Pagplano og maayo nga mga website ug mga pahina sa donasyon
Makatintal nga hunahunaon nga ang mga dili pangnegosyo nga mga website dili kaayo importante niining edad nga social media .
Bisan pa niana, ang mga website mahimong mas importante kaysa kaniadto. Ang mga tawo sa tanang kapanahonan lagmit nga mag-research sa imong dili pangnegosyo sa imong home page ug unya ihatag kanimo didto mismo.
Siguraduhaan nga ihatag mo kanila ang mga impormasyon nga gusto nila ug dayon mohatag sa pagdonar nga sayon kutob sa mahimo.
Si Jakob Nielsen, eksperto sa usability sa web page, nakakaplag nga ang dili maayo nga disenyo sa dili pangnegosyo nga website miresulta sa mas diyutay nga donasyon sa online.
Ang usa ka pagtuon sa Nielsen mihangyo sa mga partisipante sa pagpili sa usa sa duha ka mga charities human sa pagtan-aw sa ilang mga website ug dayon sa pagdonar niini sa internet.
Pagdiskonekta Tali sa Unsay Gusto sa mga Donor nga Tan-awon ug Kon Unsay Nakita Nila
Sa dihang gipangutana sa mga tigdukiduki kung nganong ang mga donors mipili sa usa ka partikular nga gugma nga manggihatagon, ilang nakita nga gusto sa mga donor nga makakita sa duha ka mga butang:
- Ang misyon , katuyoan, katuyoan, ug trabaho sa charity .
- Giunsa gigamit sa gugma ang ilang mga donasyon .
Katingalahan, 43% lamang sa 23 ka mga site nga gisulayan ang naghatag og kasayuran mahitungod sa bisan unsa nga mga butang. Dugang pa, 4% lamang sa mga non-profit nga website nagpatin-aw kon giunsa nila paggamit ang donasyon.
Ang pagtuon nakit-an nga ang mga donor gusto mohatag sa mga organisasyon nga mipaambit sa ilang mga mithi ug mga prinsipyo. Apan, sa pagpili sa mga charities nga, ingon, makatabang sa paghupay sa kapobrehon sa tibuok kalibutan, ang mga donor gusto nga mahibal-an kung giunsa nga ang organisasyon naghimo niana.
Mga Top Donation Killer
Nakaplagan sa pagtuon nga ang pipila ka mga hinungdan mao, yano, "mga donasyon-tigpatay." Pananglitan:
- Hapit katunga (47%) sa mga problema sa usability adunay kalabutan sa navigation nga dili matino ug lisud sundon. Katingad-an, 17% sa mga site nakapalisud sa mga tiggamit sa pagpangita bisan diin nga mohatag og donasyon .
- Kapin sa katunga (53%) sa mga suliran sa usability mahimong mahatag ngadto sa dili klaro nga sulod, nawala nga kasayuran ug makalibog nga mga termino.
- Usa sa labing problema mao ang dili maayo nga pag-integrar sa lokal nga mga dapit sa kapitulo uban sa ilang nasudnong ginikanan nga mga dapit. Sa diha nga ang mga donor mibalhin sa usa ka site sa usa ka subsidiary aron mahibal-an kung unsa ang gibuhat sa ilang lokal nga lugar, kining mga lugara nagtan-aw nga lahi sa mga ginikanan.
Sa dihang nakit-an sa mga donor ang pahina sa donasyon, nakahimo sila sa pag-agi niini KINI kini susama sa mga pahina sa transaksyon gikan sa mga komersyal nga mga site nga ilang gigamit.
Makatarunganon kini tungod kay ang mga retailer sa online nag-invest sa zillions nga dolyar sa pagsulay sa ilang mga panalit nga mga panid. Tungod kini tungod kay ang abandonment sa shopping cart mao ang ilang labing seryoso nga problema
Ang mga dili ganansya, bisan og mas maayo, wala magsulay sa paghatag sa mga panid sa sama nga gidak-on. Ang usa ka dapit nga magsugod bisan pa mao ang pagtuon sa mga komersyal nga mga dapit ug pagsundog sa ilang mga pamaagi.
Ang panukiduki ni Nielsen nagsugyot nga ang pag-ayo bisan sa gagmay nga mga problema sa usability makadugang sa mga donasyon nga 10%.
