Ang Bili sa Salapi ug Maayo nga mga Cashier Nagpasabot sa Kadaghanan sa mga Kustomer
Ang mga konsumedor sa US mobisita sa mga retail grocery store ug supermarket nga mas kanunay kay sa bisan unsang matang sa retail store. Tungod niini, ang usa ka punto sa pagkamaukiton mao nga ang mga grocery store ug supermarket mao ang labing maayo.
Matag tuig ang US grocery ug supermarket retail chains nagbaligya sa $ 638 bilyon nga kantidad nga mga produkto, sumala sa labing bag-o nga mga numero nga mabatonan gikan sa Food Marketing Institute (FMI). Sayon nga masabtan nganong ang retail sector sa industriya sa retail sa Estados Unidos kusganon kaayo, daghan kaayo, ug hilabihan nga kalig-on kon imong tan-awon ang mga numero.
Ang kasagaran nga mamalit sa US naghimo sa aberids nga 1.6 ka biyahe ngadto sa usa ka tindahan sa matag semana, pagpalit sa usa ka kasagaran nga $ 30.62 nga baligya nga baligya sa matag transaksiyon sa supermarket. Ug ang kasagaran nga tiggasto mogasto ug 5.6 porsyento sa ilang disposable income sa pagkaon nga ilang giandam ug gikaon sa balay.
Ang Gusto sa mga Mamaliton sa Tindahan sa Grocery
Sa daghan nga mga pagpili nga kinahanglang konsiderahon sa mga konsumidor sa US, ang mosunod nga mga hiyas naghimo sa usa ka tindahan sa grocery, o supermarket, nga labing gipili sa mga mamalitay.
- Bili sa salapi
- Cashier sa maayong kabubut-on
- Pag-check out
- Pag-abut sa mga butang
- Kasayon sa pagpangita og mga butang
Ang top 5 Grocers
Lakip sa mga nag-unang mga groser sa US, si Publix ug Wegmans mao ang paborito nga mga grocery retailer sa America, nga naghugpong alang sa unang dapit sa kinatibuk-ang ranggo sa usa ka pagtuon sa mga konsumidor nga kapin sa 12,700 ka mamalitay nga gidumala sa Market Force Information (Market Force). Ang negosyante nga si Joe usa ka ikaduha nga ikaduha ug ang HEB nag-ikatulo. Mao kini ang ikaduha nga sunod-sunod nga tuig nga gipangulohan ni Wegmans ang unang puwesto, pagkahuman sa paglansad sa dugay na nga gipaabot nga Trade Joe sa 2016.
Si Publix, nga nahimutang sa ikaduha sa milabay nga upat ka tuig, nakaangkon sa first-place tie nga dala ni Wegman. Ang matag usa mikuha og 77 porsyento sa Customer Loyalty Index sa Market Force. Ang negosyante nga si Joe hapit wala'y pwesto nga may 76 porsyento, ug ang HEB mihimo sa unang tulo sa unang higayon nga adunay 69 porsyento, usa ka mahinungdanon nga 10 porsyento nga usbaw gikan sa 2016.
Gitapos sa ALDI ug Harris Teeter ang top five nga adunay 68 porsyento ug 66 porsiyento, matag usa.
Ang Pagtan-aw sa Top-Ranking Publix ug Wegmans
Ang Publix Super Markets mao ang pinakadako nga empleyado nga gipanag-iya nga grocery nga kadena sa nasud ug ginganlan sa Fortune's 100 Best Companies to Work For nga listahan kada tuig sukad sa pagkasugod sa listahan. Ang pakigbuylog sa mga grocery store ug mahigalaon nga mga kauban makatabang sa paghatag sa motibo ni Publix; "diin ang pagpamalit usa ka kalipay."
Ang mga Wegmans, nga gitukod niadtong 1916, nailhan sa iyang bag-ong abot, makatarunganon nga mga presyo, ug dagkong mga tindahan. Ang chain nga New York-based padayon nga nagkadako, sa dakong bahin tungod sa ilang pag-focus sa pagbansay sa empleyado aron maseguro ang usa ka maayong kasinatian sa customer. Kini miresulta sa pagkahimo ni Wegman nga makahimo og mga super fans nga naghinam-hinam sa mga bag-ong lokasyon sa pagbukas duol sa ilang gipuy-an.
Ang Labing Limpyo nga Tindahan ug kinsa Naghatag sa Mga Butang nga Makita-an nga Madanihon
Ang nakahatag sa usa ka groser gikan sa uban diha sa mga mamalitay nga hunahuna mao ang (una ug labaw sa tanan) nga makakaplag sa mga butang nga gusto nila, usa ka kategoriya diin ang Publix usa ka tin-aw nga lider nga nagpakita sa usa ka 66 porsyento nga pag-apruba sa pag-apruba. Si Publix nakit-an usab nga adunay labing limpyo nga mga tindahan (mihatag og usa ka 83 porsyento) ug adunay pinakadali nga pagsusi sa gikusgon nga 66 porsyento.
Ang negosyante nga si Joe adunay labing matinahuron nga mga cashier nga naka-iskor og 82 porsyento. Ang ALDI gipangulohan alang sa bili, gisundan sa WinCo Foods ug Costco, nag-iskor og 87 porsyento, 83 porsyento, ug 83 porsiento matag usa. Ang Walmart mitugpa sa ubos sa tanan nga mga kategoriya gawas sa bili sa salapi nga moabut sa ika-6 nga dapit sa 58 porsyento.