Una, hisgutan nato kung unsa ang social media. Ang sosyal nga media nagrepresentar sa mga gamit nga ubos ang gasto nga gigamit sa pagsagol sa teknolohiya ug pagpakiglabot sa katilingban sa paggamit sa mga pulong. Kini nga mga himan kasagaran sa internet o mobile nga nakabase.
Ang pipila nga tingali nakadungog nimo naglakip sa Twitter, Facebook, ug YouTube.
Ang social media naghatag sa mga marketer og tingog ug usa ka paagi sa pagpakigsulti sa mga kaubanan, mga kustomer, ug mga potensyal nga mga konsumidor. Na-personal kini sa "brand" ug makatabang kanimo sa pagsabwag sa imong mensahe sa usa ka relaks ug panag-istoryahanay.
Ang pagkapukan sa social media, kung mahimo nimo kini tawagon, kana kinahanglan nga kini usa ka bahin sa imong adlaw-adlaw nga kinabuhi aron sa pagpabilin sa momentum ug pagtagad nga imong gikinahanglan aron kini magmalampuson.
Kon sa imong hunahuna nga ang social media alang lamang sa mga gagmay nga mga tag-iya sa negosyo nga naningkamot sa usa ka eksperimento, kinahanglan kong tukuron ka. Ania ang pipila lang ka mga kompaniya nga nalangkit sa social media:
Absolut Vodka - Online nga Video sa YouTube ug gamit ang Facebook sa balay sa ilang Top fan page fan .
BMW - Gigamit ang Facebook aron i-promote ang ilang 1-Series Road Trip ug sila nakamugna og Rampenfest Page para sa mga fans.
Dunkin Donuts - Kana husto nga nakakaplag sila og bili sa social media ug nagtukod og microblogging Twitter account.
Barack Obama - Sa akong mga panig-ingnan, dili nako mabiyaan si Presidente Barack Obama. Nakita siya isip lider sa paggamit sa Twitter sa panahon sa Presidential Election. Sa personal, nahinumduman nako ang "twitter buzz" atol sa Presidential Debates ingon man sa eleksyon.
Sama sa imong makita nga dunay mga kompanya sa pang-ilimnon nga ilimnon, exotic nga mga tiggama sa sakyanan, mga tindahan sa pastry ug ang atong umaabot nga Pangulo gamit ang social media nga himan, kini dili kaayo lisud mahibal-an nga dunay butang niini.
Unsa ang papel nga kinahanglan nga kini ipatuman sa imong marketing? Sama sa kadaghanan nimo nahibal-an ang akong panglantaw sa pagpamaligya usa kini ka himan nga among gamiton aron ipahibalo ang mga konsumante mahitungod sa among mga produkto, kinsa kami ug unsay among gihalad. Gihimo kana sa social media. Ania ang paagi:
- Mahimo naton gamiton ang sosyal nga media sa paghatag sang identidad kon sin-o kita kag ang mga produkto ukon serbisyo nga aton ginatanyag.
- Makahimo kita og mga relasyon gamit ang sosyal nga media sa mga tawo kinsa dili unta mahibal-an mahitungod sa atong mga produkto o serbisyo o unsa ang gihawasan sa atong mga kompaniya.
- Ang social media naghimo kanato nga "tinuod" ngadto sa mga konsumedor. Kung gusto nimo ang mga tawo nga mosunod kanimo, dili lang maghisgot mahitungod sa pinakabag-o nga balita sa produkto, apan ipaambit ang imong personalidad uban kanila.
- Mahimo natong gamiton ang social media aron makig-uban sa atong mga kaedad, nga tingali nag-alagad sa susamang target market.
- Mahimo natong gamiton ang social media aron makig-istorya ug makahatag sa interaksiyon nga gipangita sa mga konsumante.
Sama sa imong makita nga ang social media nagdala niini sa usa ka daghan nga bili, apan unsaon nimo kini sa husto?
- Dili ka mag-agad sa social media; Kinahanglan mo kini ilangkit sa ubang mga sakyanan sa pagbaligya. Samtang ang social media makamugna og kahibalo, dili ako kombinsido nga sa sinugdanan, kini magbaligya sa usa ka milyon nga kantidad sa produkto. Dili kana ang pag-ingon nga usa ka adlaw sa dihang imong gitukod ang imong social media nga "stardom" nga dili kini, apan kini dili tingali mahitabo ugma.
- Himoa ang imong kaugalingon, ipakita ang personalidad. Walay sinulat nga "husto" o "sayop" nga lagda mahitungod sa social media; lamang nga imong matino kung unsa ang mahimo alang kanimo.
- Himoa nga makanunayon, kung dili ka magplano nga mahimong makanunayon dili kini buhaton - kini usa ka pag-usik sa panahon sa tanan.
Ang mga istorya sa kalampusan daghan sa pag-abut sa paggamit sa social media gikan sa mga headhunters nga nakakaplag sa mga aplikante sa trabaho ngadto sa mga bag-ong mga negosyante nga gusto magpaila sa usa ka bag-ong produkto ingon man usab nga naka-establisar nga Fortune 500 nga mga kompaniya nga gusto mapalig-on ang ilang brand. Ang papel sa social media sa imong marketing mao ang paggamit niini ingon nga usa ka himan sa komunikasyon nga makahatag kanimo nga makaadto sa mga interesado sa imong produkto ug makapahimo kanimo nga makita sa mga wala mahibalo sa imong produkto. Gamita kini ingon nga usa ka himan nga nagmugna og usa ka personalidad sa likod sa imong brand ug nagmugna og mga relasyon nga dili unta nimo naangkon.
Nagmugna kini dili lamang sa pagbalik-balik sa mga pumapalit apan kamaunongon sa customer . Ang kamatuoran nga ang social media daghan kaayo nga kini mahimong gamiton sa bisan unsa nga paagi nga labing angay sa interes ug mga panginahanglan sa imong negosyo.