Isip usa ka eBay shopper , gusto nimo ang imong (mga) magbabaligya nga anaa sa imong korte, nga anaa sa imong kiliran. Sa pagkatinuod, kung adunay bisan unsa nga sayup ug kinahanglan nimo ibalik ang imong item, ang imong magbabaligya mahimong kauban nga kinahanglan nimo nga magtrabaho pinaagi sa makauulaw nga proseso sa pagbalik / pagbaylo. Sa samang paagi, kon may mga pangutana ka bahin sa imong butang o nagkinahanglan og teknikal nga suporta human sa kamatuoran, tingali gusto nimo nga ang imong tigbaligya ma-access ug bukas sa pagpakigsulti kanimo.
Sa laktud, dili maayo ang pagpahilayo sa imong magbabaligya sa wala pa moabot ang imong pagpalit.
Kadaghanan sa mga tigbaligya mobati ug molihok nga positibo ngadto sa ilang mga pumapalit nga kinaiyanhon, nagtinguha sa paghatag og maayo nga pagserbisyo sa customer ug sa pagpadayon sa lig-on nga mga profile sa feedback ug detalyado nga tigbaligya nga mga rating sa interes sa umaabot nga panglawas sa ilang mga negosyo.
Adunay mga butang, bisan pa niana, nga ang ubang mga mamalitay makahimo niini nga dali rang mosupak sa laing mga tigbaligya nga mabinantayon, ug kini makapahadlok kanila nga madungog gikan kanimo-usa ka posisyon nga dili nimo gusto, bisan pa ang imong tigbaligya nagpabilin nga propesyonal sa tibuok proseso sa pagpamalit. Pangutan-a ang imong kaugalingon kon ang bisan unsang mosunod nga mga pamatasan sama kanimo-ug kung buhaton nila, hunahunaa ang pagbag-o niini.
Paghimo og daghang mga Panginahanglan sa Panahon sa Pagpadala
Ang mga mamaligya sa kasagaran nagpahayag sa mga garantiya nga mga detalye mahitungod sa katumanan sa order sa ilang mga listahan-mga butang sama sa pamaagi sa pagpadala ug mga oras sa pagdumala, ug uban pa. Nasabtan nga ang mga pumapalit usahay gusto nga adunay mga butang nga mahitabo sa panahon sa katumanan-ang paggamit sa usa ka partikular nga pakete nga materyal o paagi sa pagpadala, pananglitan, o ang paglakip sa pipila ka mga accessories.
Ang husto nga panahon sa pagdugang sa ingon nga mga butang sa imong order, bisan pa, mao ang sa dili pa ikaw sa paghimo sa imong pagpalit-pinaagi sa pagpangutana sa imong mga magbabaligya ug sa pagkuha kanila sa pag-uyon daan.
Walay butang nga mosupak sa usa ka magbabaligya kay sa usa ka mensahe nga nadawat human sa pagbayad nga naghatag sa daghang mga "palihug siguroha nga ikaw" mga butang nga wala nila ihalad sa ilang listahan ug kasagaran dili itagana.
Pananglitan, ayaw buhata kini sa higayon nga nabayaran na nimo o sa imong pagbayad sa PayPal form:
"Palihug siguroha nga ikaw nagpadala sa USPS kay sa UPS nga imong gitino, kay ang UPS dili masaligan sa among address, ug siguroa nga imong gamiton ang slim flat box nga kahon kaysa sa usa ka square tungod kay ang square usa dili mohaum ang among bin, ug siguraduhon nga ilakip nimo ang tanan nga orihinal nga mga label, nga gilakip sa ilang mga plastik nga mga koneksyon, nga dili maglutaw sa gilay-on sa kahon, ug siguroha nga mag-email ka kanako mahitungod sa gipaabut nga petsa sa pagpadala sa higayon nga ang impormasyon sa pagsubay anaa sa sistema. Ug sa kataposan, palihug siguroha nga maggamit ka ug mga mani nga nakabase sa humay ug dili ang mga styrofoam, tungod kay kami usa ka pamilya nga may kahibalo sa ekolohiya ug dili makadawat sa mga packaging materials nga dili maayo sa kalikopan Salamat! "
Kadaghanan sa mga tigbaligya ingon nga andam sa pagtrabaho uban kanimo niining mga matang sa mga detalye kon ikaw nangutana sa una, apan ang pagpadala kanila nga kausa lamang nga imong gibayran pinaagi sa PayPal usa ka sigurado nga paagi nga mahuman uban sa usa ka magbabaligya nga dili gusto nga makakita ang imong likod, ug nga ang mga pakigpulong bahin kanimo (ug dili sa maayong paagi) ngadto sa mga higala sa ilang tigbaligya.
