Mga Kinutlo Gikan sa CEO ni Macy Terry Lundgren: Retail Survival Strategies

Nganong ang mga lider sa industriya sa retail nag-atiman sa mga kinutlo gikan sa CEO ni Macy nga si Terry Lundgren mahitungod sa retail survival strategies? Kung ikaw ang ulo sa usa sa labing karaang retail chain sa US , ikaw dili lamang responsable sa kasamtangan nga kalampusan sa imong retail organization, ikaw usab ang responsable sa pagsiguro nga ang survival sa usa ka retail legacy ug ang kalampusan sa usa ka kompaniya nga usa ka iconic nga institusyon sa American nga negosyo.

Mao kana ang posisyon nga nahibal-an ni Terry Lundgren ang iyang kaugalingon matag adlaw sa iyang tahas isip CEO sa Macy's, ug kini usa ka bug-at nga responsibilidad nga daw siya nakasabut pag-ayo. Ang mga estratehiya nga gigamit sa CEO nga si Terry Lundgren mahimo nga magdala sa Macy sa umaabot ug mapreserbar ang dugay nga kinabuhi sa kompaniya ni Macy, o kini ang manguna ni Macy sa katapusan sa kasaysayan niini, uban sa mga patay ug nahugno nga mga kompanya sa retailing sama sa The Great Atlantic & Pacific Tea Company , Blockbuster, ug Circuit City. Sa bisan unsang paagi, ang mga panghuna-huna ni Lundgren ug mga kinutlo mahitungod sa mga estratehiya sa pagkaluwas sa kinabuhi ug taas nga kinabuhi mahimong mahinungdanon.

Ang mosunod mao ang mga kinutlo nga kutlo gikan sa Terry Lundgren nga nagpadayag sa iyang pilosopiya sa pagpangulo mahitungod sa retail longevity, ug ang lig-on nga mga pamatasan sa negosyo nga nagpadayon sa pagpadagan ni Macy human sa 150 ka tuig ug naghimo niini nga usa sa labing karaan ug pinakadako nga retail chain sa US . Basaha ug ipaambit ang mga kinutlo nga kutlo sa Lundgren ug dayon i-klik ang mga link sa ubos sa panid alang sa labaw nga makadasig ug makalingaw nga pagpangulo nga mahimo nga kutloon.

Mga Kinutlo Gikan sa CEO ni Macy nga si Terry Lundgren

• "Kadtong mga daku nga tindahan nga nakalahutay sa mga dekada nakahimo niini pinaagi sa pagpadayon sa mga panginahanglan ug gusto sa mga kustomer." -Terry Lundgren, Robin Report
• "Naghunahuna kami karon ni Macy ingon nga Great American Department Store tungod kay gitipigan namo ang among panulondon samtang nag-usab alang sa umaabot." -Terry Lundgren, Robin Report

• "Si Macy naluwas ug milambo sulod sa 152 ka tuig. Pinaagi sa pagpaangay sa kasamtangan nga mga gipangayo sa atong mga kostumer, mahimo na kita dinhi 152 ka tuig gikan karon kung atong ibutang ang kustomer nga sentro sa tanan nga mga desisyon." -Terry Lundgren, Robin Report
• "Maathag nga tion na nga maghimo sang kinahanglan nga pagbag-o. Dili namo mabawi ang usa ka ekonomiya. "-Terry Lundgren, Online nga Barron
• "Nagtukod kita og usa ka kultura sa paglambo sa Macy's ... Ang atong pasundayag dili ikapasangil sa usa ka butang, apan sa koordinadong pagpatuman sa sunod-sunod nga mga estratehiya ...." - Terry Lundgren, Tulsa World
• "Bisan pa sa ekonomiya , ang mga konsumante maggasto gihapon. Ang tumong mao ang paghimo kanila nga mogasto og dugang uban kanato kumpara sa atong mga kakompetensya. -Terry Lundgren, Money.CNN.com
• "Ang bili nga atong gitagana adlaw ug sa adlaw gamhanan kaayo." -Terry Lundgren, Business Courier sa Cincinnati
• "Kami gipalabi ang kadaghanan sa among dagkong mga kakompetensya ug ginabuhat namon kini pinaagi sa pagbutang sa husto nga produkto sa hustong dapit sa hustong oras alang sa tagsa-tagsa nga kustomer. Tinuod kini nga elementarya, apan kini usa ka komplikadong proseso nga nagkinahanglan og dako gidaghanon sa tawhanong paniktik. " -Terry Lundgren, Robin Report
• "Sa akong hunahuna mas dako ang usa ka dako, iladong brand sama sa Macy nga makahimo sa pagpa-personalize sa kasinatian sa pagpamaligya sa mas maayo nga kahigayonan nga imong maangkon sa pagwagtang sa tanang matang sa kompetisyon ." -Terry Lundgren, Robin Report

