Gusto nila nga ang mahait nga bala sa pilak nga mahitabo dayon. Mao gayud kana kung nganong kini nga mga tawo dili gayud makahimo nga makagawas, sa labing maayo, usa ka igong negosyo, ug sa pagkatinuod dili gayud mahimo nga bisan ang mga milyonaryo gikan sa e-commerce.
Ang kasingkasing sa malampusong e-commerce usa ka tin-aw nga pamaagi sa pagbaton sa mga kustomer. Kung makamao ka niana, imong na-master ang tanan. Ikaw nahimong dragon warrior sa Kung Fu Panda nga kalibutan sa e-commerce.
Ang Pagsalig sa Produkto Mao ang Yawi
Una ug labaw sa tanan, ako, ang kustomer, kinahanglan nga makasiguro nga ikaw mao:
- pagbaligya sa imong giingon nga imong gibaligya
- pagbaligya sa husto nga presyo
- katumanan sa paagi nga madawat, ug sa usa ka makatarunganon nga yugto sa panahon
- pagdawat sa akong gipili nga paagi sa pagbayad
- nga naghalad sa epektibo nga reverse logistics kung gikinahanglan ang panginahanglan
- nabalaka sa akong pribasiya
- nahibalo sa akong seguridad .
Dili Kini ang Gitas-on sa Trapiko, Apan Usab ang Kalidad nga Hinungdanon
Kadaghanan sa mga propesyonal nga marketing sa e-commerce nakasabot sa panginahanglan alang sa trapiko sa website apan wala'y kaparehas nga gibug-aton nga gibutang sa kalidad sa trapiko. Mao kana ang hinungdan nga ang buta nga pagtuo sa SEO kasagaran sa e-commerce nga kalibutan. Ang uban moingon nga ang labing importante nga determinante sa kalampusan sa e-commerce kon SEO.
Apan samtang ang SEO kinahanglan nga mohatag niini nga pribilehiyo sa pagsalig sa customer, kung makuha nimo kini, apan dili nimo sila makatuo sa imong produkto, unya dili sila mopalit, dili sila mobalik, ug sila dili gayud magsabwag sa pulong. Ang tanan nga imong gibuhat mao ang pad sa imong website hits.
Kini mahitungod sa Pagpalambo sa Negosyo, Dili Kinahanglan Bahin sa Pagtubo Niini sa Piho nga Paagi
Tan-awa ang kalampusan sa negosyo sa e-commerce paradigm pinaagi sa mosunod nga mga lente:
- Mahimo nimo ibaligya offline, apan himoa ang pagbaligya online
- Mahimo ka mag-market online, apan himoa nga ang pagbaligya sa offline (ie, ang imong e-commerce website mas daghan sa usa ka site sa brosyur, dili usa ka site sa mga transaksiyon).
- Mahimo ka magbaligya ug magbaligya sa internet, apan mag-transact offline (pananglitan pinaagi sa telepono, o sa usa ka pick-up counter sama sa kaso sa pag-click ug pagkolekta nga sistema nga gitanyag ni Tesco.)
Ang mga punto sa ibabaw nag-ilustrar nga ang marketing sa e-commerce , e-commerce nga website, ug mga transaksyon sa e-commerce kinahanglan makita isip usa ka bahin sa kinatibuk-ang estratehiya sa negosyo.
Ipakita sa Imong Tawo ang Dalan
Kon ikaw nagbaligya sa mga digital nga mga butang ang dula lahi kay sa kon ikaw nagbaligya sa mga pisikal nga mga produkto. Pananglitan, kon ikaw nagbaligya sa art, mahimo ka magpakita og mga sampol sa exhibit sa arte ug ibaligya kini sa art fairs. Ikaw nangatarungan nga kini dili e-commerce apan kini mao ang hinungdan nga ikaw mahimong sayop kaayo. Ang art fair mahimong usa ka promotional vehicle alang sa imong e-commerce nga negosyo, nga ang imong komunikasyon sa art fair nagpakita sa imong website isip imong storefront.
Pakigsulti sa mga Tawo diin ang mga tawo gusto nga makigsulti sa mga tawo
Ang usa ka dato nga tinubdan sa mga kostumer mahimong mahimong mga forum diin ang mga tawo naghisgot sa mga produkto susama sa imoha. Mahimong usa kini ka mahulgaon nga dapit aron sa pagsulay sa pagpa-usbaw sa negosyo, apan magsugod sa pag-post.
Basaha ang gipang-post sa uban, ilabi na ang imong kompetisyon. Pagmatinabangon. Ayaw lang ibutang aron ibaligya. Pagsulat aron makig-istorya. Pangitaa ang mamugnaong mga paagi sa pagpresentar sa imong produkto, nga walay paglapas sa mga palisiya sa forum.
Pag-angkon sa mga Kustomer pinaagi sa Networking
Pakigsulti sa mga tawo nga nahibal-an na nimo, ug sultihi sila mahitungod sa imong mga produkto ug serbisyo. Ang mga propesyonal sa negosyo nga imong nahimo na nga negosyo mao ang maayong pagsugod. Ipakita kanila ang imong gugma. Ayaw pagpalapad sa imong kalampusan, apan ipakita kanila nga ikaw nasunog. Mahimo usab sila nga makadakop niini nga hilanat. Kung sila nagalabay lamang sa pagduhaduha sa imong dalan, unya hunong sa pagtukod ug pagpadayon sa uban. Makita nimo ang pipila ka mga tawo nga interesado sa imong mga produkto.
Ang paghimo sa network dili labaw pa kay sa paggamit sa mga kontak nga kinahanglan nimo nga makit-an ang mga kustomer. Mahimong moingon ka, "Wala akoy kontak sa network" o "ang tanan nakong kontak nahimo nang mga kustomer sa akoa." Ako moingon nga ang imong negosyo nga mga buluhaton limitado kaayo, nan.
Kinahanglan nimo pangitaon ang mga kalihokan sa negosyo ug mga panghitabo diin makatagbo ka sa uban ug magtukod og mga kaila.
Pag-angkon sa mga Kustomer Pinaagi sa Advertising
Ang paanunsiyo kanunay usa ka importante nga bahin sa bisan unsang maayo nga plano sa marketing . Kung wala kay salapi nga giadeposito alang sa pag-anunsiyo, nan imong gilimitahan ang pagtubo sa imong negosyo sa e-commerce. Dili kini molapas latas sa usa ka punto. Ang nagkalainlain ug makanunayon nga pagdagayday sa salapi ngadto sa imong kampanya sa pag-anunsiyo mao ang mga yawe sa malampusong pamaagi sa advertising. Ang usa ka lig-on nga kampanya sa pag-advertise magdala sa usa ka kampanya sa marketing sa iyang mga pako ngadto sa kalampusan ingon man ug motubo ang imong negosyo sa usa ka himsog nga paso.
Katapusan nga mga Pulong
Lisod ang pagkuha sa bag-ong mga kustomer, apan usa kini ka importante kaayo nga aspeto sa imong e-commerce nga kalihokan. Kini nagkinahanglan sa hingpit nga pagpahinungod nga mahimong epektibo.