Apan ania ang mga pangutana nga kinahanglan nimo nga pangutan-on ang imong kaugalingon.
- Unsa ang imong gibati sa dihang migamit ka og script?
- Unsa ang gibati sa imong mga paglaum sa dihang nahibal-an nimo nga nagamit mo ang usa ka script? (Ug nahibal-an nila.)
- Labing importante, pila ka mga baligya ang nawala tungod kay ikaw naggamit og script?
Sa dihang ang mga tawo motawag kanako ug mangutana kung unsaon nila malabay ang ilang mga script ug tugnaw nga pagtawag sa natural nga paagi, ang unang butang nga akong buhaton mao ang pagpangutana kanila kon andam ba sila nga magdula uban kanako gamit ang ilang script.
Sa diha nga sila magsugod sa pagbasa sa ilang script, duha ka mga butang ang mahitabo. Akong nadungog ang ilang mga tingog nga misaka sa gidaghanon aron madasig sila. Sila usab nagsulti nga mas paspas, ug ang ilang tingog nagkinahanglan sa usa ka de lata, robotic nga kalidad. Kining tanan nga mga butang maoy hinungdan sa negatibong "negosyante" sa negosyante.
Human sa pipila ka mga gutlo, ako hinay-hinay nga mihunong kanila ug gisultihan sila nga sila sama sa usa ka hingpit nga lahi nga tawo gikan sa usa kinsa mitawag kanako ug nakigsulti kanako sa ingon mahitungod sa ilang mga isyu sa pagpamaligya.
Nahibal-an mo kung unsay kanunay nilang gisulti? "Ari, husto ka. Kon mogamit ako og usa ka script, akong gibati nga dili nako mahimo ang akong kaugalingon.
Gibati ko nga sama sa usa ka robot o usa ka aktor, ug kini dili maayo ug dili komportable. Aduna bay paagi nga ako mahimong akong kaugalingon pag-usab? "Ania ang mga lima ka mga paagi sa paglabay sa imong linear selling script ug mahimong sa imong kaugalingon pag-usab:
Angkon nga Ang Mga Istorya Makapahimo Kanimo nga Maayo "Gisulatan"
Sa diha nga ikaw magsugod sa imong script sa pagbaligya , ang mga paglaum makamatikod sa kaayo nga maliputon nga pagbag-o gikan sa imong kinaiyanhon nga tingog ngadto sa imong dili normal nga scripted nga tingog sulod sa pipila ka segundo.
"Maayo," tingali moingon ka, "Buhaton ko lang ang natural nga tunog sa akong kaugalingon." Apan kini mismo nakamugna og panagbangi.
Ang unang lakang mao ang pagkaamgo ug pag-angkon nga dili ka mahimong "magtrabaho sa" natural. Bisan pa niana, mahimo nimong palayason ang imong script isip sungkod. Ang ideya tingali makahahadlok sa sinugdanan tungod kay ikaw naprograma nga nagtuo nga kinahanglan ka adunay usa ka script aron sa usa ka malampuson nga tugnaw nga tawag. Posible nga makakat-on og lain nga paagi sa paghimo sa mga tawag nga walay linya sa lakang nga paagi.
Sugdi ang Inyong Cold Call isip Pag-istoryahanay, Dili Usa ka Way Pitch
Kung gigamit nimo ang mga script, mahimo tingali nga maglingol sa imong ulo ug maghunahuna, "Unsaon nako pagkahibal-an unsay isulti nga walay script?" Mahimong pangutan-on nimo ang imong kaugalingon kung nganong sa imong hunahuna dili ka mahibal-an unsay isulti tungod kay ang hinungdan niini importante. Nagpasabut kini nga imong gibase ang imong tawag sa unsay imong itanyag - ug dili sa unsay mahinungdanon sa paglaum tungod kay wala nimo kini makita.
Ang pagtukod sa imong solusyon sa diha nga ikaw magsugod sa usa ka tawag mao ang usa sa pinakadako nga mga suliran sa linear sales scripts tungod kay ikaw ang hinungdan sa presyur sa pagbaligya ug hinungdan sa mga posibleng reaksiyon sa pagpanalipod o bisan sa kalit, dali nga pagsalikway.
Ania ang laing kapilian. Isulat ang 2 o 3 nga nag-unang mga isyu o tinuod nga mga problema (dili mga benepisyo o feature) nga ang imong produkto o serbisyo masulbad.
Dayon kuhaa kana nga "sulud nga problema," sumala sa akong pagtawag niini, ug ibutang kini sa mga pulong nga masabtan sa imong paglaum. Sa pagkatinuod, ang mga pulong kinahanglan nga pamilyar kaayo sa imong mga palaaboton (tungod kay kini mao ang mga pulong nga ilang gigamit sa matag adlaw sa ilang negosyo) nga sa dihang magsugod kamo sa paghisgot sa isyu, mobati sila og kahupayan nga nahibalo nga ang inyong hunahuna mao ang pagtabang kini pagsulbad sa mga problema, dili sa paghimo sa pagbaligya.