Pagpangutana mahitungod sa Status sa Imong Pagpadala
Kadaghanan sa mga tigbaligya nagtino sa pagdumala nga mga panahon sa ilang mga lista sa mga butang ug magpabilin kini nga maayo, ug kadaghanan sa mga tigbaligya niining mga adlawa usab naggamit sa mga paagi sa pagpadala diin ang kasayuran sa pagsubay anaa kanunay.
Adunay pipila ka mga butang nga makalagot sa usa ka magbabaligya ingon nga katumbas sa mga hamtong sa "Aduna pa ba kita didto? Aduna pa ba kita didto?" pangutana, pag-abot gikan sa walay pasensya nga mga mamalitay nga wala pa makabasa o wala magtagad sa mga detalye sa paglista.
Kung ang tigbaligya nagtakda sa usa ka 2-ka adlaw nga pagdumala sa panahon, ayaw pag-email sa kanila human sa unang adlaw ug pangutana kung sila gipadala pa (o mas grabe pa, nganong wala pa ipadala), ug kung ang imong gipalit nagpakita tracking number kung ang imong My eBay nga lugar, ayaw i-email ang magbabaligya ug hangyoa sila nga tan-awon ang mga detalye sa pagsubay alang kanimo. Kini nagpakita sa kakulang sa pagtahud ug pagrespeto sa mga oras ug kinabuhi sa mga tigbaligya nga kini nga tin-aw nga gilantaw. Ug kung unsa man ang imong buhaton, ayaw pag-email dayon sa usa ka magbabaligya human nimo mabayran ug pangutana kon sila nagpaabut sa pagpadala, nga wala gani paghatag kanila og panahon aron mahibal-an nga ikaw, sa pagkatinuod, nakahuman sa imong pagpalit.
Naglaum sila nga ipadala sa mga panahon nga mga frame nga ilang gipahayag sa ilang listahan-ug gihangyo sila nga mogahin og panahon sa pagpahinumdom kanimo nga nagkinahanglan og panahon gikan sa ilang abilidad sa pagpalit sa pultahan.
Pagpakigkomunikar sa Dili Mapambagan o Dili Makasabot nga mga Paagi
Dili tanan ang natawo nga magsusulat. Ang mga tigbaligya nakuha kana. Apan kon makontak ka sa usa ka magbabaligya, ang tigbaligya nagdahum nga ikaw adunay kabalaka ug nga sa interes sa usa ka hapsay ug positibo nga transaksyon alang sa tanan, gikinahanglan nila nga itumong ang maong kabalaka. Mahimo kini nga usa ka lisud ug panahon nga makahurot nga buluhaton, ug ang usa mahimong hapit imposible nga mahuman kon ang imong magbabaligya dili makahimo sa mga ulo o ikog sa imong mensahe ug dili makasabut sa unsa ang imong problema o kung unsa ang imong gipangayo pagbasa sa imong mensahe.
