Kon sa Unsang Paagi ang mga Charity Makaplagan nga Sayon sa Social Media
Ang teknolohiya ug ang mga gamit sa pagbaligya sa digital nga kausaban sa paspas nga kausaban sa katapusang pipila nga mga tuig nga daghang mga dili ganansya ang nagtinguha nga magpadayon.
Sa unsa nga paagi ang sosyal nga hinungdan sa mga organisasyon makigkompetensya alang sa pagtagad sa atong ekonomiya sa "obese nga impormasyon, diin ang usa ka sinaw nga bag-ong himan matag adlaw? Unsaon nato paghatag ang bili sa atong mga katawhan, mga donor ug mga nagkalain-laing mga stakeholders, nga dili lamang pagdugang sa kasaba?
Nakita ko ang ubay-ubay nga mga uso nga makita sa miaging tuig - nga daghan niini akong gilauman nga magpadayon sa 2015.
Ang kinatibuk-ang pagbag-o sa teknolohiya ug digital marketing nga mahimong mas tawhanon ug dili kaayo automated ug robotic ang makapadasig, ug ako naglaum nga ang mga dili ganansya moangkon niini nga mga uso ug makadugang sa ilang talagsaon nga panglantaw.
Ania ang akong top 13 nga mga panagna alang sa dili pangnegosyo nga social media nga mga uso sa 2015:
1) Ang paghari mahimo gihapon nga hari.
Apan dili lang usa ka sulod!
Ang pinakamaayong kutlo nga akong nakita sa hilisgutan sa mga us aka us aka marketing trends nagagikan sa Ann Handley, Chief Content Officer alang sa MarketingProfs: "... kita mag-focus sa madagayaon nga mapuslanon. 2015 mao gayud ang tuig nga atong gimugna ug gitudloan ang sulod nga pasalamatan kita sa atong mga kustomer. "
Hunahunaa kana - paghimo sa usa ka post sa blog, usa ka tweet, o usa ka mubo nga video diin ang imong mga donor ug ang imong mga katawhan magapasalamat kanimo!
2) Ang imong bag-ong social media mantra - Pag-edukar ug Paglingaw.
Ang mga brand ug nonprofit nga nakakab-ot sa taas nga lebel sa kalampusan sa social media kanunay nga naghunahuna mahitungod sa ilang mga mamiminaw UNANG ug ang ilang kaugalingong agenda sa katapusan.
Sa paghimo sa usa ka post sa Facebook, artikulo sa blog, video o tweet, kanunay nga hunahuna - Kinsa kini alang sa?
Makapadato ba kini sa bisan unsang paagi? Mapugos ba sila nga ipaambit kini sa ilang network?
Ang social media content nga nagatudlo ug / o kalingawan - o ang duha! - giputol pinaagi sa online clutter sa mga boring nga mga litrato sa panghitabo, press release ug online nga mga paanunsiyo.
3) Ang tanan nga kawani ug mga boluntaryo nagrepresentar sa imong brand.
Dili na lisod ug lig-on nga mga utlanan tali sa personal ug propesyonal nga mga identidad sa social media. (Aduna bay nahabilin?) Ang tanan nga imong gibuhat ug gi-ingon online nagpakita sa imong organisasyon, bisan unsa pa ang imong mga setting sa privacy.
Kini usa ka importante nga uso, tungod kay ang imong mga donors gusto mohatag sa mga tawo, dili sa imong brand identity o sa imong logo. Sa unsa nga paagi nga imong mapalig-on ang kinaiya sa tawhanong kinaiya sa social media aron sa pagdasig sa tinuod nga koneksyon sa mga donor?
4) Ang pokus magpabilin sa mga dagkung mga istorya ug mga hulagway nga makita sa mata.
Si Andy Goodman nag-ingon nga ang mga istorya mao ang bulawan - ug ang mga channel sa social media mao ang mga pamaagi diin imong giporma ang bulawan. Kon wala ka'y mga istorya, ang mga social media channel dili magtrabaho.
Sa tibuuk nga board, ang matang sa sulod nga labing maayo sa tanang social media channels mao ang visual - mga litrato, mga video ug mga graphic . Pag eksperimento sa Canva, ang init nga bag-o nga graphic design program, paghimo og dagkong mga talan-awon uban ang diyutay nga tensiyon, ug ibalik ang tanan sa staff ngadto sa graphic designer!
5) Wala nay silo.
Gisangyaw ko kini sa makadiyut - ang pagpasiugda sa sosyal nga media ug ang gahum sa mga galamiton nagsugo sa pagbungkag sa mga silo sa departamento sa mga dili pangnegosyo nga mga organisasyon.
Walay departamento sa pamaligya, departamento sa fundraising ug departamento sa social media. Ang tanan nagtrabaho pag-ayo sa mga tumoy sa mga tumoy ug mga intersecting nga mga kampanya. Ang programa kinahanglan nga ipaambit sa mga tawo ang mga sugilanon ngadto sa mga tawo sa paglambo, kinsa kinahanglan nga magtrabaho kauban ang mga tawo sa social media, ug uban pa.
Walay usa nga makahimo niini nga mag-inusara. Ang social media nga gimugna sa usa ka silo sa usa ka tawo mapakyas.
6) Ang humor ug ang tawo maoy hinungdan.
