Unsa ka dako nga kadaot nga mahimo sa mga review sa Glassdoor sa diha nga ang pag-recruit sa empleyado ug ang kinatibuk-ang relasyon sa publiko sa imong kompaniya?
Ang Glassdoor usa ka website nga tin-aw nga adunay gahum sa pag-impluwensya sa mga opinyon kon bahin sa reputasyon sa usa ka kompaniya. Kini usa ka site nga dili lamang taas nga lebel sa mga resulta sa search engine, apan kini sayon nga gamiton aron makuha ang panglantaw sa usa ka tawo sa "insider".
Nahibulong ako kung pila ka mga kompaniya ang dili pamilyar sa Glassdoor ug wala makahimo sa usa ka pulso nga pagsusi sa kasayuran nga anaa didto. Himoa nga kining artikuloha magsilbi ingon nga imong panawagan.
Ang Glassdoor mahimo dili lamang makaapekto niadtong nag-aplay alang sa mga trabaho, apan mahimo kini nga hinungdan sa mga isyu sa pagtapos sa mga deal sales kon ang usa ka potensyal nga customer o kliyente mabasa negatibo nga mga review gikan sa imong kaugalingon nga mga empleyado. Karon, imong makita kung nganong kini tingali usa ka mas dako nga butang kay sa imong gihunahuna.
Busa, unsay sunod?
Dad-a ang pipila ka mga higayon sa pagpangita sa imong panon sa Glassdoor. Sayon ra kini sa pag-adto sa Google ug pag-type sa mosunod nga hugpong sa pagpangita:
glassdoor, ngalan sa kompanya
Ingon usa ka panig-ingnan ako nangita sa "glassdoor, Zappos", ang Zappos nahibal-an nga adunay usa ka kultura nga bitoon, mao nga ang mga resulta sa ubos dili matingala kanako.
Gikan sa 5 ka mga bituon, nakuha nila ang 3.7 ug adunay kapin sa 110 ka mga review. Kapin sa 70% sa mga empleyado ang nagrekomendar sa kompaniya ngadto sa ilang mga higala. Ang CEO Tony Hsieh adunay 85% nga rating sa pagtugot.
Sige, sulayi kini.
Kung dili nimo makita ang imong kompaniya, ok na. Nahibal-an mo lang nga sa umaabot kini usa ka butang nga angay nimong bantayan.
Kung imong makita ang imong kompaniya ug ang imong mga rating dili sama sa mga Zappos, unsay imong mahimo? Dako nga pangutana.
Kon imong makita nga adunay daghang mga dili maayo nga mga reviews ug ang imong overall score gamay ra, kini tingali panahon nga moadto sa pagkontrol sa kadaot. Kasagaran ang mga kompaniya naghunahuna nga kung dili nimo kini ibalewala nga mawala kini apan sama sa ubang mga social media sites nga gipakita kanamo sama sa Facebook, Twitter, ug YouTube nga wala magtagad niini dili kini mawala.
Ang Glassdoor naghatag sa abilidad sa pagtubag sa mga reviews. Pinaagi sa pagtubag, imong gipakita nga ikaw interesado sa feedback nga nahibilin ug nga seryosohon nimo ang mga reviews. Sa pagtubag nga gusto nimo nga mahimong sistematiko ug dili lang buhaton kini sa usa ka kapritso, aron makatabang sa ubos naghatag ako og pipila ka mga giya nga makatabang.
Ang pag-establisar og usa ka libre nga account sa empleyado maghatag sa usa ka representante sa kompaniya sa mga kapabilidad sa pagtubag. Gisugyot nga imong pilion ang usa ka tawo nga responsable sa pagdumala sa imong brand. Kini nga tawo mahimong magtrabaho sa tawhanong kahinguhaan, pagrekrut, relasyon sa publiko o propesyonal sa marketing.
Sa higayon nga imong maestablisar kung kinsa ang makadawat sa responsibilidad sa pagtubag sa mga reviews, paggahin og panahon sa pagtukod sa tingog sa kompaniya ug paghunahuna sa mosunod nga mga butang:
- Pagpanag-iya niini, pinaagi sa pagka-transparent . Sama sa bisan unsa nga sosyal nga dapit diin kinahanglan nimo buhaton ang pagpugong sa pagkadaut, mahimong transparent. Kung adunay usa ka butang nga kinahanglan nimong maangkon, sama sa usa ka pag-usab sa pagdumala o usa ka paghiusa nga adunay usa ka epekto sa moral unya transparent sa pagtubag sa negatibo nga mga pagribyu.
- Ilubong ang dili maayo nga mga review . Kung adunay pipila ka mga review ug kini negatibo, nganong dili mangutana sa ubang empleyado sa pagbiya sa mga review. Ang Glassdoor naghatag og usa ka template ug ikaw kinahanglan nga mosunod sa ilang mga sumbanan ug dili pagsusi sa mga insentibo, apan kon imong gibati nga ang mga pagribyu sa kasamtangan nagpakita sa tinuod nga hulagway walay sayop sa pagpangayo sa uban nga mag-post. Kon imong makita nga ang kadaghanan sa mga reviews dili negatibo, apan adunay daghan nga mga review nga ikaw adunay mas dako nga problema nga kinahanglan nga sulbaron.
- Ilha ang pagkadaot sa komunikasyon. Kon makakita ka og daghan nga mga pagribyu nga nagreklamo mahitungod sa sama nga mga butang nga ikaw adunay internal nga agianan sa komunikasyon ug kini mahimong mapuslanon sa pagbuhat sa usa ka internal nga komunikasyon sa audit aron mahibal-an kung diin nahitabo ang pagkahugno. Anaa ba kini sa proseso sa pagrekrut o human sa petsa sa pagsuhol? Ang pagkasayud niini makatabang sa paglimpyo sa bisan unsa nga mga isyu.
- Bayad aron makunhoran ang visibility. Ok, dili ka makabayad sa pagkuha sa review nga gikuha, apan mahimo nimong gamiton ang mga oportunidad sa pag-advertise sa Glassdoor nga makatabang sa pagduso sa negatibo paubos sa panid. Ang pag-adto sa luna makapaarang kanimo sa pagpakita sa mga pasidungog, pagpalambo sa positibo nga mga pagribyu ug pagpasiugda sa pagtubo sa karera.
Samtang nasabtan nako nga ang Glassdoor mahimong usa ka sosyal nga site nga makapahimo kanimo nga usa ka dakong kapakyasan ug usa pa ka butang nga pagdumala ug buhaton, sulayi nga ibutang kini nga positibo nga panglantaw. Mahimo nimong gamiton kini nga kasayuran aron mahibal-an kung asa mahimo ang pagpalambo aron sa pagpalambo sa kinatibuk-an nga kultura sa kompaniya sa imong kompanya samtang ang mga empleyado makakita niini.