Sa unsang paagi ang mga Nonprofits makasuhid sa mga resulta ug kung ngano nga sila kinahanglan

Usa ka Galamiton sa mga Teknik

Ang panginahanglan nagpadayon sa pagtubo alang sa mga dili ganansya aron paghatag og pamatuod nga ang ilang ginahimo usa ka butang.

Kana nga panginahanglan moabut ilabi na gikan sa mga donors ug grantors, sama sa pundasyon . Ikasubo, daghang mga dili ganansya walay tumong nga datos nga nagpakita nga ang ilang mga sangputanan ang angay nga suportahan.

Kana nga kamatuoran usa ka gamay nga makapakurat kon imong hunahunaon kini. Apan, unya, ang mga charity daghan kaayo nga paghatag og mga programa, ug usahay nanghinaut nga ang mga band-aid nga ilang magamit sa mga panginahanglan sa sosyal nga panginahanglan.

Apan bisan ang pinakagamay nga dili pangnegosyo nakadungog sa panawagan alang sa mas dakong pagtagad sa pagsukod, pagreport, ug transparency sa resulta . Bisan pa, kung unsaon pagbuhat niini sagad nga wala mailhi o nagkatibulaag gikan dinhi hangtud didto.

Gipadala kini nga libro. Ang Tool Nonprofit Outcome Tool: Usa ka Hingpit nga Giya sa Epektibo nga Programa, Pagsukat sa Pagganap, ug mga Resulta , Robert M. Penna, Ph.D., John Wiley & Sons, Inc., 2011.

Bisan tuod ang "Toolbox" karon pipila na ka tuig ang panuigon, nagpadayon kini nga labing komprehensibo nga buluhaton kung giunsa nga ang mga dili ganansya makagarantiya sa mas epektibong paagi pinaagi sa pagsukod ug pagtaho sa mga resulta.

Kay nakadayeg sa nasangpit nga libro, apan nasabtan usab sa usa ka 350 nga mga panid, nahibulong kong unsaon pagkombinsir ang mas gamay nga mga dili ganansya nga mamuhunan sa usa ka klaro nga makatabang nga kapanguhaan nga magsilbing usa ka kurso sa pagdumala sa resulta.

Giadto nako si Dr. Penna sa pipila ka mga pangutana. Ania ang usa ka summary sa among interbyu.

Nonprofit Guide: Sa unsa nga paagi nga ang usa ka focus sa mga resulta makabenepisyo bisan sa usa ka gamay nga dili pangnegosyo? Unsa ang mga potensyal nga resulta sa pagdumala sa mga resulta alang sa mga dili ganansya nga ang panahon ug ang kapanguhaan gihugpong?

Si Penna: Ang pinakadako nga mga benepisyo sa usa ka pamaagi sa resulta sa gagmay nga mga dili ganansya naggikan sa kahibalo kon unsa, lakip sa ilang mga paningkamot, tinuod nga mga buhat ug nahibal-an kung unsa ka maayo kining mga butanga. Samtang adunay bisan unsang organisasyon nga makabenepisyo gikan sa niini nga matang sa kasayuran, kini labi ka mahinungdanon alang sa mga gagmay, dili kaayo maayo nga mga resourced nga mga organisasyon nga kinahanglan nga maghimo sa matag dolyar, matag oras sa pag-ihap sa mga kawani. Sa unsa nga paagi kini nga mga kaayohan gipasiugdahan? Sa duha ka mga paagi:

1. Ang pagkahibal-an kung unsay nagahimo makatabang sa usa ka organisasyon sa pag-focus sa kadaghanan sa mga kahinguhaan niini nga mga paningkamot. Kini ilabi na nga importante sa usa ka panahon sa pagtibhang nga gihimo sa pundo pinaagi sa nagkalain-laing mga tinubdan. Sa panghitabo nga ang usa ka gagmay nga mga organisasyon nagkinahanglan sa pag-usbaw balik sa iyang kaugalingon nga mga kalihokan, sa unsa nga paagi ang desisyon sa diin sa pagpakunhod sa mga pasalig nga gihimo sa pagkawala sa solid nga kasayuran mahitungod sa pagbuhat sa usa ka paningkamot o sa lain?