Kitang tanan kinahanglan nga mohunong sa paghunahuna sa atong kaugalingon nga seryoso. Oo, ang buhat nga atong gihimo seryoso kaayo ug ang mga problema nga atong gisulbad dako ug usahay komplikado.
Bisan pa niana, kinahanglan natong ipatubo ang usa ka gamayng humor ug daghang tawo sa atong mga post sa social media.
7) Ang mga Brand Ambassadors ang yawi sa kalampusan.
Tawga sila sa Online Ambassadors, Brand Champions ug uban pa - mahimo nga adunay mas maayo nga pangalan alang kanila - kini mao ang imong yawi sa kalampusan sa social media.
Ang pagkuha sa imong mga Ambassadors sa Online aron ipakaylap ang pulong mahitungod sa imong mga kampanya ug makatabang kanimo sa pagkolekta sa sulod nga mga content (mga istorya, mga video, mga litrato gikan sa imong mga stakeholder) makaluwas kanimo ug panahon ug makahatag kanimo ug mas makatagbaw nga sulod kay sa imong mahimo sa imong lamesa.
8) Nagpaabut nga makig-uban sa tinuod nga panahon uban sa mga fans.
Ang real-time nga engagement platform - ang Google Hangouts, Reddit AMAs, Twitter chats - nagsabwag sa pagkapopular.
Kini usa ka talagsaong paagi sa pagtukod og pagsalig alang sa imong dili pangnegosyo nga organisasyon ug pagpalambo sa transparency. Pasagdi ang mga tawo nga makakita sa mga eksena ug mangutana sa mga kandidato.
9) Wala'y kapuslanan ang automation.
Ang kaangayan ug pagkatukma timaan. Kung ikaw ang nag-automate sa tanan nga imong social media content, kini mahipos.
Dili ka mahimo nga magsibya lamang sa social media. Kinahanglan mo nga mogahin ang ingon nga daghan nga panahon alang sa interaksiyon (ug dili lang ako naghisgot mahitungod sa generic nga "Thanks for the RT" nga mga tweet). Sunda ang mga uso ug pagkomentaryo niini.
53% sa mga nag-tweet sa usa ka brand o organisasyon nagpaabot sa tubag sulod sa usa ka oras . Kon imong ablihan ang mahimo sa mga worm sa social media, kinahanglan nga ikaw mahimong responsable.
10) Ang Facebook dili patay, apan ang libre nga paniudto nahuman na.
Ang Facebook adunay 864 milyon matag adlaw nga aktibong mga tiggamit. 72% sa mga online adult ang mibisita sa Facebook labing menos kausa matag bulan. Adunay 30 ka milyon nga aktibong Facebook fan page.
Aron makuha ang bisan unsa nga traction sa Facebook kinahanglang adunay badyet alang sa Facebook Ads ug usa ka estratehiya sa paggamit niini.
11) Ang video magpadayon sa pagdominar.
Sumala sa Facebook guru nga si Mari Smith, ang lumad nga video sa Facebook mahimong dako kaayo. Ang lumad nga video mao ang video nga na-upload direkta sa Facebook, kumpara sa pag-post sa usa ka link sa YouTube o Vimeo. Adunay mga pro ug kontra sa pag-post sa lumad nga mga video o pag-upload sa YouTube - sa katapusan kini gipaabot sa pagpalabi.
Ang mga video sa Micro-video sama sa Vine ug Instagram nagkadako nga mga pasundayag . Gitaho sa SocialBakers nga 28% sa mga brand ang naggamit sa Instagram sa pag-post sa mga video, samtang 7% lamang ang paggamit sa Vine.
12) Ang sosyal nga media dili angay nga mopuli sa ubang mga pamaagi. (Mga kauban nga nagtrabaho, bisan pa niana!)
Ang pagbaton sa usa ka komprehensibo nga multichannel fundraising ug estratehiya sa marketing importante alang sa imong dili pangnegosyo.
Kanunay ka nga gusto nga diin ang imong target nga mamiminaw - bisan mga boluntaryo, mga donor, mga estudyante, mga mahigugmaon sa katungod sa hayop, ug uban pa - ug dili kung asa gusto nimo itutok ang imong oras.
Ang mga konsyumer sa online karon nagpaabot nga ang impormasyon nga gusto ug gikinahanglan kinahanglan nga magamit 24/7, sa bisan unsang panahon, sa bisan unsang format. Kini ang usa ka us aka trend nga makadugang lamang sama sa nagkalainlaing mga lugar diin ang mga tawo mag-usik sa pag-uswag sa impormasyon - paghunahuna sa mga Apple watch ug Google Glass.
13) Mas gamay ang labaw pa
Ang kalidad sa gidaghanon mas maayo, ilabi na sa social media. Ang mga tatak ug mga organisasyon nga nag-post sa usa ka adlaw sa usa ka adlaw (o dili kaayo) sa Facebook, apan naghimo sa mga butang nga gihigugma sa ilang mga mamiminaw, labaw nga nagmalampuson kay sa usa ka kompaniya nga nag-post 3x kada adlaw apan wala panumbalinga.
Ang mga organisasyon nagmugna og diyutay nga mga post sa blog, apan unsa ang ilang gisulat adunay mas lalom. Naghimo sila og mas diyutay nga mga video, apan naghimo sa mga video nga mas bililhon
Paghimo sa dili kaayo nga sulod ug pagpauswag niini. Pag-adto sa mas diyutay nga mga social network ug pag-ugmad og mas lawom nga pakigsabut.