Nganong Importante ang Pagputol aron Matapos ang Mga Kustomer sa Gumagamit
Ang retail naglakip sa pagbaligya sa mga baligya gikan sa usa ka punto nga pagpalit direkta ngadto sa usa ka kustomer kinsa nagtinguha sa paggamit niana nga produkto. Ang usa ka punto sa pagpalit mahimong usa ka tindahan nga tisa sa brick-and-mortar, usa ka internet shopping website, katalogo, o bisan usa ka cellphone.
Ang retail transaction anaa sa katapusan sa kadena.
Nagbaligya ang mga tagprodukto og daghan nga mga produkto ngadto sa mga tigbaligya, ug ang mga retailer misulay sa pagbaligya sa samang gidaghanon sa mga produkto ngadto sa mga konsumedor.
Nganong Hinungdanon ang Pagbaligya?
Ang mga tigbaligya mao ang katapusan nga sumpay sa supply chain tali sa mga tiggama ug mga konsumedor. Ang pagbaligya mahinungdanon tungod kay kini nagtugot sa mga tiggama nga mag-focus sa pagpagama og mga butang nga dili kinahanglan nga malinga sa dako nga paningkamot nga gikinahanglan aron makig-uban sa mga kustomer sa end-user kinsa buot mopalit sa maong mga butang.
Ang mga tigbaligya kinahanglan maghimo sa pagpalit sa mga butang nga sayon alang sa mga konsumidor. Mao nga ang mga retail store adunay mga salespeople, nganong ang mga internet shopping websites adunay customer service instant chat popups, ug nganong ang mga katalogo adunay mga paghulagway, mga litrato, ug mga walay bayad nga mga numero sa telepono.
Ang pagpamaligya maoy mahitungod sa pagpakita sa mga produkto, paghulagway sa mga bahin ug mga benepisyo sa mga produkto, pagbaligya sa mga produkto, pagbayad sa pagproseso ug paghimo sa bisan unsa nga gikinahanglan aron makuha ang husto nga mga produkto sa husto nga presyo ngadto sa hustong mga kostumer sa husto nga panahon.
Ang ubang mga retailer naghatag og dugang serbisyo sa retail transaction sama sa personal nga konsultasyon sa pagpamalit, ug gift wrapping aron makadugang sa usa ka butang nga sobra sa kasinatian sa retail customer ug molabaw sa kasinatian sa retail customer.
Unsa ang Kalainan tali sa Retail ug Wholesale?
Nagbaligya ang mga mamaligyaay sa dako nga gidaghanon, nga dili mabalaka mahitungod sa daghan sa mga bahin sa pagbaligya nga gipaabot sa mga konsumante sama sa visual merchandising.
Ang mga mamaligya dili buot makig-atubang sa daghang mga kustomer sa end-user. Hinunoa, ang ilang tumong mao ang pagbaligya sa daghan nga gidaghanon ngadto sa gamay nga gidaghanon sa mga retailing nga kompanya.
Talagsaon alang sa usa ka mamaligya sa pagpamaligya sa mga butang nga direkta ngadto sa mga konsumedor. Ang eksepsiyon nga mahimong membership warehouse clubs sama sa Costco, Sam's ug Bj's Wholesale. Kini nga mga miyembro-ang mga retail store lamang ang usa ka hybrid nga pagbaligya ug pagbaligya nga gibaligya sa direkta ngadto sa mga konsumedor, apan kini nagbaligya sa daghang mga kantidad, nga kasagaran nagtugot kanila sa pagbaligya sa mga presyo nga mas ubos kay sa ubang mga retailer nga nagbaligya sa gamay nga kantidad gikan sa mga butang nga dili maayo mga tindahan sa mahal nga abangan nga mga shopping district.
Ang dakong kalainan tali sa wholesale ug retail sa presyo. Ang presyo sa ting-ani mas labaw pa kay sa presyo nga giyahan. Ang rason niini tungod kay ang dugang nga gasto sa pagbaligya sa mga baligya ngadto sa mga kostumer nga end-user - ang pagtrabaho, pag-abang, pag-anunsiyo, ug uban pa - gipasidungog sa presyo sa mga baligya. Ang mamaligya dili kinahanglan nga makig-atubang sa ingon nga mga galastohan, nga nagtugot kaniya sa pagbaligya sa mga butang sa mas ubos nga kantidad.
Sa unsang paagi nga ang Retail Chain Supply Nagtrabaho?
