Pakig-kontak o Pagsulbad sa Imong Mamaligyag Human sa Pagpalit

Tungod kay ang imong panginahanglan alang sa pagtagad sa magbabaligya dili matapos sa pagbaligya.

Kadaghanan sa panahon, ang usa ka pagpalit sa eBay usa ka butang nga puno sa kaugalingon-mahimo nimo ibutang ang usa ka bid o Buy It Now, unya pagbayad sa PayPal , ug-human sa usa ka mubo nga paghulat , ang imong aytem ipadala.

Usahay, bisan pa niana, kinahanglan nimo nga susihon ang imong magbabaligya pagkahuman sa pagbaligya. Ang tulo nga kasagaran nga mga rason alang niini nga panginahanglan mao ang:

1. Naghulat ka og dugay kay sa imong gilauman alang sa imong butang ug kinahanglang subayon ang pagpadala
2. Kinahanglan nga imong ipangutana ang imong magbabaligya bahin sa imong aytem sa dili pa o pagkahuman sa pagpanganak

1. Kinahanglan nimong i-arrange nga ibalik ang butang alang sa refund o baylo
2. Gusto ka nga mopalit og labaw pa gikan sa sama nga magbabaligya

Kon ikaw usa ka kanunay, mabug-at nga eBay nga tigpalit, tingali nahibal-an mo kung unsaon pagbuhat ang tanan niining mga butanga, apan kung dili ka pamilyar sa pagpamalit sa eBay, kini nga mga buluhaton ingon og makahahadlok. Ania kung unsaon pagbuhat niini.

Ang Una, Labing Sukaranan nga Lakang: Ang akong eBay

Bisan asa niini nga mga buluhaton nga imong gipalingkod aron matuman, silang tanan magsugod sa sama nga paagi-sa usa ka pagduaw sa imong My eBay area. Sa pagbisita sa My eBay aron mahimo kining mga lakang, buhata ang mosunod:

1. Ibutang ang ibabaw sa mga pulong nga "My eBay" sa ibabaw nga tuo sa imong browser
2. Pagpili "Kasaysayan sa pagpalit" gikan sa pop-up nga menu nga makita

Kung naa ka sa usa ka mobile device gamit ang mobile app sa eBay, i-tap ang kontrol sa "My eBay" (mahimo nimo nga pangitaon kini sa usa ka gamay, apan naa didto).

Pagsubay sa Imong Padala

Sa imong listahan sa akong eBay nga gipamalit, imong makita ang impormasyon sa pagsubay alang sa matag pagpalit nga bag-ohay nga gihimo nimo-kauban ang gibana-bana nga petsa sa pagpadala-ubos lamang sa matag titulo sa listahan.

Sa kadaghanan nga mga kaso, imong masubay ang imong mga pakete pinaagi lamang sa pagklik sa numero sa pagsubay nga gipakita.

Kon walay impormasyon sa pagsubay ang gipakita, bisan ang imong magbabaligya wala pa ipadala ang butang, o (parehas nga lagmit) gipadala nila ang butang sa gawas sa sistema sa pag-imprenta sa label sa eBay ug wala magsulod sa tracking number niini.

Kinahanglan nimo silang sundan aron makakuha og mga detalye ug pagsubay.

Pagpangutana

Aron makontak ang usa ka magbabaligya aron makapangutana mahitungod sa usa ka butang, sunda kini nga mga lakang:

1. Ibutang ang mga pulong nga "More Actions" sa katungod sa bisan unsang pagpalit sa imong listahan
2. Pagpili sa "Contact seller" gikan sa pop-up nga menu nga makita

Gihangyo ka nga mopili sa hinungdan sa imong pangutana. Alang sa kinatibuk-an nga mga pangutana, pilia ang unang butang, "Ako adunay usa ka pangutana mahitungod sa paggamit sa akong mga butang o gusto ko nga ipadala ang magbabaligya usa ka mensahe."

Dayon, i-klik ang "Padayon" aron ipakita ang usa ka luna aron makasulod sa imong mensahe. Pagsulod sa imong mensahe, unya i-klik ang "Ipadala" aron ipadala kini ngadto sa nagbaligya, kinsa dayon makatubag kanimo.

Pag-organisar alang sa Pagbalik

Aron masugdan ang proseso sa pagbalik sa usa ka butang nga nahatag na, sunda kini nga mga lakang:

1. Ibutang ang mga pulong nga "More Actions" sa katungod sa bisan unsang pagpalit sa imong listahan
2. Pilia ang "Balikan kini nga butang" gikan sa pop-up nga menu nga makita

Sa mosunod nga pahina, hangyoon ka sa pagpili sa usa ka hinungdan sa imong pagbalik, ug gihatagan og luna aron idugang ang mga detalye mahitungod sa hinungdan sa imong pagbalik, ingon man usa ka litrato.

Kon posible, pagsulod sa usa ka hugpong sa pulong o duha nga naghatag detalye sa imong partikular nga isyu sa butang ug sa imong gusto nga resolusyon ("Gusto ko og refund!" O "Gusto kong ibaylo kini nga butang," pananglitan), ug paghatag og litrato sa item isyu, kung ang isyu makita.

Kini nga mga lakang makatabang kanimo sa paghimo sa kaso nga ang usa ka pagbalik makatarunganon sa kaso nga ang magbabaligya nag-abut o nag-ilog sa iyang mga tiil.

Sa higayon nga nakasulod ka sa may kalabutan nga kasayuran, i-klik ang "Request a return" aron ipahibalo ang eBay ug ang magbabaligya nga gusto ang pagbalik. Makadawat ka og mga instruksyon alang sa pagkompleto sa pagbalik pinaagi sa email.

Timan-i nga kini nga lakang dili angay nga pagaisipon; sa diha nga ang mga mamalitay mohangyo sa usa ka pagbalik, ang ilang presyo sa depekto sa eBay nagdugang-ug kini makaapekto sa ilang abilidad sa pagbaligya sa eBay sa umaabot.

Pagpalit og Dugang Gikan sa Parehong Mamaligya

Sa usa ka malipayon nga nota, usahay gusto ka lang mopalit og labaw sa unsa ang itanyag sa magbabaligya, apan dili gusto nga moadto sa main search tool sa eBay (nga makapauli sa liboan nga mga resulta) aron masubay ang sama nga namaligya pabalik pag-usab.

Aron moadto diretso sa mga listahan sa karon sa magbabaligya, sunda kini nga mga lakang:

1. Ibutang ang mga pulong nga "More Actions" sa katungod sa bisan unsang pagpalit sa imong listahan
2. Pilia ang "Tan-awa ang ubang mga butang sa magbabaligya" gikan sa pop-up menu nga makita

Human sa paghimo niini, makita nimo ang tanan nga sama nga gibaligya sa mao nga magbabaligya, ug makahimo sa dali nga mopalit gikan kanila pag-usab.