Kung ikaw adunay kalagmitan nga manghambog sa mga mensahe o mag-skimp sa punctuation, mogamit sa spellings sa social media, ug uban pa, hikalimti kini nga mga kalagmitan kung makontak nimo ang imong tigbaligya. Pagtratar sa imong mensahe sama sa homework ug paningkamot pag-ayo nga magsugod sa usa ka pahayag sa thesis nga tin-aw nga naglaragway sa imong problema sa labing diyutay nga gidaghanon sa mga pulong nga posible, ug sa paggamit sa kompleto nga mga tudling-pulong ug tukmang kapitalisasyon ug punctuation-bisan kon lisud alang kanimo. Likay sa tanan nga galastohan sa pagpadala sa mga mensahe nga sama niini:
"bruh wala makita nga mga adlaw nga nakuha ang numero pls o maghulat sa mailman dinhi karon na kini wala na accs unsa ang nagahatag sa gikinahanglan sa pagpabayad sa unsay karon pls advise asap"
Kung ang usa ka magbabaligya makakita sa usa ka butang nga sama niini sa ilang mga mensahe, o sa laing bahin sa diha nga sila nag-atubang sa usa ka taas nga kasinatian sa kasaysayan sa imong kinabuhi ug sa gugma sa imong lola sa ilang mga produkto, sila dili ingon nga dili lang ibutang ang ilang mga kamot ug ibalewala kini imong gipaningkamutan nga isulti.
Pagpangayo sa Dili Makatarunganon nga mga Pundo sa Pagpaluyo
Ang mga tigbaligya sa kasagaran malipayon sa pagtubag sa mga batakang pangutana mahitungod sa ilang mga butang kon sila adunay panahon sa pagbuhat sa ingon-sila gusto nga kamo usa ka natagbaw nga kustomer, bisan pa man-apan adunay kalainan tali sa mga pangutana nga makatabang sa pagpahapsay sa usa ka pagpalit ug detalyadong mga pangutana nga tinuod nga bahin sa kakulang sa kahibalo o kahanas sa mamalitay. Ang mga tigbaligya anaa sa negosyo sa pagbaligya sa mga butang; sa kinatibuk-an nga pagsulti, dili sila mga tiggama o mga trainer o espesyalista sa teknikal nga suporta, ug sila mahimo o dili makatubag sa imong abante nga mga pangutana mahitungod sa usa ka butang. Dugang pa sa punto, samtang nalipay sila sa pagtubag sa yano nga mga pangutana nga mosunod sa lohikal nga paagi gikan sa imong gipalit ("Asa nako mapalit ang mga accessories alang niini nga butang nga ang manwal nag-ingon ang mga opsyonal nga magamit?") Sila dili kaayo malipayon sa pagtubag sa mga pangutana nga wala sila'y gipangayo sa negosyo sa una:
"Gusto nakong gamiton kini nga himan sa pagreporma sa akong lungib, mahimo ba nimo akong hatagan og usa ka dali nga lakang nga panudlo kon unsaon pag-ilis sa mga carpets niini? Wala pa ako makahimo niini kaniadto."
o
"Nakuha nimo ang telepono, karon mahimo nimo nga suginlan ako unsaon sa pagsulod sa akong mga setting sa carrier? Sa MetroPCS sa Salt Lake City, mahimo ka usab magpahibalo kon unsaon paglihok sa mga instalar nga apps ngadto sa SD card, ug unsaon pagtakda sa Google Hangouts ingon sa akong default nga SMS app? "
Tubaga ang mga pangutana sama niini pinaagi sa pagduaw sa usa ka librarya, pagtawag sa tiggama, o pagbisita sa mga forum sa Internet diin ang uban pa nga sama kanimo nagpaambit sa ilang kasinatian ug kahanas.
Dili Pagdala sa Imong Pagpalit
Siyempre, kini usa ka busy nga kalibutan, daghang mga tawo ang nagtrabaho, daghang mga tawo ang nagpuyo sa mga apartment diin ang paghatag dili sayon ug uban pa. Ang mga tigbaligya nakuha kana. Apan ikaw, sa pagkatinuod, nagpalit ug ang magbabaligya, sa tinuod, matuman kini.
Alang sa mga tigbaligya, pipila ka mga butang ang ingon ka makalagot nga daling makatuman sa usa ka pagpalit aron lamang sa pagtan-aw sa impormasyon sa pagsubay ug makita nga ang butang nakaabot sa imong kasilinganan, naluwas sa daghang paningkamot sa paghatud, naluya sa lokal nga buhatan alang sa mga adlaw, ug unya gibalik ngadto kanila. Mahitungod sa bugtong butang nga labaw nga makapahigawad kay sa kini mao ang mensahe gikan sa mamaligya nga kanunay nagsunod, naghangyo nga mabawi ang panahon sa magbabaligya-lagmit nga buhaton kini pag-usab.
