Sukaranan nga KPI Definition
Ang usa ka importante nga performance indicator mao ang usa ka quantifiable nga sukod nga gigamit sa usa ka kompaniya aron mahibal-an kon giunsa kini pagtagbo sa gitakda nga operasyon ug estratehikong tumong.
Kini nagpasabot nga ang nagkalainlaing mga negosyo adunay nagkalain-laing KPIs depende sa ilang tagsa nga kritiko sa paghimo o prioridad. Sa samang higayon, ang mga timailhan kasagaran nagsunod sa mga sumbanan sa tibuok industriya.
Adunay usa ka maliputon nga kalainan tali sa mahinungdanong mga pasundayag sa paghimo ug mga metrics sa marketing . Ang importante nga punto nga hinumdoman mao nga ang KPIs ang sukaranan sa marketing apan dili tanang mga metrics sa marketing mao ang KPIs. Ang usa ka negosyo kinahanglan mahibal-an kon unsaon pagtino kung unsa nga metrics sa marketing ang mahimong kuwalipikado ingon nga ilang mga mahinungdanon nga mga indikasyon sa paghimo. Kini nga mga timailhan dili kinahanglan nga mahimong pinansyal apan mahinungdanon sa pagdumala sa mga sakyanan sa pamaligya alang sa pagdumala. Kon wala kini nga mga timailhan ug giya nga ilang gihatag sa mga negosyo, hapit imposible alang kanila nga makab-ot ang ilang hingpit nga potensyal.
Mga kinaiya sa mga KPIs
- Gikondinar: Mahimo kini ihulagway sa dagway.
- Praktikal: Naglangkob kini sa maayo sa mga proseso sa karon nga kompaniya.
- Direksyon: Nagtabang sila sa pagtino kon ang usa ka kompaniya nagkaanam.
- Ang aksiyon: Mahimo kini nga praktikal aron makapatuman sa gitinguha nga pagbag-o.
Ang usa ka importante nga indicator sa performance kinahanglan ibase sa mga lehitimo nga datos ug maghatag og konteksto nga nagpalanog sa tumong sa negosyo. Kinahanglan nga kini ipasabut sa usa ka paagi nga ang mga butang nga dili mahimo sa pagkontrol sa usa ka kompanya dili makababag sa ilang katumanan. Ang laing hinungdan mao nga sila adunay piho nga time frame nga gibahin sa mga key checkpoints.
Mga panig-ingnan sa Key Indicators nga Pag-uswag
Ang KPI sa usa ka organisasyon dili sama sa tumong niini. Pananglitan, ang usa ka eskuylahan mahimo nga magtinguha nga ang tanan nga mga estudyante moagi sa usa ka kurso, apan gamiton ang gidaghanon sa kapakyasan niini ingon nga KPI sa pagtino sa posisyon niini. Sa laing bahin, ang usa ka negosyo mahimong mogamit sa porsiyento sa kita nga nadawat niini gikan sa mga namalik nga kustomer ingon nga KPI niini.
Ang ubang mga ehemplo sa KPIs alang sa mga negosyo naglakip sa:
- Ang kahimtang sa kasamtangan nga mga kustomer.
- Bag-ong mga kustomer nga ilang naangkon.
- Pag-atake sa customer.
- Pag-segment sa mga kustomer pinaagi sa ganansya o demograpiko.
- Panahon sa paghulat alang sa mga order sa kustomer.
- Ang gitas-on sa stock-outs.
Unsaon Pagpili KPIs
Ang mga negosyante kinahanglan mokuha og daghang mga lakang sa dili pa mopili sa labing maayo nga yawe nga mga indicator sa performance, lakip ang
- Ang tin-aw nga paghubit sa mga proseso sa negosyo .
- Pagtakda sa mga kinahanglanon alang sa mga proseso sa negosyo.
- Ang pagbaton sa kwalitibo ug quantitative measurements sa resulta.
- Pagdeterminar sa mga kalainan ug pag-adjust sa mga proseso aron matubag ang ilang mga tumong.
Sa diha nga pagpili sa husto nga yawe nga mga indikator sa pasundayag, usa ka kompaniya kinahanglan magsugod pinaagi sa pagkonsiderar sa mga hinungdan nga paggamit sa pagdumala sa pagdumala sa negosyo. Dayon imong gikonsiderar ug giila kung kining mga butanga makatabang sa pagsusi sa pag-uswag sa kompanya batok sa gipahayag nga mga estratehiya. Gitugutan ba usab nila kadtong kinsa nagbasa sa mga taho sa paghimo sa susama nga pagtasa sa gawas?
Bisan tuod ang mga sumbanan sa industriya importante, ang mga kompaniya dili kinahanglan nga mopili sa parehas nga KPIs sa ilang mga kaubanan sa negosyo. Ang mas importante mao ang kung unsa ka mahinungdanon ang mga timailhan sa negosyo o sa iyang unit / division.
Walay usa ka piho nga gidaghanon sa mga KPI nga gikinahanglan sa usa ka kompanya. Sa kinatibuk-an, ang gidaghanon mahimong bisan asa gikan sa upat ngadto sa napulo alang sa daghang matang sa mga negosyo, ug kini kinahanglan nga hinungdanon sa kalampusan sa negosyo. Hinumdomi: Walay hinungdan kung ang tanan importante. Ang mga kompaniya kinahanglan usab nga magrepaso sa ilang mga tumong ug mga pamaagi nga regular ug mohimo sa gikinahanglan nga mga kausaban sa ilang mga mahinungdanon nga mga indicators sa pagbuhat
Ang mga mahinungdanon nga pasundayag sa pagpahigayon hinungdanon sa usa ka negosyo tungod kay kini makatabang niini nga mag-focus sa mga tumong nga komon ug maseguro nga ang mga tumong magpabilin nga nahiuyon sulod sa organisasyon. Kini nga pokus makatabang sa usa ka negosyo nga magpabilin sa buluhaton ug magtrabaho sa makahuluganon nga mga proyekto nga makatabang sa mas madali nga pagkab-ot sa mga tumong.