5 Mga Lakang nga Mahimo sa Imong Dili Napiang nga Buluhaton Karon nga Maghatag sa Pagdonar sa Online Mas Masayon
Ang Nielsen nagpasiuna sa panukiduki kung giunsa ang mga tawo makig-uban sa mga website, sa komersyo ug dili pangnegosyo.
Apan, daghang mga eksperto sa paggasto ang nagsulay kon giunsa pagpalambo ang pagdonar sa online, o dili, pinaagi lamang sa paghatag sa mga donasyon sa daghang mga dili ganansya aron makita kung unsa ka sayon, unsaon pagtubag sa mga charity, ug kon sila mosunod.
Usa sa ingon nga pagsulay sa Nonprofit Tech for Good nga nahimong usa ka talagsaon nga mga ideya ug mga sugyot alang sa mga charity gamit ang online fundraising.
Ania ang pipila sa labing sayon nga mga ideya ug ang uban nga dili unta mahitabo kanimo.
- Pasimpleha ang imong donasyon nga pahina aron kini usa ka pag-pager lamang . Hunahunaa pag-ayo kon pila ang impormasyon nga imong gikinahanglan gikan sa nagdonar. Ipabilin kini sa labing ubos.
- Nagtanyag og labaw sa usa ka paagi sa pagbayad . Ang usa ka kapilian sa credit card gikinahanglan apan maglakip sa usa ka opsyon sa PayPal ug usa ka opsyon sa electronic check. Ayaw lang paghatag sa PayPal. Dili tanan ang naggamit niini. Pakig-uban kini sa regular nga kapilian sa credit card. Kon ibalhin mo ang proseso sa pagbayad ngadto sa usa ka ikatulo nga partido, sama sa NetworkforGood, siguroha nga "ilista" ang imong panid sa site. Ang mga tatak nga mga panid nagbuhat mas maayo kaysa mga generic nga mga butang.
- Ilakip ang binulan nga paghatag nga kapilian sa pahina sa donasyon. Ang matag bulan nga paghatag kinahanglanon alang sa tanan nga mga dili ganansya. Sayon kini nga buhaton, nga sayon alang sa nagdonar, ug makahatag sa kanunay nga tinubdan sa kita. Hinoon, agi og dugang sa paghatag niana nga kapilian sa porma sa donasyon, pagtukod og usa ka espesyal nga binulan nga paghatag nga panid nga adunay usa ka sumpay niini gikan sa imong homepage ug gikan sa pahina sa donasyon. Kana mao ang imong mahimo nga maayo nga ibaligya ang imong binulan nga paghatag nga programa. Ang ubang mga charity naggamit sa usa ka "kahon nga kahayag" nga nangayo alang sa binulan nga donasyon inay nga usa ka higayon nga gasa.
- Sa higayon nga mahuman sa donor ang porma sa donasyon, ipadala siya sa pahina sa pasalamat . Kinahanglan pa nimo nga sundan ang imong kasagaran nga email receipt / salamat kanimo , apan ang usa ka post-donation thank you page nga magpabilin sa maayo nga pagbati nga nagaagay alang sa imong donor. Himoa nga ang panid nga pop uban sa usa ka dakung larawan o bisan usa ka video .
- Human sa donasyon, pahinumdumi ang imong mga donors nga ipaambit ang ilang aksyon sa ilang mga higala sa social media. Mahimo nimo kana sa pasalamat nga pahina sa post-donation o bisan sa usa ka popup lightbox nga may standard nga mga social media button. Gamita ang imong resibo sa email / salamat sa pagpahinumdom sa mga donor nga ipaambit usab.
Walay mas maayo nga pamaagi aron makuha ang imong mga donor sa pagsunod sa ilang paghatag nga katuyoan kay sa pag-ayo sa mga problema sa imong website ug sa pagdesinyo sa pinakamaayo nga posibleng pahina nga donasyon ug pag-follow up page sa pasalamat.
Buhata ang gibuhat sa komersyal nga kalibutan ug sulayan kanunay ang imong website ug donasyon nga panid. Kuhaa lang ang imong sungkod aron mohimo og mga donasyon nga tanghaga o ibutang ang us aka usability panel uban sa imong mga boluntaryo. Kuhaa ang mga problema, ang dili klaro nga kasayuran, ug ang mga wala'y pugong nga mga mensahe sa sayo pa, dili sa ulahi.