   
   Ang tanan nga mga organisasyon, bisan ang mga gagmay, kinahanglang mahibal-an kung giunsa ang ilang mga programa ug mga inisyatibo nga nagpahigayon, ug ang pinakamaayo nga paagi sa pagtuman niini mao ang paggamit sa outcome framework nga nagtakda sa mga tumong ug mga panukiduki nga nag-uswag sa pagkab-ot niini. Sa pagkawala niini, daghan ang nagpabilin nga pagpanag-an;

2. Sa usa ka panahon diin nagkadaghan ang mga sosyal nga tigpamuhunan, mga indibidwal, mga institusyon, ug mga gobyerno, nangayo alang sa ebidensya sa pasundayag sa ilang paghatag og grant, ang gagmay nga mga organisasyon dili makahimo nga mosalig sa mga pangagpas nga pangayo alang sa suporta, nga kadaghanan gibase sa gidak-on sa ang problema o kinahanglan nga sulbaron, o kung unsa ka lisud ang pagtrabaho sa organisasyon.

   
   Samtang kini nga mga pamaagi naglihok sa nangagi, tungod kay ang paglihok sa paglihok nga nagpakaylap sa mga tawo nga kulang sa ebidensya sa pasundayag mas nahibilin. Idugang niini ang kamatuoran nga ang mga serbisyo sa pagmarka sama sa Charity Navigator nagbalhin ngadto sa mga platform sa pag-usisa nga naglakip sa usa ka bahin sa performance o epekto.
   
   Dugang pa, daghan nga mga bag-ong pagtuon ang nagpakita nga ang pagka-epektibo sa usa ka organisasyon mao ang nag-una nga butang diin ang mga nagdonar interesado , ug mahimong tin-aw nga, sulod sa pipila ka tuig, ang mga resulta mahimong sumbanan diin ang kadaghanan sa mga dili ganansya pagahukman.

   Ang gagmay nga mga organisasyon dili makahimo nga mabiyaan samtang ang nahabilin sa sektor nag-uswag sa mga resulta; ang ingon nga panghitabo mosamot pa sa mga disbentaha diin daghan kaayo kanila karon ang naglihok

Nonprofit Guide: Kon ang usa ka dili pangnegosyo kinahanglan mopili sa usa o duha ka mga butang nga ipatuman gikan sa imong libro, unsay imong girekomenda?

Penna: Ang tubag sa maong pangutana nag-agad sa kung asa nga organisasyon nga mahimo nga sa paggamit sa mga resulta na. Kung ang bag-o nga hilisgutan sa mga resulta bag-o, o sa gihapon makalibog alang sa usa ka organisasyon ug sa mga kawani niini, sa tanang paagi ako mosugyot nga magsugod sila sa sinugdanan ug makuha ang unang upat ka mga kapitulo ubos sa ilang mga bakus.

Alang sa organisasyon nga nakasabut sa mga sukaranan sa mga resulta, sa ilang mga terminolohiya, ug unsaon sa pag-ila sa makahuluganon, malungtarong mga target nga resulta, akong isugyot sugod sa Bahin Duha sa libro. Pagtrabaho uban sa mga resulta. Ang Pagplano (Kapitulo 5), Pagsuta sa Kapasidad (Kapitulo 6), ug Pagsubay (Kapitulo 7) mao ang mga dapit nga akong gisugyot sugod. Ang mas abanteng mga organisasyon makabenepisyo gikan sa mga Ikatulo ug Ikatulong Bahin.