Ang retail supply chain naglangkob sa mga manufacturer, wholesaler, retailer ug consumer (end user). Ang mamaligya direkta nga konektado sa tiggama, samtang ang retailer konektado sa mamaligya, ug dili sa tiggama.
Ania ang mga tahas sa yawe nga mga magdudula sa usa ka tipikal nga retail chain supply:
- Mga Tagbuhat: Ipakita ang mga gamit, gamit ang mga makina, hilaw nga materyales, ug trabaho.
- Mga mamaligya: Pagpalit sa nahuman nga mga butang gikan sa mga tiggama ug ibaligya kadtong mga butang ngadto sa mga tigbaligya nga dako ang kadako.
- Mga tigbaligya: Ibaligya ang mga butang sa gamay nga gidaghanon ngadto sa end-user sa usa ka mas taas nga presyo, sa teoriya sa MSRP (Mga Producer Suggested Retail Price).
- Consumer: End-user nga mopalit sa mga butang (o "mga tindahan") gikan sa retailer alang sa personal nga paggamit.
Apan adunay mga eksepsiyon niining tradisyonal nga kadena sa suplay. Pananglitan, ang pipila sa kinadak-ang mga kompanya sa retail sama sa Walmart, ug Amazon.com igo nga makig-atubang sa mga tiggama, nga walay panginahanglan alang sa usa ka mamaligya sa tunga sa transaksyon.
Unsa ang Nagkalainlain nga klase sa mga Tindahan?
Ania ang pipila ka mga pananglitan sa nagkalainlain nga tipo sa mga tindahan nga hinimo sa brick-and-mortar diin ang mga konsumante makapalit sa mga produkto alang sa diha-diha nga paggamit o pagkonsumo.
- Mga Tindahan sa Dagang: Ibaligya ang usa ka nagkalain-laing mga produkto nga gihan-ay sa kategoriya ngadto sa nagkalain-laing mga seksyon sa pisikal nga retail space. Ang ubang mga kategoriya sa department store naglakip sa sapatos, sinina, mga produkto sa katahum, alahas, mga gamit sa balay, ug uban pa. Ang mga pananglitan sa retailer sa mga department store naglakip sa Macy's, Nordstrom, ug JCPenney, sa pipila lang ka ngalan.
- Mga Tindahan sa Grocery ug Supermarket: Ibaligya ang tanan nga matang sa mga produkto sa pagkaon ug ilimnon, ug usahay usab mga produkto sa balay, sinina, ug elektronik nga mga konsumidor.
- Warehouse Retailers: Ang mga dagko nga mga pasilidad sa warehouse-type nga adunay daghan nga mga produkto nga giputos sa daghan nga mga gidaghanon ug gibaligya sa ubos nga presyo sa mga presyo.
- Specialty Retailers : Pag-espesyalisar sa usa ka partikular nga kategoriya sa mga produkto. Ang mga dulaan nga 'R' Us, Victoria's Secret, ug Nike mga pananglitan sa mga retailer nga espesyalista.
- Convenience Retailer: Kasagaran nga parte sa usa ka retail location nga nagbaligya sa gasolina sa una, apan usab nagbaligya sa usa ka limitado nga grocery merchandise ug mga produkto sa pag-atiman sa auto sa usa ka premium nga "komportable" nga presyo gikan sa usa ka tindahan sa brick-and-mortar.
- Discount Retailer : Ang pagbaligya sa usa ka nagkalainlaing matang sa mga produkto sagad pribadong gimarkahan o mga generic nga mga tatak sa ubos-presyo nga presyo. Ang mga retail retailer sama sa Family Dollar, Dollar General, ug Big Lots kanunay nga magsabwag sa closeout ug mihunong sa pagbaligya sa mga presyo nga mas ubos kay sa kagrabihon ug ipasa ang savings ngadto sa ilang mga kustomer.
- Mobile Retailer: Nagagamit ang usa ka plataporma sa smartphone aron sa pagproseso sa retail transactions ug dayon nagpadala sa mga produkto nga gipalit direkta sa customer.
- Internet E-tailer : Nagbaligya gikan sa Internet shopping website ug gipadala ang mga gipamalit diretso ngadto sa mga kustomer sa ilang mga balay o mga lugar sa trabaho ug walay bayad sa tradisyonal nga retailer nga brick-and-mortar, kasagaran ibaligya ang mga baligya alang sa ubos nga presyo