• "Ang lugar sa akong Macy dili gayod usa ka 'programa' o 'inisyatibo'. Mao kini ang paagi sa among pagpakig-uban sa among kompaniya. Ang akong Macy mao ang among mapadayonon nga competitive advantage. " -Terry Lundgren, Robin Report
• "Ako interesado sa pagpalit sa usa ka brand, apan dili kini usa ka ngalan lamang. Kinahanglan nga adunay maayo nga pagdumala ug disenyo nga talento ug adunay potensyal usab nga mapalapad ngadto sa ubang mga kategoriya. mga ideya sama nila ni Martha Stewart ug Tommy Hilfiger, gipirmahan ko sila sa usa ka minuto. " -Terry Lundgren, Money.CNN.com
• "Sa katapusan, ang produkto kinahanglan nga husto - sa uso ug sa husto nga presyo sa presyo. Dili nimo mahimo ang usa ka brand label sa usa ka garment ug magdahum nga ang customer modawat niini. Ang mga butang kinahanglan nga husto. Ang tanan nahulog ngadto sa produkto ug mga tawo. " -Terry Lundgren, Robin Report

• "Nagdugang lang kami og mga kutson sa among on-line [pagpili], ug kana ang makapatingala nga epekto sa pagdala sa trapiko ngadto sa mga tindahan gikan sa mga mamalitay nga gustong mobati niini." -Terry Lundgren, Mga Sentro sa Pagpamaligya Karon
• "Nag-uswag usab kami ug nagsulay sa usa ka nagkalain-laing mga bag-ong mga ideya ug mga inobasyon nga magtugot kanamo sa pag-uswag uban sa among mga kustomer ug magpadayon sa pagpalambo sa among pasundayag." -Terry Lundgren, Los Angeles Times
• "Kon mas makahimo kita sa atong mga tindahan ingon nga makapaikag sama sa atong mga kasinatian sa internet , mas daghan kita nga makabenepisyo sa umaabut." -Terry Lundgren, youlookfab.com
• "Ganahan ko sa ideya sa paggamit sa teknolohiya sa pagdala sa mga personalidad sa atong mga tigdesinyo ngadto sa mga kustomer sulod sa among mga tindahan ... Kini usa ka hingpit nga ehemplo kon giunsa nato paghimo ang in-store nga kasinatian nga nagpakita sa pipila ka mga benepisyo nga makuha ninyo sa diha nga mamalit kamo sa internet." -Terry Lundgren, youlookfab.com
• "Walay paagi nga ikaw makahimo sa pag-duplicate o bisan pagpalit sa lebel sa kasinatian o sa tibuok nasud nga pagkab-ot sa network nga among gibuhat ... Naglihok kini sa daghan nga paagi sa mga daan nga lokal nga mga retailer mibalik sa unang mga adlaw apan sa gahum sa tibuok nasud nga mga pumapalit . Ang atong pagpalit nga clout naghatag kanato og access sa mga labing maayo nga brands ... "-Terry Lundgren, Barron's Online
• "Daghang panahon nga akong gigahin sa mga tindahan-ug tingali migahin ko og dugang nga panahon kay sa kadaghanan sa mga namaligya sa mga tindahan-gusto nakong mogahin og dugang nga oras sa mga tindahan tungod kay wala gayud ako mobalik nga nag-ingon:" Boy, dili maayo nga gamit sa akong panahon. Kinahanglan kong mogahin og mas daghang panahon sa akong opisina. "- Terry Lundgren, New York Times

Dugang Pilosopya ug Inspirasyon gikan sa Mga Gigamit nga Mga Pangulo sa Retail

• Ang Costco CEO James Sinegal mikutlo kabahin sa Strategic Planning ug Operations
• Ang General Motors CEO nga si Edward Whitacre Nagpamarka mahitungod sa Pagbalik gikan sa pagkabangkaruta
• IKEA Founder Ingvar Kamprad Naghisgot bahin sa IKEA Retailing and Management
• JCPenney Founder James Cash Penney Mga Kinutlo Mahitungod sa Mga Prinsipyo sa Negosyo
• Ang Tagtukod ni McDonald Ray Kroc Gikutlo Bahin sa Pagtukod og Franchise sa Puasa sa Pagkaon