Pagmugna og mga Pag-abli Kay sa Pagpugos sa usa ka "Oo"
Ang pagpamaligya sa mga script gidisenyo nga mahimong laktod ug lakang sa lakang aron mahimo nimo ang mga tawag sa direksyon nga gusto nimo nga ipaagi niini. Gikan sa tradisyonal nga pagbaligya nga punto sa panglantaw, kana nga direksyon padulong sa usa ka "oo," tungod kay kung dili ka makakuha og "oo" sa pagsugod sa tugnaw nga tawag, dili ka "pagbaligya." Apan kana ang pinakadako nga suliran sa skrip. Sila naghatag kanimo og usa lamang ka dalan nga sundon.
Kung makasugod ka sa usa ka panag-istoryahanay nga nagpalihok sa usa ka "Unsay imong buot ipasabut?" Tubag gikan sa imong paglaom, imong makita nga ikaw makapatin-aw sa imong kaugalingon sa usa ka natural nga paagi nga nagmugna og duha-ka-paagi nga dayalogo, nga sa baylo nagpahibalo kanimo unsa ang imong gikinahanglan aron mahibal-an pinaagi sa pag-agos sa panag-istoryahanay, nga dili mobati nga ikaw na-off-track. Ang pagpalambo sa imong pahayag sa problema naghimo niining mas sayon.
Isulat ang Imong Kaugalingon Pagbasa sa Imong Sinulat
Nakadungog ka ba sa imong kaugalingon nga nagtawag sa usa ka paglaum ug pagbasa sa imong script? Murag dili. Mao nga ang kadaghanan sa mga tawo nga naggamit sa mga script naghunahuna nga kini natural lang. Wala sila nakadungog sa ilang kaugalingon. Apan kon imong buhaton kining simple nga ehersisyo, imong madungog ang sama nga mga kalainan nga akong nadungog kon ang mga tawo magdula uban kanako.
Sa atong adlaw-adlaw nga mga personal nga relasyon, gusto lang natong mahibal-an ug makigsulti sa uban. Apan kon kita moadto sa mga sitwasyon sa pagpamaligya gamit ang mga script, aduna kitay agenda - aron mahimo ang pagbaligya. Ug tungod kay ang mga script nagapukaw sa panglantaw nga kana ang tanan nga gusto namo, ang mga tawo nga imong gihisgutan sa pagsabut dayon niini ug nagbutang sa ilang pagbantay.
Tali sa among natago nga adyenda ug sa ilang reaksyon, walay kahigayunan sa pagtukod og pagsalig pinaagi sa komunikasyon. Usab, tungod kay gitudloan kita sa dugay nga panahon nga kinahanglan naton nga kontrolon ang proseso, dili gayud kita mohunong sa paghunahuna nga ang mga script naghimo nga imposible alang kanato nga mahimong mapasibo sa kon unsaon nato pagkomunikar ug pagtukod og pagsalig.
Pag-focus sa Pagbukas sa Pag-istoryahanay Imbes Pagsulay sa Pagpugong Niini
Ang pagtugyan sa imong paggamit sa usa ka script daw makahadlok? Sulayi kini nga kapilian ug tan-awa kon unsay gibati niini. Sugdi ang panag-istoryahanay sa "Hi, tingali makatabang ka nako sa makadiyot ..." Ang kadaghanan nga mga tawo motubag sa usa ka butang nga sama sa, "Sigurado, unsaon ko pagtabang?" Mahimong moingon ka, "Nagapanawag ako aron tan-awon kon ang (problema pamahayag) ..., "nga naghimo nga sayon alang sa paglaum sa pagtubag," Unsay buot nimo ipasabut? "o" Sultihi ako labaw pa. "Ug human niana, ang mga posibilidad sa imong panag-istorya walay katapusan.
Unsay buot kong ipasabut niini? Kung gipunting nimo ang ilang mga isyu, paghimo og panag-istoryahanay sa mga problema o mga isyu nga imong nahibal-an nga ilang giatubang, ug ipasabut kung giunsa pagsulbad sa imong kasulbaran ang mga problema - sa usa ka panag-istoryahanay nga walay hunong sa presyur sa pagbaligya-ang mga palaaboton magpaambit sa ilang kamatuoran kanimo . Sila mosulti kanimo kung ang pagsulbad sa isyu mao ang usa ka prayoridad, aduna man sila'y mga kahinguhaan sa pagtugyan niini, ug tanan nga angay nimo mahibal-an.
Sa dihang imong gibuhian ang usa ka linear script, imong mahibal-an nga dili ka na mapakyas sa mga pulong kon ang mga palaaboton makalayo "sa pagsubay sa pag-istoryahan gikan sa imong proseso sa pagbaligya ug ngadto sa ilang proseso sa pagpamalit. Sa pagkatinuod, mao gayud kana ang imong gilauman nga buhaton nila tungod kay kana nagpasabot nga sila nagsulti kanimo sa kamatuoran.
Karon nga nasabtan nimo kung nganong ang linaktad nga mga script sa sunod-sunod nga mga lakang naghimo sa negatibo nga estilo sa "salesperson" pinaagi sa paghimo nga imposible alang kanimo nga mahimong imong kaugalingon nga kinaiya, mahimo ka magsugod sa pagkat-on kung unsaon nga makig-uban sa mga estranghero diha sa telepono sa mga paagi nga komportable sama sa pagtawag sa usa ka higala.