga ang labing tukma nga solusyon gipili, nan ang grupo makahimo sa usa ka plano sa pagpatuman ug usa ka timeline alang sa pagkompleto sa proyekto.
- Pagkontrol - Human sa pagpatuman sa solusyon o prohekto didto nagkinahanglan ang usa ka gidaghanon sa mga kontrol nga ibutang sa lugar aron nga ang mga pagsukod mahimong makuha aron sa pagkumpirma nga ang solusyon mao gihapon ang balido ug aron malikayan ang pagbalik. Ang kontrol nga pagsukod mahimo nga gikatakda alang sa piho nga mga petsa, sama sa binulan, adlaw-adlaw, ug tinuig, ug uban pa. Ang solusyon kinahanglan usab nga maayo nga dokumentado ug bisan unsang uban nga may kalabutan nga dokumentasyon sa proseso nga gi-update.
Sumaryo
Ang DMAIC nga pamaagi sa pagsulbad sa problema makahimo og mahinungdanon nga mga kalamboan alang sa usa ka organisasyon nga naggamit sa Six Sigma nga pamaagi ug mga himan. Ang pamaagi nagtanyag sa lima ka lakang nga plano nga nagtanyag sa mga organisasyon nga usa ka roadmap nga sundon aron ang mga isyu masulbad gamit ang structured methodology.