Mga Panan-aw sa Pagpalambo og Market sa Japan
Kon kita Amerikano makigsabot sa ubang mga Amerikano, sa kasagaran kita maghunahuna nga makabasa kita sa laing partido. Sa paglabay sa panahon, nakakat-on kami sa pagkuha sa lig-on nga mga kamot ug sinsero nga kontak sa mata, ug sa pagbalhin, pagkulbaan, ug pagkawalay pagtagad. Adunay atong kaugalingong instincts mahitungod sa panag-uyon ug panagbangi. Apan sa pagtabok nato sa kadagatan, mga panagbangi, ug ang resolusyon nga makita kaayo, lahi kaayo.
Mga Insight sa Hapon sa Kultura
Ang mga panan-awon nga akong ipaambit mao ang resulta sa pito ka tuig nga gigugol sa pag-uswag sa merkado sa Japan - pipila kanila gigamit lamang sa pagpayunir ug pagpalambo sa relasyon sa mga kostumer.
Tungod kay wala pa ako'y negosyo, nakahunahuna ako kung unsay nahitabo sa interpersonally. Dili kini usa ka garantiya nga leksyon sa pagsulbad sa panagbangi sa mga kaubanan sa Hapon, apan usa ka hugpong sa importante nga mga sumbanan sa kinatibuk-an.
Alang sa mga taga-Kasadpan, ang unang lakang padulong sa pagtukod sa panag-uyon sa grupo mao ang resolusyon sa panagbangi Hinuon, ang mga Hapon nagdumili sa pag-atubang sa panagbangi, o bisan sa pag-ila nga kini anaa! Hunahunaa ang mga sangputanan kung kining duha ka nagkalainlain nga estilo sa interpersonal magkabangi: ang imong prangka nga inisyatiba nga ibutang ang tanan nga mga kard sa lamesa ug pagtrabaho sa tanan nimo nga mga kalainan, nga dalaygon sa imong mga kaubang Amerikano, mahimong makita nga ang taas nga pagkasuko sa Japan .
Gawas sa paglikay sa panagbangi, ang mga Hapon naningkamot alang sa mga relasyon diin ang mga obligasyon gikunhoran. Kung sila kinahanglan nga makaangkon sa mga obligasyon, gusto nila ang daghang mga kaluyahon aron sa pagtuman niini. Kini tungod kay ang mga obligasyon ug ang katumanan niini hinungdanon kaayo sa kultura sa Hapon.
Ang bisan unsang interpersonal nga interaksiyon lagmit moresulta sa pipila ka matang sa obligasyon, ug ang sangputanan sa dili pagtuman niini mao ang pagkawala sa pagsalig ug suporta, dili lamang gikan sa partido nga nalambigit apan gikan sa bisan kinsa nga mga tigpaniid usab.
Kini nga kultura sa obligasyon, nga makahuluganon, usa ka pangunang oportunidad alang sa negosyo sa Hapon.
Ang industriya sa kendi sa Hapon naghupot sa atong Valentine's Day ug malampusong gipasiugdahan kini sa Japan. Gipakita sa mga survey sa merkado nga kadaghanan sa mga gasa sa kendi nga gibaligya nga gihatag sa mga babaye ngadto sa lalaki. Kay nahibal-an nga ang mga gasa nga nadawat kinahanglang bayran sa Japan, ang mga candy makalunsad sa ikaduha nga holiday pipila ka adlaw human sa Valentine's Day, nga ilang gitawag nga "White Day." Gipabayad kini nila ingon nga adlaw diin ang mga tawo mahimo (sa tinuud, kinahanglan) mopalit og puti nga tsokolate ug ihatag kini ngadto sa tanan nga gikan diin sila nakadawat og tsokolate sa Valentine's Day. Kadaghanan sa mga ehekutibo sa Japan karon nahadlok niining panahona sa tuig tungod kay sila makadawat sa Valentine's Day nga chocolate gikan sa 10 ngadto sa 15 ka mga babaye sa opisina, nga ang matag usa kinahanglan nga hatagan og usa ka chocolate nga regalo nga labi ka bililhon kay sa usa nga iyang gihatag sa boss. Alang sa kasagaran nga lalaki nga ehekutibo, ang total nga gipamalit nga tsokolate alang sa White Day mahimong molapas sa usa ka gatus ka dolyar.
Ang kultura sa obligasyon nagsumpay usab sa resolusyon sa panagbangi. Sa America, sa dihang nag-andam na kami nga makig-uban sa among kaatbang sa bargaining table, kami nagpaabut nga mananaog / mawad-an og sitwasyon. Sa Japan, ang panagbangi mahimong usa ka oportunidad sa pagmugna og obligasyon. Pananglitan, kon duha ka mga negosyanteng Hapon ang nakigsabot sa usa ka distributorship ug ang usa naghatag sa kon pila ka mga unit ang kinahanglan ibaligya sa usa ka tuig, wala siya nawad-an og yuta.