Kon anaa ka sa usa ka sitwasyon nga naghimo sa paghimugso nga lisud o nagkinahanglan sa mga espesyal nga mga plano o mga paghunahuna, ingon nga ang imong magbabaligya sa dili pa ikaw mopalit kung mahimo nimo ang espesyal nga mga kapuy-an nga imong gikinahanglan, nan igahatag kini nga tin-aw aron ang tigbaligya makakuha sa imong butang para sa imo. O paghimo og mga kahikayan uban sa usa ka higala, usa ka silingan, o sa imong lokal nga buhatan sa tigdala o tigdala aron masiguro nga ang pakete makahatag kanimo bisan pa sa mga komplikasyon. Ang trabaho sa magbabaligya mao ang pagpadala sa butang nga gipadala, sa maayo nga kondisyon ug maayong pagkaputos , ngadto sa imong address. Sukwahi sa gihunahuna sa pipila ka mga mamalitay, ang trabaho sa magbabaligya dili sa aktwal nga pag-adto sa dugang nga milya (o upat) aron sa pagsiguro nga ang pagbinayloay nagpunting sa imong mga kamot bisan pa sa daghang mga babag ug komplikasyon.
Naghangyo alang sa pagpadala ngadto sa mga wala pa masulbad nga mga adres
Ang mga tigbaligya nakuha nga ang kinabuhi komplikado ug sa dagan sa kinabuhi sa pumapalit nga sila lagmit adunay labaw pa sa usa ka adres matag karon ug unya. Apan adunay usa ka katarungan nganong ang gipamatud-an nga mga adres mao lamang ang gipamatud-an. Kini makatabang sa pagpakunhod sa pagpanglimbong, nga naghimo sa posible alang sa mga tigbaligya sa negosyo sa una nga dapit.
Sa diha nga ikaw moadto sa balay sa imong mama sulod sa usa ka semana, o sa bakasyon sa Maine, o sa gawas sa lungsod uban sa imong silingan nga nakadawat sa imong sulat, dili kini nga mga tigbaligya wala makasabut niini nga mga butang-kini kinahanglan pa nga ipadala sa imong gipamatud-an nga address aron mapanalipdan ang ilang kaugalingon ug ang ilang mga negosyo.
Kadaghanan sa mga tigbaligya nga imong gikonsiderar sa paghimo sa negosyo mao ang tukma nga mga matang sa mga tigbaligya nga dili andam nga ipadala ngadto sa usa ka wala'y kaseguro nga address. Busa kon ikaw anaa sa balay sa mama, ipadala ang mama sa kwarta ug ipalit ang imong inahan ug ipadala nimo. Kung moadto ka sa imong bakasyon sa Maine, idugang kini sa imong listahan sa mga gipamatud-an nga mga adres. Kon molakaw ka sa gawas sa lungsod, hatagi ang imong silingan og kasayuran sa pagsubay alang sa imong package ug ipadala kini ug kolektahon ang kahon sa higayon nga kini moabut sa imong pultahan. O, kung walay laing solusyon nga mahimo, hulat ug himoa ang imong pagpalit kung kini mahimo nga ipadala sa hustong paagi-ngadto sa imong gipamatud-an nga address.
Ang imong magbabaligya mao ang imong una nga punto sa pagkontak alang sa imong pagpalit, busa kini masabtan nga gusto nimo nga makadaginot sa panahon pinaagi sa pagkuha sa daghan nga tabang ug impormasyon gikan sa imong tigbaligya kutob sa mahimo. Apan nahibal-an nga adunay kalainan tali sa paghangyo alang sa maayong serbisyo sa customer sa usa ka kamot ug sa yano lang nga pagkatapulan o katungod sa usa ka mamalitay sa pikas. Tahura ang panahon sa imong tigbaligya ug palandunga pag-ayo ang mga sobrang panginahanglan nga imong ibutang sa kanila-tungod kay kung adunay usa ka butang nga sayup sa transaksiyon, gusto nimo nga ang imong magbabaligya anaa sa imong kiliran, nga mag-agi sa eksaktong butang aron dili matarug ang imong mga mata nga makadungog gikan kanimo pag-usab.