Ang tanan nga nag-ingon, Bahin Duha gayud ang kasingkasing sa libro ug mao ang seksyon nga akong isugyot ang kadaghanan nga mga organisasyon, kon ang ilang panahon ug mga kahinguhaan limitado, isentro.

Nonprofit Guide: Sa unsa nga paagi nga ang pagdumala sa mga resulta makatabang sa usa ka gagmay nga dili pangnegosyo nga magbayad og dugang nga kwarta gikan sa mga donors ug grantors?

Penna: Ang mga donor sa nagkalainlaing mga matang ug mga labod nagkadaghang nagtan-aw alang sa mga timailhan sa pagbuhat ug ka epektibo. Tinuod kini sa mga donor nga naghatag og labaw sa $ 100.

Sa higayon nga ang paghatag sa usa ka indibidwal labaw pa sa limitado nga kantidad, nga sa kasagaran gihatag sa usa ka emosyonal nga basehan, ang usa ka sukod sa epekto mahimong mandatory. Ang pagdumala sa resulta gikinahanglan alang sa bisan gagmay nga mga dili ganansya nga magpabilin sa dula.

Apan, bisan ang gagmay nga mga dili ganansya makahimo sa usa ka mapugsanong kaso alang sa pagsuporta kon sila adunay ebidensya sa ilang epekto . Sa naandan, ug ilabi na alang sa daghang gagmay, lokal nga mga dili ganansya, kini dili kinahanglanon. Kon ang focus mao ang lokal, ug ang mga donor mga lokal, ang tanan nga gikinahanglan mao ang pag-ingon "Ania ang problema, nahibal-an mo kini, ug naningkamot kami sa pagsulbad niini."

Sa karon nga ekonomiya, hinoon, bisan kini nga matang sa pagdangup nahimong mas lisud. Bisan ang gamay nga dili pangnegosyo nangita og kwarta gikan sa siyudad o lalawigan, gikan sa usa ka lokal nga pundasyon, gikan sa usa ka organisasyon sama sa usa ka lokal nga diosesis, arts council, o United Way, ang mga kahinguhaan nihit ug ang kumpetisyon mas daghan pa sukad.

Tungod sa ilang limitado nga gidak-on ug sa kasagaran nga maayo nga pagkasulbad nga focus, ang gagmay nga mga dili ganansya sa kasagaran usa ka mas duol sa mga sitwasyon nga ilang gitubag kay sa ilang mga mas dako, kasagaran mas maayo nga mga ig-agaw nga mga ig-agaw. Kini nga sitwasyon, kung asa sila mas duol sa ilang gialagaran, nag-operate uban sa mas diyutay nga mga tigpataliwala, ug adunay labaw nga suod nga panglantaw sa positibo ug negatibo nga mga impluwensya sa komunidad, makahatag kanila sa usa ka talagsaon nga bentaha kon bahin sa pagkuha sa ebidensya sa ilang epekto.

Bisan pa niana - ug kini usa ka dako nga "bisan pa niana." Kini usab nagpasabot nga sila kinahanglan nga maghimo sa husto nga mga target, magtigum sa husto nga kasayuran, ug maglikay sa naandan nga "mobati og mga maayong sugilanon" nga nagatutok sa usa ka bituon nga indibidwal o kaso. Ang mga charity kinahanglan nga makakat-on sa pagsulti sa ilang mga istorya sa usa ka paagi nga wala lamang nagpakita sa pagkawala sa usa ka problema.

Ang pagdumala sa resulta dili kinahanglan nga usa ka hilabihan nga buluhaton alang sa gamay nga dili pangnegosyo. Nagsugod kini sa pag-ila ug pagpahimutang sa husto nga mga target, ug pagpresentar sa mga termino nga nasabtan sa matag usa, liderato, kawani ug mga nagpakabana.