Pinaagi sa paghatag, iyang gibutang ang lain nga partido sa iyang utang - ug mahimo siyang motawag sa obligasyon sa ulahi.
Mga Sumbanan sa Paghimo sa Negosyo sa Japan
Duha ka importante nga sumbanan sa paghimo sa negosyo sa Japan mao ang: pagpasidungog sa tanan nimong mga obligasyon nga matinud-anon apan tabangi ang imong mga kaubanan sa paglikay sa pagdala kanila. Aniay lima ka mga pamaagi aron mahimo kining mga prinsipyo:
- Pananglitan ang konteksto. Diha sa usa ka sitwasyon sa grupo, pagmabinantayon sa mga relasyon tali sa imong mga kaubanan sa Hapon ug usba ang mga sirkumstansya ug palibot hangtud nga makuha nimo ang reaksyon nga imong gipangita. Pananglitan, kung naa ka sa usa ka meeting sa grupo ug nagkalisud ka sa pagpakigkomunikar, pangitaa ang usa ka paagi sa pagpakigsulti sa lider sa grupo nga Hapon gikan sa tanan aron makahimo ka og usa ka pribado nga sitwasyon. Kini magwagtang sa iyang mga obligasyon ngadto sa mga sakop sa iyang pundok aron siya makahimo sa pagsalig kanimo ug makasiguro sa usa ka limitadong pagdumala sa mga obligasyon nga iyang mahitabo.
Ayaw pagkaluya. Sa diha nga negosasyon, ang mga Amerikano mangutana sa direkta nga mga pangutana ug magdahum sa direkta nga mga tubag Ang Hapon kasagaran mohatag og klaro nga tubag o mohunong sa walay paghunong. Nahibal-an nimo kung unsay mahitabo sa niini nga mga sitwasyon: ikaw nabalaka ug naghatag og daghan kaayo. Nag-ingon ikaw nga nagribyu sa usa ka kontrata uban sa usa ka Amerikano nga maampingon. Human sa usa ka mubo nga panaghisgutan, ikaw mangutana, "Nahiuyon ba kini kanimo?" Ang mga partido nagalingkod nga hilom, ang mga mata ginkapilit sa papel. Matinguhaon nga mabungkag ang kasabutan, nagsulti ka, "Unsa kaha kon makatabang kami sa pagpakunhod sa gidaghanon nga gidaghanon sa 15%, makatabang ba kana?" Sa wala pa nimo kini mahibal-an, nahimo ka nga naghimo sa usa ka konsesyon nga dili kinahanglanon. Sa Japan, kini nga sitwasyon mao ang lagda kay sa eksepsyon.
Imbis nga molukso aron mapuno ang paghunong, ilha ang gikinahanglan sa imong potensyal nga kliyente alang sa oras. Balik. Sulayi ang usa ka "Gusto ba nimo nga mogahin og panahon sa paghunahuna niini ug mobalik kanako?" O, labaw pa nga dili maayo, "Aduna bay butang sa kontrata nga dili makatagbo sa imong kinasingkasing nga pag-uyon? Tungod kay importante kini." Ang lansis mao ang pagdapit kanila sa paghimo sa sunod nga inisyatibo.
Kuhaa ang mga sorpresa sa dili pa ang mga miting. Ang mga partido ngadto sa usa ka negosasyon kinahanglan nga mosulay sa pagsulbad sa daghang mga kalainan kutob sa mahimo sa pribado aron kini dili mahitabo sa panahon sa negosasyon. Ang mga Hapon dili kaayo komportable sa pagresolba sa dagkong mga panagbangi diha sa publiko nga konteksto sa usa ka miting, ug dili mahimong mobalik sa lamesa kung sila " natingala " niining paagiha.
Gamita ang ikatulong partido. Ang usa ka independenteng tigpataliwala makatabang sa pagpakunhod sa seryoso nga panagbangi sa paglabay sa panahon, aron nga, sa panahon nga ang duha ka mga pundok molingkod alang sa usa ka miting, ang mga gagmay nga kalainan lamang ang wala masulbad. Pilia nga maalamon ang imong ikatulo nga partido. Ang imong Japanese nga kliyente kinahanglan nga makaila ug mosalig niini nga tawo ug nagtuo nga ang ilang kultura masabtan ug ang ilang mga hiyas itugyan.
- Pag-uswag sa hinay-hinay ug hinay nga mag-estorya. Ayaw pagduso alang sa kusog nga pagsulong sa negosasyon. Pagmapailubon ug paghimo sa gagmay nga mga pagbag-o ug pagkompromiso, bisan kung anaa ka sa boardroom o sa golf course. Kon kinahanglan nimo nga ipangutana ang mga pangutana o kabalaka, himoa kana sa usa ka hunghong - tipigi kini pribado! Ang imong mga kliyente sa Japan dili gusto nga ang cook sa kusina makadungog, ug (ako naglaum) dili usab ikaw!
Photo courtesy stock.xchng