Ang gihatagan og gahum nga mga kustomer, mga mamumuhunan, ug mga empleyado adunay diretso nga access sa mga CEO
Email Contact Information alang sa CEO Fred Smith
- FWSmith@fedex.com
Numero sa Fax alang ni Fred Smith
- 901-818-7570
Pisikal nga Ngalan aron Mahimong Padala sa Gawas sa Fred Smith
- FedEx Corporation, 942 South Shady Grove Road, Memphis, TN 38120
Pakigsulti sa Executive Assistant ngadto ni Fred Smith
- Carmine Echols: Telepono 901-369-3600 o e-mail executiveservices@fedex.com
Paggamit sa Social Media
Gipakita sa FedEx ang hataas nga pagtahod sa social media , busa ang pag-post og usa ka mensahe alang sa Fred sa FedEx's Twitter o Facebook account lagmit nga makamatikod ug mapasa.
Ngano nga Dili Kini nga Kasayuran usa ka Lalum, Madulom nga Sekreto?
Sayon nga masabtan nganong ang mga konsumidor mahimong gusto nga makontak ang impormasyon alang sa mga CEO sa korporasyon. Dili kini sayon nga mahibal-an kung nganong gusto sa mga CEO nga ang mga konsumidor makabaton nianang impormasyon sa pagkontak.
Sa edad sa gihatagan og gahum nga tiggamit, ang walay kinutuban nga pag-access dili usa lamang nga gipaabut sa usa ka tawo. Kini kasagaran usa ka panginahanglan. Gusto sa mga konsumante kung unsa ang gusto nila kung gusto nila, ug wala pa nila kini maangkon sa mga adlaw aron dili nila mapasagdang mga reklamo sa walay kinutuban nga gidaghanon sa mga pangpublikong panagtigum kon dili sila moadto.
Dili maayo, dili maayo. Ang bisan unsang mensahe nga gihimo sa publiko usa lamang ka tweet, pag-ambit, o pagsibog gikan sa pagkahimong usa ka viral phenomenon o usa ka public relations nightmare.
Alang sa kaayohan sa matag kompaniya sa pagdasig sa mga tawo nga direktang makig-estorya ug pribado sa usa ka representante sa kompaniya imbis dad-on kini sa social media. Ang paghatag sayon nga pag-access sa CEO mas masulbad kay sa dili mapugngan nga access sa masa.
Ang FedEx Usa ka Panig-ingnan
Ang kasayuran sa pagkontak sa FedEx CEO nga si Fred Smith sa sinugdanan gihatag kauban sa pag-asoy sa tinuod nga kinabuhi nga istorya sa kapakyasan sa pag-alagad sa customer.
Ang usa ka executive level contact mao ang usa ka importante nga bahin sa pag-ayo sa serbisyo ug katapusan nga resolusyon human sa FedEx customer nga serbisyo sa drama. Ug mao kana ang labing kasagaran nga rason nganong ang kasagaran nga tiggamit, mamumuhunan, o empleyado gusto nga makontak ang kasayuran alang sa Fred Smith o bisan unsa nga CEO sa kompaniya sa retailing-aron masulbad ang mga panagbangi, makahimo sa sayup nga sayup, o magreklamo mahitungod sa dili makapatagbaw nga kasinatian.
Ang labing kasagaran nga rason alang sa usa ka konsumante nga mogahin sa panahon ug mohimo sa usa ka paningkamot sa pagpakigsulti sa usa ka kompanya nga CEO mao nga bisan unsa nga komunikasyon nga moabut sa CEO o sa personal nga katabang sa CEO sa kasagaran mamatikdan. Makabaton kini og tubag ug malaumon nga makuha ang mga tawo sa mahinungdanong mga posisyon aron molihok. Bisan ang pinakapiho ug labing importante nga mga CEO sa pinakadako nga mga kompaniya sa retailing ang nagtuo nga ang bisan unsa nga komunikasyon nga makaabot sa ilang lamesa, inbox, o social media account importante.
Nahibal-an sa mga CEO nga ang mga konsumante ganahan nga mobati nga importante, ug ang mga kustomer dili sa kasagaran mangita sa mga CEO sa mga retail company gawas kon ug hangtud nga ang ubang mga empleyado naghimo kanila nga mobati nga dili importante.
Unsay Mahitabo sa sunod
Dili igsapayan kung positibo o negatibo ang imong komunikasyon, kini kasagaran mag-agi sa pipila ka mga channel human kini madawat. Kini sa kasagaran dili kasagarang mohunong sa desk sa CEO, inbox o social media account.
Ang mga komunikasyon sa stakeholder mahimong makita sa usa ka newsletter sa empleyado isip usa ka ehemplo sa pinakamaayo o pinakagrabe nga praktis, uban ang pag-awhag sa pagsubli-o sa dili pag-usab-kana nga praktis.
Ang mga positibo nga komunikasyon nga gipadangat sa CEO kasagaran gihimo kini sa corporate website, ngadto sa HR file sa empleyado, ug bisan sa mga programa sa pagbansay sa korporasyon. Kung ang usa ka mensahe labing talagsaon o makapaluya sa kasingkasing, mahimo pa gani kini nga mahulog sa usa ka kampanya sa pag-uswag sa mass media nga nagbutyag sa nagpadala nga mensahe.