Ang unang lakang alang sa mga dili ganansya mao ang pag-ila sa mga indikator nga magasulti kanila sa tinuod nga panahon kung kini anaa sa dalan o dili. Dayon paghimo og mga pagtul-id sa kurso kon gikinahanglan ang ebidensya. Ug pinaagi sa pagpakita sa mga kalampusan sa paagi nga masabtan sa mga importante nga mamiminaw, ug kana nagapakita sa tinuod nga bili sa ginabuhat sa organisasyon.

Wala kini magkinahanglan og super-computer, mahalon nga mahal nga software, o usa ka taas nga presyo sa pundok sa mga analista. Hinunoa, nagkinahanglan ang pasalig sa pagpangulo aron sa pagbuhat niini, kahibalo sa mga sukaranan, ug usa ka kawani nga nabansay sa elementarya nga mga lakang.

Ang mga apelasyon alang sa pinansyal nga suporta nga gitukod sa usa ka lig-ong basehan sa gipakita nga pagka-epektibo mao ang yawe alang sa fiscal stability alang sa mga dili ganansya, dagko ug gagmay. Adunay daghan nga mga programa, kadaghanan niini mas gamay ug dili maayo nga gigikanan, nga nagmalampuson kaayo sa paggamit sa mga resulta sa ebidensya aron mapalambo ang ilang paggasto sa salapi. Mahimo kini!

Nonprofit Guide: Ang basahon usa ka nindot nga pagkaon alang sa gagmay nga mga dili ganansya nga mao ang panahon ug kapanguhaan nga gihigot. Unsaon nato kini pagduol sa labing mabungahon nga paagi?

Penna: Ang libro gimugna aron ang mga organisasyon magsugod sa sinugdanan ug magtrabaho sa ilang kaugalingong pamaagi, sa ilang kaugalingong lakang, gikan sa yano nga mga konsepto ngadto sa mga mas abante. Mahimo usab nila nga atubangon ang mga hugpong nga mga kapitulo isip nag-inusarang primer sa nagkalain-laing mga hilisgutan. Ang libro gituyo nga mahimong komprehensibo. Apan sama sa kasagaran nga wala mabasa ang hapin sa ensayklopikasyon nga gitabonan sa usa ka gipalapad nga paglingkod, ang Toolbox labing maayo nga gigamit ingon nga usa ka kapanguhaan alang sa pagpangita sa mga tubag sa diha-diha nga pagpadayon.

Kung dili ka sigurado kung unsa ang kalainan tali sa "outputs" ug "resulta" o kung unsaon sa pagpaambit sa imong mga resulta, sa higayon nga imong nahibal-an sila, ngadto sa imong mga donors, nan sa akong hunahuna kini ang libro alang kanimo.

Ang Toolbox gibutang pag-ayo, gamit ang dali nga masabtan nga pinulongan, daghang mga pagtuon sa panit ug mga panig-ingnan, ingon man ang mga ehersisyo nga nagputol sa labing makahahadlok nga mga teyoriya hangtud sa gidak-on. Sama sa gisugyot ni Penna, dili kini usa ka basahon nga imong pagaut-ut sa duha ka sitwasyon, apan mahimong usa lamang kini sa imong paborito nga mga kapanguhaan.

Si Ken Berger, kanhi Presidente ug CEO sa Charity Navigator, misulat sa pasiuna sa libro, ug nagsumada sa mga paglaom kanatong tanan nga dili mahimo ug mahimong mas tulubagon sa mga dili ganansya:

"Dr. Si Penna ug ako parehong nagpaambit sa usa ka damgo nga, salamat sa maong mga himan, sa pipila ka adlaw ang labing epektibo ug episyente nga mga dili ganansya makaangkon sa kadaghanan sa pamuhunan sa panahon ug bahandi sa atong katilingban ... .Ang mga kasaysayan mahinungdanon, apan walay mga datos nga nagpaluyo kanila , kini wala'y kapuslanan sa mas dako nga hulagway sa pagbag-o sa atong kalibutan alang sa mas maayo. "

Siguroha nga susihon ang blog ni Penna.